劉伯霞

　　“四化”助推甘肅旅游業(yè)騰飛

　　近年來甘肅旅游發(fā)展較快，但不容回避的是，甘肅旅游還沒有充分挖掘出資源優(yōu)勢，還沒有形成大發(fā)展的局面，還沒有形成一個噴井式的發(fā)展態(tài)勢。因此，要充分發(fā)揮甘肅旅游資源豐富的優(yōu)勢，必須借助文化、智慧、藝術(shù)、創(chuàng)意等手段，推動甘肅旅游業(yè)向更高層次、更高品位邁進，實現(xiàn)甘肅旅游業(yè)的全面騰飛。

　　旅游文化化

　　文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。甘肅是中華民族重要的文化資源寶庫，其豐富而獨特的文化資源，具有很高的市場認(rèn)同度，是甘肅最具吸引力的旅游資源。文化型旅游景區(qū)占全省景區(qū)的66%，文化型產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中的主力。因此，甘肅旅游業(yè)的核心應(yīng)該是文化型旅游，是文化含量高的旅游產(chǎn)品。這就要求我們進一步推進文化與旅游深度融合，創(chuàng)新發(fā)展，有效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的放大價值。一方面，利用文化發(fā)展旅游，將文化內(nèi)涵貫穿到旅游的各要素各環(huán)節(jié)，用獨特的文化品格和文化魅力詮釋旅游，讓文化豐富旅游內(nèi)涵、提高旅游檔次、提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)旅游要素外在吸引力和文化內(nèi)涵的統(tǒng)一，使“旅游文化化”。另一方面，以旅游為載體，在旅游活動中挖掘、保護、傳播、優(yōu)化、豐富和創(chuàng)新文化，體現(xiàn)文化傳承、教化、休閑和娛樂的功能價值。通過多種旅游載體，把無形的文化形象化，提高旅游文化品位，讓文化在保護前提下“旅游化”，把文化資源創(chuàng)造成滿足游客體驗化、參與性多元化需求的品牌產(chǎn)品，成為大眾的公益品和消費品，在“文化旅游化”中實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)化。為此，一是要培養(yǎng)一批文化旅游研究人才，深入調(diào)查研究，深度挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，大力加強對旅游歷史文獻的收集整理和開發(fā)利用工作，推出一批適合導(dǎo)游推介景點、景區(qū)的解說詞，釋放旅游資源中蘊含的文化潛能。二是要培養(yǎng)一批文化旅游項目經(jīng)紀(jì)人才，通過市場調(diào)查，針對旅游消費者的文化需求和文化消費心理，開發(fā)有特色的文化旅游項目。三是要結(jié)合華夏文明保護傳承和創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建一批集中展示博大精深的黃河文化、絲路文化、伏羲文化和少數(shù)民族文化的主題文化公園，營造濃厚的文化氛圍。

　　旅游智慧化

　　旅游智慧化就是要利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，大力發(fā)展智慧旅游，給甘肅旅游業(yè)插上智慧的翅膀。通過專業(yè)化、信息化和智能化三個階段，把甘肅旅游業(yè)打造成西北地區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。第一階段：專業(yè)化。數(shù)據(jù)建庫，有組織地規(guī)劃和設(shè)計，統(tǒng)一管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)，從單一功能到專題綜合應(yīng)用。第二階段：信息化。集成共享，分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)集成管理，建立共享和服務(wù)機制，構(gòu)建城市/區(qū)域性空間信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)“數(shù)字旅游”“數(shù)字景區(qū)”。建設(shè)數(shù)字旅游體系，一是要把數(shù)字體驗貫穿到旅游行程設(shè)計、旅游資訊獲取、電子地圖查詢、虛擬旅游體驗、旅游垂直搜索、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂享受、游覽信息服務(wù)和分享旅游經(jīng)歷等旅游活動全過程。二是要把數(shù)字管理應(yīng)用于旅游經(jīng)營全流程。三是旅游產(chǎn)業(yè)全程全鏈條都要提供數(shù)字化服務(wù)。第三階段：智能化。智慧應(yīng)用，要面向應(yīng)用、面向用戶、面向產(chǎn)業(yè)升級，把新一代IT技術(shù)充分運用在旅游產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之中，把感應(yīng)器嵌入和裝備到各類旅游資源中，通過超級計算機和云計算將“物聯(lián)網(wǎng)”整合起來，實現(xiàn)人與旅游資源、旅游信息的整合。

　　旅游宣傳藝術(shù)化

　　旅游宣傳藝術(shù)化，就是要用能激發(fā)游客思想和感情的形態(tài)或景象來描述、宣傳和推介甘肅的旅游景點和旅游產(chǎn)品，給甘肅旅游業(yè)插上藝術(shù)的翅膀。一是要充分發(fā)揮歷史、文學(xué)、建筑、工藝美術(shù)、園林、服裝設(shè)計以及音樂、書法、繪畫、雕刻、雕塑、裝潢等專業(yè)人員的智慧，以文學(xué)、繪畫、雕塑、建筑造型、音樂、舞蹈、戲劇、電影等為載體，充分依靠藝術(shù)手段和科學(xué)手段，將旅游資源進行藝術(shù)化處理，使旅游資源的文化內(nèi)涵更生動、更形象地展示出來。二是要通過音樂、舞蹈等表演藝術(shù)，繪畫、攝影等視覺藝術(shù)，雕塑、建筑藝術(shù)等造型藝術(shù)，電影，電視等視聽藝術(shù)，文學(xué)等語言藝術(shù)和戲劇、歌劇等綜合藝術(shù)，不斷呈現(xiàn)創(chuàng)新之美，在宣傳、傳播絢麗甘肅和甘肅美景的同時，帶給旅游者和民眾心靈的愉悅。

　　旅游創(chuàng)意化

　　旅游創(chuàng)意化，也就是旅游與創(chuàng)意結(jié)合，在發(fā)展甘肅旅游業(yè)中創(chuàng)出新意或意境，或是在傳統(tǒng)文化中融入時尚元素，在自然景觀中創(chuàng)造出文化新意境，不斷提升旅游資源的品位和對外知名度，給甘肅旅游業(yè)插上創(chuàng)意的翅膀。一是要充分應(yīng)用創(chuàng)意方法，不斷創(chuàng)新旅游推介、管理和營銷模式。二是要培養(yǎng)一批文化創(chuàng)意人才，專門創(chuàng)作有關(guān)甘肅地域特色的、具有時尚元素的、富有創(chuàng)意的文學(xué)作品、詩詞、歌舞、影視和音像制品。三是要培養(yǎng)一批形象佳、氣質(zhì)雅，能說會唱善舞的優(yōu)秀導(dǎo)游，以創(chuàng)意的形式推介甘肅旅游景點。

　　（作者單位：甘肅省社會科學(xué)院）