一所學(xué)校能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不只取決于寫(xiě)在規(guī)章制度上的策略、方法和要求，還取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和管理者自身的人格魅力，更取決于學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在平時(shí)的教育教學(xué)管理中是否踐行有效管理，從而不斷提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　■錢立柱

　　華東師范大學(xué)張華教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“其實(shí)，教學(xué)的根本不在于教師向?qū)W生講了多少，而在于教師對(duì)學(xué)生理解了多少。倘若教學(xué)指向于理解，教師的任何講授都必須建立在對(duì)學(xué)生的傾聽(tīng)之上。只有創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生去言說(shuō)和表現(xiàn)，教師才可能理解學(xué)生，學(xué)生也才可能相互理解，教師的講授和其他教學(xué)行為也才有了可靠的基礎(chǔ)。因此，教學(xué)的本質(zhì)是傾聽(tīng)和對(duì)話�！�

　　筆者以為，教學(xué)是如此，管理又何嘗不是如此？學(xué)校在制定各項(xiàng)規(guī)章制度或推進(jìn)新的教育教學(xué)模式等相關(guān)工作之前，也須做到傾聽(tīng)，包括聽(tīng)教師、聽(tīng)學(xué)生、聽(tīng)家長(zhǎng)、聽(tīng)同行等，并且和他們對(duì)話。當(dāng)然，要聽(tīng)就要“聽(tīng)實(shí)話”。除此之外，還要“觀實(shí)情、干實(shí)事、思實(shí)效”。

　　傾聽(tīng)實(shí)話

　　在日常生活中，人們一般都愿意聽(tīng)恭維自己的話，因?yàn)檫@至少給人一種好心情。而在工作過(guò)程中，尤其在各種會(huì)議上，許多人“很有涵養(yǎng)”地甘當(dāng)假話、大話、空話和套話的忠實(shí)聽(tīng)眾，因?yàn)檫@既不得罪人，又不會(huì)給人一種“鶴立雞群”或“另類”的感覺(jué)。漸漸地，這樣的話聽(tīng)得多了，也就養(yǎng)成了一種習(xí)慣，甚至成為一種愛(ài)好。時(shí)間長(zhǎng)了，我們對(duì)他人的埋怨、指責(zé)或批評(píng)也就聽(tīng)不進(jìn)去了，更不用說(shuō)開(kāi)展自我批評(píng)了。這樣長(zhǎng)期下去，我們就很難及時(shí)修補(bǔ)和改進(jìn)管理工作中存在的漏洞和不足。

　　對(duì)于課堂教學(xué)來(lái)說(shuō)，教師只有在課前課后適時(shí)了解學(xué)生的需求，才能實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。而作為學(xué)校管理者，我們不僅要傾聽(tīng)學(xué)生對(duì)教師的需求，也要傾聽(tīng)教師對(duì)管理者的需求，還要傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)任課教師、對(duì)班主任和對(duì)學(xué)校的需求。更為重要的是，在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我們還應(yīng)該養(yǎng)成愛(ài)聽(tīng)實(shí)話的習(xí)慣和作風(fēng)。

　　近年來(lái)，我一直負(fù)責(zé)在學(xué)校高三年級(jí)組織開(kāi)展學(xué)校行政人員和骨干教師“走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生”活動(dòng)，主要目的就是及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困惑，適時(shí)開(kāi)展成因剖析，有針對(duì)性地提供學(xué)法指導(dǎo)，并把他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的需求及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)任課教師�？梢赃@樣說(shuō)，我們需要和諧的工作氛圍，但絕對(duì)不要做無(wú)原則、無(wú)底線的和事佬，至少應(yīng)該做到“和而不同”。

　　冷觀實(shí)情

　　考試結(jié)束后，每當(dāng)我測(cè)算教師的學(xué)科平均分的時(shí)候，我就要反問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：分?jǐn)?shù)最高的教師是不是最優(yōu)秀的，他可不可以成為廣大教師的榜樣和示范？

　　在課堂教學(xué)巡視過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)：就連一些中青年教師也在發(fā)揚(yáng)“不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)”的作風(fēng)，搶占學(xué)生的中午休息時(shí)間或者自習(xí)課時(shí)間進(jìn)班輔導(dǎo)。他們不顧及大部分學(xué)生在各學(xué)科上的均衡發(fā)展，缺乏集體合作精神，成為某學(xué)科“搶占時(shí)間的能手或者帶頭人”。有些這樣的教師因“精神可嘉”頗受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)甚至重用，從而導(dǎo)致那些堅(jiān)持實(shí)踐課堂有效教學(xué)、致力于有效教研的教師失去了應(yīng)有的“市場(chǎng)”，有的甚至因“識(shí)時(shí)務(wù)”而“隨波逐流”了。這樣一來(lái)，教師因?yàn)閾屨紩r(shí)間而少了反思教學(xué)的教研時(shí)間，學(xué)生因?yàn)闀r(shí)間被占而少了反思學(xué)習(xí)的自主時(shí)間，教學(xué)相長(zhǎng)就成了一句空話、一種夢(mèng)想。

