公方彬

　　未諳得世事時(shí)，父母和老師就教育道，在社會上要防范壞人，不要和陌生人說話，云云；步入公共場所，聽到的往往是警察通過擴(kuò)音設(shè)備的廣而告之，“不要將自己的貴重物品交給不認(rèn)識的人看管”，“不要接受不認(rèn)識人贈予的食物”，等等；進(jìn)入職場，朋友告誡或津津樂道的，常是爾虞我詐、暗箱操作的故事。

　　這些在很大程度上折射出我們社會的不信任，社會信任缺乏，讓人們覺得“活得很累”。更可怕的是，這種不信任似乎滲入骨髓，很難改變。而且，我們似乎已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)集體審丑的社會氛圍中。為了點(diǎn)擊率，有的媒體記者熱衷于報(bào)道極端的具有沖擊我們靈魂效應(yīng)的新聞事件。打開電視報(bào)紙收音機(jī)，映入眼簾和撞擊耳膜的不時(shí)有碰瓷與訛人之事。類似新聞多了，就形成強(qiáng)化，以至于成為我們的社會認(rèn)知。這樣的結(jié)果如何不帶來人與人的相互懷疑和防范？

　　其實(shí)，深入分析，導(dǎo)致社會信任度出現(xiàn)問題的原因有很多。中國的文化傳統(tǒng)形成于小農(nóng)社會，信任度決定于熟悉度，比如傳統(tǒng)的道德就是熟人道德。一定意義上，我們的信任是相知者間的事情，即使傳統(tǒng)社會，對于闖入者我們其實(shí)也持有嚴(yán)重的懷疑或不信任。這樣的文化傳統(tǒng)與價(jià)值觀，加之作為后發(fā)國家的中國，工業(yè)社會的形成與西方的漸進(jìn)式迥異，我們幾乎是一夜之間形成，其間缺少必要的磨合和適應(yīng)期，信任度決定于熟悉度的道德文化取向有很強(qiáng)慣性。這樣，在一個(gè)新的陌生人社會中，我們就很難一下子提高相互間的信任度。

　　由于中國社會結(jié)構(gòu)這些年來發(fā)生了深刻變更，再加上改革開放后我們放松了精神大廈的建設(shè)，一個(gè)時(shí)期過度激發(fā)人的欲望，結(jié)果導(dǎo)致貪欲在一些人中無限放大，當(dāng)私欲超過了一定的限度，必然是爾虞我詐，是坑蒙拐騙。利益沖突，缺少法治規(guī)范和道德約束，帶來的負(fù)面效果就是放大人與人間的不信任。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，我們的社會結(jié)構(gòu)與西方社會結(jié)構(gòu)的差異，突出表現(xiàn)在人際交往方式上。我們重宗族，強(qiáng)調(diào)熟悉度，同時(shí)依托固定的單位和組織系統(tǒng)。西方社會更重視且依托各種社會組織開展社會活動。社會組織與行政組織差異很大，行政組織具有強(qiáng)制性，社會組織則是自愿性的，以愛好和志趣作紐帶和凝結(jié)劑。行政組織把各種利益關(guān)系帶進(jìn)來，易產(chǎn)生矛盾且不易化解，而以志趣構(gòu)成的社會組織較少利益沖突，更因志趣而容易打破隔膜，甚至因?yàn)榻M織內(nèi)的相互支持幫助而增強(qiáng)信任度。此外，原罪論造就了西方人的價(jià)值觀——人性惡，為了避免潘多拉黑匣子打開，于是設(shè)計(jì)制度來抑制惡，進(jìn)而形成抑惡揚(yáng)善。比如給每個(gè)人一個(gè)終生不變的社會保障號，并把所有惡行污點(diǎn)記錄其中，這些又直接影響其生存，所以每個(gè)人就要努力進(jìn)行自我約束。

　　分析問題、研究原因只是解決問題的開始，要想真正在人們中建立起廣泛的信任，還有大量工作要做。即便一時(shí)建立起來，要想形成一種良好的民族文化傳統(tǒng)和社會環(huán)境，也還是需要我們長期呵護(hù)，代代傳承下去。

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