文化概念是指與人類社會(huì)精神生活領(lǐng)域密切相關(guān)的一切內(nèi)容和方面，醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種。醫(yī)院文化就是多年來(lái)形成的醫(yī)院風(fēng)氣，一種醫(yī)院精神，是醫(yī)院職工在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中所形成的共同的價(jià)值觀念、心理定勢(shì)和行為規(guī)范。救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題，也就是醫(yī)院核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，同時(shí)形成一種積極向上的凝聚力。醫(yī)院文化作為醫(yī)院軟件建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院形象、經(jīng)營(yíng)理念和醫(yī)院精神的體現(xiàn)，是醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展和提高的保證，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展起著重要的作用，尤其是在提升醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量方面起著獨(dú)特的作用。

　　一是醫(yī)院文化可以提升職工整體素質(zhì)。醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的精神支柱和活力源泉，培育醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)特有的醫(yī)院文化和醫(yī)院精神，要從多方面培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，通過(guò)在職工中開(kāi)展手工創(chuàng)作，舉辦演講比賽，節(jié)日舉辦板報(bào)比賽和文藝匯演、體育比賽、專題講座、服務(wù)禮儀知識(shí)講座等形式多樣的活動(dòng)，不但展示了職工的才能，還潛移默化地形成了醫(yī)院豐厚的精神財(cái)富，大大激發(fā)了職工愛(ài)國(guó)、愛(ài)院、愛(ài)崗的熱情，培養(yǎng)職工的群體意識(shí)，體現(xiàn)職工積極向上的精神面貌，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，創(chuàng)造了良好的醫(yī)院文化氛圍。

　　二是醫(yī)院文化可以塑造良好的醫(yī)院形象。醫(yī)院要在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，在公眾中的形象顯得尤為重要。醫(yī)院的形象是自醫(yī)院開(kāi)診第一天起就必須面對(duì)的問(wèn)題，既要進(jìn)行員工醫(yī)院形象意識(shí)的思想政治教育，又要宣傳醫(yī)院文化，還要強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，使社會(huì)認(rèn)可醫(yī)院的公眾形象。要注重形象宣傳的多樣性，引入現(xiàn)代傳播理念，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。醫(yī)院在確保弘揚(yáng)主旋律的前提下，發(fā)揮醫(yī)院新聞宣傳的特殊功效，以醫(yī)院文化高地的優(yōu)勢(shì)多渠道融入社會(huì)。還可以通過(guò)一些公益活動(dòng)得到媒體的支持，這既滿足了群眾的需求，又提高了醫(yī)院的知名度。

　　三是醫(yī)院文化可以塑造醫(yī)院學(xué)科品牌。醫(yī)院文化是一種高層次的醫(yī)院管理科學(xué)。人們把管理分為三個(gè)層次：即傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理。文化管理是管理的最高層次，稱之為“管理之魂”。從主觀上講，醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的集中體現(xiàn)；從微觀上講，醫(yī)院文化是指醫(yī)院職工在長(zhǎng)期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)優(yōu)化形成的一種理想信念、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。

　　四是醫(yī)院文化可以提高人員管理水平。隨著醫(yī)療市場(chǎng)格局的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，醫(yī)院文化在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，因而越來(lái)越被管理者所重視，而醫(yī)院制度文化也是醫(yī)院文化的重要方面。醫(yī)院在長(zhǎng)期實(shí)踐中制定的各種制度、準(zhǔn)則，其功能是行為文化的反應(yīng)，約束醫(yī)院全體職工的行為。制度文化作為醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起到了重要的保證作用。

　　五是醫(yī)院文化建設(shè)要注重“形神合一”。只有當(dāng)醫(yī)院文化的核心理念得到有效的表達(dá)和貫徹，醫(yī)院文化才能很好地與醫(yī)院各項(xiàng)工作相契合，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。因此，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)注重“形神合一”的原則，以求醫(yī)院文化內(nèi)容與形式的高度統(tǒng)一。

　　六是醫(yī)院文化建設(shè)要注重“上下協(xié)調(diào)”。醫(yī)院文化建設(shè)是較長(zhǎng)時(shí)期的醫(yī)院集體行為，光靠某部分人或是某些部門(mén)的力量是無(wú)法完成的，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、部門(mén)的推進(jìn)力度、職工的參與廣度都將影響醫(yī)院文化建設(shè)的成效。因此，醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程應(yīng)注重“上下協(xié)調(diào)”的原則，努力形成醫(yī)院文化建設(shè)的合力。

　　民族文化決定民族的興衰，醫(yī)院文化決定著醫(yī)院的成績(jī)，建設(shè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的醫(yī)院文化，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐的基礎(chǔ)上，努力探索醫(yī)院文化建設(shè)的新思路、新方法，以促進(jìn)醫(yī)院又好又快地發(fā)展。（作者單位：保定市中醫(yī)院）