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互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了什么
王政//agustinmoreno.com2014-02-17來源:人民日報
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  ◆互聯(lián)網(wǎng)思維也許并沒有顛覆人類商業(yè)的基本邏輯,但它讓許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,更將改變甚至顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式

  “扯下了進口汽車暴利最后一塊遮羞布”、“有望顛覆進口車定價體系”……

  春節(jié)前,特斯拉Model S 85千瓦時車型國內(nèi)發(fā)售,73.4萬元的價格遠低于業(yè)內(nèi)預(yù)期,獲得如潮好評。特斯拉公布的進口車定價公式——(美國裸車價格81070美元+運輸與裝卸費用3600美元+關(guān)稅和其它稅19000美元+增值稅17700美元)×6.05元/美元=73.40萬元,更是挑戰(zhàn)了汽車行業(yè)的“中國慣例”。

  鑒于進口純電動車不需繳納消費稅,特斯拉定價公式對傳統(tǒng)汽車并不完全適用,其對進口車定價體系的顛覆作用也沒有那么立竿見影,但是,特斯拉定價策略前所未有的透明度,以及對待全球客戶高度一致的平等性,與其經(jīng)營理念、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷領(lǐng)域的諸多創(chuàng)新一樣,演繹了互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的精彩一例。

  “互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是開放、平等、互動、合作”“互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維”“互聯(lián)網(wǎng)思維追求極致的用戶體驗”“互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營”“互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)是有機的生命體”“互聯(lián)網(wǎng)思維推崇服務(wù)即營銷”“互聯(lián)網(wǎng)思維允許產(chǎn)品敏捷開發(fā)、快速迭代”“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是去中介、去中心”“互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)流行扁平化、輕資產(chǎn)”……

  站在不同角度,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面以及價值觀、組織模式、經(jīng)營理念等不同緯度,一百個人心中恐怕有一百種互聯(lián)網(wǎng)思維。但是,有一點是公認(rèn)的:相對于以大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播為特征的工業(yè)化思維而言,互聯(lián)網(wǎng)思維將通過對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)的審視和重構(gòu),帶領(lǐng)人類進入一個以開放、平等為特征的信息化革命的全新時代。

  所有的一切,均發(fā)生在過去的兩三年間;所有的一切,均得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。許多人也許沒有意識到,當(dāng)一部智能手機讓你的在線時間從過去的一天幾個小時擴展至18個小時甚至更多,移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)帶來的海量精準(zhǔn)資訊,已經(jīng)徹底改變了千百年來消費者與產(chǎn)品、服務(wù)提供者之間的信息不對稱;此外,web2.0時代的交互特性,不僅打破了傳統(tǒng)的媒體壟斷,更讓消費者成為信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,進而催生了生產(chǎn)者和消費者權(quán)力的轉(zhuǎn)變。而伴隨著消費者主權(quán)時代的到來,用戶至上理念第一次由被動接受轉(zhuǎn)化為主動為之,開放、平等、透明、免費、極致用戶體驗等消費者很難實現(xiàn)的“夢想”,終成現(xiàn)實。

  那么,互聯(lián)網(wǎng)思維又將改變和顛覆什么呢?如同特斯拉對汽車的重新定義,余額寶、微信支付對傳統(tǒng)金融業(yè)的改變一樣,互聯(lián)網(wǎng)思維也許并沒有顛覆人類商業(yè)的基本邏輯,但它讓許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,更將改變甚至顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。

  可以預(yù)見的是,伴隨著O2O(從線上到線下)模式的發(fā)展演化、以大數(shù)據(jù)為支撐的現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展,商業(yè)形態(tài)的去中介化、去中心化將成為大勢所趨,傳統(tǒng)零售企業(yè)將被迫觸網(wǎng),并加速向全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,借助移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等工具,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈將實現(xiàn)重構(gòu),無論產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷還是服務(wù),都將發(fā)生重大變化。而為適應(yīng)這種變化,以結(jié)構(gòu)扁平化、輕資產(chǎn)、高效率為代表的企業(yè)管理新模式,也將應(yīng)運而生。

  正如上海豐實股權(quán)投資管理有限公司合伙人任劍瓊解讀的那樣,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤空間的企業(yè)形態(tài)將消失;那些靠長尾、閉環(huán)效應(yīng)實現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆;那些強制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代;那些通過信息不對稱和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢將會消融……取而代之的,是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營銷、蘋果的審美與極致用戶體驗、安卓的開放,以及特斯拉重新定義汽車產(chǎn)業(yè)之決絕。面對這個急速變化的年代,你準(zhǔn)備好了嗎?

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