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提升群眾滿意度 打造“滿意成武”
——山東省成武縣開展“十整改十提升”活動紀(jì)實
//agustinmoreno.com2014-11-26來源:中工網(wǎng)
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  “您好!請問對我縣整治領(lǐng)導(dǎo)干部大吃大喝等問題的效果,您是十分滿意,滿意還是不滿意?”“干部大吃大喝的問題現(xiàn)在都沒有了,對整治效果是十分滿意。”

  這是中工網(wǎng)記者近日在山東省菏澤市成武縣社情民意調(diào)查中心訪問室聽到的對話錄音片段。調(diào)查員們正在通過計算機輔助電話訪問系統(tǒng),對成武縣委、縣政府開展的“十整改十提升”活動的效果進(jìn)行隨機的電話訪問。

  自2014年9月下旬開始到12月結(jié)束,成武縣為貫徹落實山東省菏澤市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提升群眾滿意度工作會議精神,結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)本縣經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,在深化2012年和2013年開展的“十進(jìn)十聯(lián)”活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展“十整改十提升”活動。具體的整改和提升項目包括:縣鎮(zhèn)窗口單位“庸懶散”專項整改、提升機關(guān)工作技能;農(nóng)村干部作風(fēng)簡單粗暴專項整改、提升基層干部形象;農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差專項整改、提升鄉(xiāng)村文明程度:“兩搶一盜”治安問題專項整改、提升群眾安全感;農(nóng)村學(xué)校育人環(huán)境差專項整改、提升教育教學(xué)質(zhì)量;看病貴醫(yī)療檢查過度專項整改、提升醫(yī)療服務(wù)水平;農(nóng)村低保違規(guī)發(fā)放專項整改、提升低保公正指數(shù);農(nóng)村“土小”企業(yè)污染專項整改提升宜居生態(tài)環(huán)境;農(nóng)村文化生活匱乏專項整改、提升群眾幸福指數(shù);城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)置及物業(yè)服務(wù)不完善專項整改、提升公共服務(wù)功能等,這些問題全部與群眾生產(chǎn)生活有密切相關(guān)。

  據(jù)悉,成武縣根據(jù)專項整改任務(wù),將上述十個方面分解到十三個責(zé)任單位予以落實,要求各相關(guān)單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作和群眾滿意度調(diào)查中群眾反映的意見和建議,認(rèn)真梳理查擺工作中存在的問題和不足,制定實施方案,細(xì)化需整改提升的內(nèi)容,明確整改提升的措施、目標(biāo)、責(zé)任人和時限要求。

  從時間看“十整改十提升”活動,目前正進(jìn)行在中段,群眾滿意度如何?整改效果又到底如何呢?近日,中工網(wǎng)記者趕赴山東成武縣,實地隨機走訪了兩家責(zé)任單位——縣人民醫(yī)院和縣公安局,以及縣社情民意調(diào)查中心,試圖窺一斑而知全豹。

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