　　筆者認(rèn)為，在考評(píng)先進(jìn)班集體、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀班主任、學(xué)科骨干教師時(shí)，我們既要看到他們所取得的成績(jī)，比如所教學(xué)生學(xué)科總分在年級(jí)中的排名，所帶班級(jí)中考、高考的升學(xué)率，教師的學(xué)科平均分排名，衛(wèi)生包干區(qū)及“兩操”的出勤率扣分情況匯總等，也要在管理過(guò)程中善于觀察他們的實(shí)際工作情況，冷靜分析他們成績(jī)的取得是屬于苦干、實(shí)干、巧干，還是兼而有之？

　　力干實(shí)事

　　作為學(xué)校的管理者，除了培養(yǎng)自己具備“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的能力之外，還要著力于將想法和思路付諸行動(dòng)，也就是人們常說(shuō)的“心動(dòng)不如行動(dòng)”。這里所說(shuō)的行動(dòng)，并不是指做一些四平八穩(wěn)的事，而是要做一些教師和學(xué)生需要的、實(shí)實(shí)在在的事。

　　自2007年負(fù)責(zé)高中教學(xué)管理以來(lái)，我一直在學(xué)校高三年級(jí)推進(jìn)中午午休制度。學(xué)校規(guī)定：在中午休息期間，為滿足學(xué)生午休的需求，提高下午課的效率，高三教師一律不要進(jìn)教室講課、答疑、放錄音等，也不要利用中午時(shí)間考試，但可以在辦公室或自習(xí)教室側(cè)重輔導(dǎo)個(gè)別不需要午休的偏科生或需要溝通交流的學(xué)生。學(xué)校專門安排班主任及部分行政人員輪流值班，以便讓高三學(xué)生在中午有限的時(shí)間里適當(dāng)放松自己，同時(shí)高三教師也可以利用這段時(shí)間進(jìn)行自我調(diào)整。這樣一來(lái)，個(gè)別教師利用中午時(shí)間進(jìn)教室開(kāi)展大面積學(xué)科輔導(dǎo)的情況也就不再成為可能。

　　我校2012屆高三年級(jí)學(xué)生中午午休制度是幾年來(lái)執(zhí)行得最好的，這屆學(xué)生在高考中取得了較好的成績(jī)，與午休制度的有效執(zhí)行到底相關(guān)到什么程度？坦率地說(shuō)，很難給出一個(gè)明確答案，原因之一是很難量化，原因之二是學(xué)生成績(jī)的高低畢竟是多方面因素促成的。但我相信，從午休中受益的學(xué)生應(yīng)該有所體會(huì)。

　　反思實(shí)效

　　2012年教師節(jié)前夕，我代表校長(zhǎng)室寫(xiě)下了如下校長(zhǎng)寄語(yǔ)：“就高考升學(xué)而言，我校12屆高三范瀟同學(xué)考取北京大學(xué)、李輝同學(xué)高考總分超過(guò)復(fù)旦大學(xué)分?jǐn)?shù)線的驕人成績(jī)?cè)僖淮蜗蛭覀儽砻鳎汉芏鄩?mèng)想，不是我們能不能實(shí)現(xiàn)，而是我們想不想實(shí)現(xiàn)！在你靜心閱讀范瀟和李輝的高三畢業(yè)贈(zèng)言之后，也許會(huì)感受到他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法對(duì)你來(lái)說(shuō)早已耳熟能詳，并非你所心儀的靈丹妙藥，所以范瀟和李輝并非無(wú)法超越，但理應(yīng)值得你深思的是：知道和做到總有天壤之別！”

　　其實(shí)，我這樣做，不只是在提醒學(xué)生，也在提醒我的同事，更是在提醒自己：別人成功的背后到底是什么？在教學(xué)管理過(guò)程中，我們需要不斷引導(dǎo)同伴進(jìn)行自我反思：要想改變學(xué)生，教師要首先改變自己；要主動(dòng)放下架子，積極滿足不同層次學(xué)生在學(xué)習(xí)上的多樣化需求。課堂教學(xué)是否有效，往往取決于教師的心中是否有學(xué)生。教師要樹(shù)立正確的學(xué)生觀，努力做到：學(xué)生在我耳中，俯首傾聽(tīng)他們的需求；學(xué)生在我眼中，溫情關(guān)注他們的成長(zhǎng)；學(xué)生在我口中，智于激發(fā)他們的熱情；學(xué)生在我手中，善于指引他們的航向。

　　作為學(xué)校管理者，要想提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，就必須持續(xù)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，養(yǎng)成批評(píng)和自我批評(píng)的習(xí)慣，也須努力做到：多傾聽(tīng)，洞悉自己的口碑形象；善觀察，探究世間的本來(lái)面目；敢直言，說(shuō)出大家的真實(shí)想法；愛(ài)動(dòng)手，寫(xiě)下人生的酸甜苦辣。

　　百年大計(jì)，教育為本，可見(jiàn)教育的重要性；十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，可見(jiàn)育人的艱巨性；聚焦“四實(shí)”，有效行動(dòng)，可見(jiàn)管理的藝術(shù)性；甘當(dāng)人梯，志存高遠(yuǎn)，可見(jiàn)職業(yè)的無(wú)私性。

　�。ㄗ髡呦瞪虾Ｊ袑毶絽^(qū)顧村中學(xué)副校長(zhǎng)）