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實行尿毒癥患者免費透析 打造醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的“成武模式”
“農(nóng)民收入本來就低,過去患了尿毒癥卻做不起透析,現(xiàn)在新農(nóng)合尿毒癥患者不用再為沒錢血液透析而發(fā)愁了!”縣人民醫(yī)院負責(zé)人如是說。從2014年9月13日起,凡是第一診斷為尿毒癥的本縣參合農(nóng)民,都可以攜帶身份證、合作醫(yī)療證、重大疾病卡申請免費透析。在新農(nóng)合墊付約65%的費用后,剩余部分全部是醫(yī)院買單,年讓利400多萬元,成為山東省首家讓患者“不用掏腰包也能做血透治療”愿望實現(xiàn)的縣級醫(yī)院。
“過去病人辦理住院手續(xù)要跑遍整個醫(yī)院,折騰大半天時間,現(xiàn)在好了,除看病拿藥外,所有手續(xù)都可以在服務(wù)大廳內(nèi)完成,極大方便了百姓就診。”醫(yī)院負責(zé)人一邊介紹一邊帶領(lǐng)記者走進病員服務(wù)中心大廳。大廳一側(cè)是分別辦理出生證明初次簽發(fā)、重病補助、出生證明審核等服務(wù)的窗口柜臺,另一側(cè)是等待休息區(qū)。雖然大廳面積不大,但環(huán)境整潔明亮。因為病員服務(wù)中心的存在,成武縣人民醫(yī)院是菏澤市首家提供“一站式”服務(wù)的醫(yī)院,被稱為“成武模式”,在全市的衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)推廣。
同時,醫(yī)院不斷創(chuàng)新提高服務(wù)模式,增加服務(wù)人員,擴大服務(wù)場地,豐富服務(wù)內(nèi)容,目前已形成了以“服務(wù)大廳、門診分中心、病房分中心”三個中心聯(lián)合運作、全方位覆蓋的便民服務(wù)模式。
此外,從2012年9月1日起,醫(yī)院始終堅持并積極推行“先診療后付費”的措施,努力降低“藥占比”,鼓勵臨床使用“目錄內(nèi)藥品”,提高參合病人的報銷比例,讓病人自己少花錢就能看好病。醫(yī)院工作人員告訴記者,“自這項措施推出后,還沒有發(fā)生過逃費現(xiàn)象。”百姓也通過自己的信譽支持著惠民政策的延續(xù)。
當(dāng)然,衡量醫(yī)院水平的最重要標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)術(shù)。為此,醫(yī)院根據(jù)原衛(wèi)生部公布的各病種臨床診療規(guī)范及路徑方案,開展了全省最多的167種疾病臨床路徑管理及6種單病種質(zhì)量控制工作;投資400與萬元建設(shè)了在全市縣級醫(yī)院中唯一所具有的技能培訓(xùn)中心,建立了集教學(xué)培訓(xùn)、模擬訓(xùn)練、考試考核為一體的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化臨床技能培訓(xùn)機制。
在推進醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革方面,醫(yī)院引入社會資金2億元,合作成立了康復(fù)養(yǎng)老中心,實行了股份制改造。為推進縣級公立醫(yī)院去行政化,落實獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán),醫(yī)院也進行了初步的嘗試。