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◆互聯(lián)網(wǎng)思維也許并沒(méi)有顛覆人類商業(yè)的基本邏輯,但它讓許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,更將改變甚至顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式
“扯下了進(jìn)口汽車暴利最后一塊遮羞布”、“有望顛覆進(jìn)口車定價(jià)體系”……
春節(jié)前,特斯拉Model S 85千瓦時(shí)車型國(guó)內(nèi)發(fā)售,73.4萬(wàn)元的價(jià)格遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)預(yù)期,獲得如潮好評(píng)。特斯拉公布的進(jìn)口車定價(jià)公式——(美國(guó)裸車價(jià)格81070美元+運(yùn)輸與裝卸費(fèi)用3600美元+關(guān)稅和其它稅19000美元+增值稅17700美元)×6.05元/美元=73.40萬(wàn)元,更是挑戰(zhàn)了汽車行業(yè)的“中國(guó)慣例”。
鑒于進(jìn)口純電動(dòng)車不需繳納消費(fèi)稅,特斯拉定價(jià)公式對(duì)傳統(tǒng)汽車并不完全適用,其對(duì)進(jìn)口車定價(jià)體系的顛覆作用也沒(méi)有那么立竿見(jiàn)影,但是,特斯拉定價(jià)策略前所未有的透明度,以及對(duì)待全球客戶高度一致的平等性,與其經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的諸多創(chuàng)新一樣,演繹了互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的精彩一例。
“互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是開(kāi)放、平等、互動(dòng)、合作”“互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維”“互聯(lián)網(wǎng)思維追求極致的用戶體驗(yàn)”“互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”“互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務(wù)是有機(jī)的生命體”“互聯(lián)網(wǎng)思維推崇服務(wù)即營(yíng)銷”“互聯(lián)網(wǎng)思維允許產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代”“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是去中介、去中心”“互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)流行扁平化、輕資產(chǎn)”……
站在不同角度,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面以及價(jià)值觀、組織模式、經(jīng)營(yíng)理念等不同緯度,一百個(gè)人心中恐怕有一百種互聯(lián)網(wǎng)思維。但是,有一點(diǎn)是公認(rèn)的:相對(duì)于以大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播為特征的工業(yè)化思維而言,互聯(lián)網(wǎng)思維將通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)的審視和重構(gòu),帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放、平等為特征的信息化革命的全新時(shí)代。
所有的一切,均發(fā)生在過(guò)去的兩三年間;所有的一切,均得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。許多人也許沒(méi)有意識(shí)到,當(dāng)一部智能手機(jī)讓你的在線時(shí)間從過(guò)去的一天幾個(gè)小時(shí)擴(kuò)展至18個(gè)小時(shí)甚至更多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的海量精準(zhǔn)資訊,已經(jīng)徹底改變了千百年來(lái)消費(fèi)者與產(chǎn)品、服務(wù)提供者之間的信息不對(duì)稱;此外,web2.0時(shí)代的交互特性,不僅打破了傳統(tǒng)的媒體壟斷,更讓消費(fèi)者成為信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,進(jìn)而催生了生產(chǎn)者和消費(fèi)者權(quán)力的轉(zhuǎn)變。而伴隨著消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái),用戶至上理念第一次由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)為之,開(kāi)放、平等、透明、免費(fèi)、極致用戶體驗(yàn)等消費(fèi)者很難實(shí)現(xiàn)的“夢(mèng)想”,終成現(xiàn)實(shí)。
那么,互聯(lián)網(wǎng)思維又將改變和顛覆什么呢?如同特斯拉對(duì)汽車的重新定義,余額寶、微信支付對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的改變一樣,互聯(lián)網(wǎng)思維也許并沒(méi)有顛覆人類商業(yè)的基本邏輯,但它讓許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,更將改變甚至顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
可以預(yù)見(jiàn)的是,伴隨著O2O(從線上到線下)模式的發(fā)展演化、以大數(shù)據(jù)為支撐的現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展,商業(yè)形態(tài)的去中介化、去中心化將成為大勢(shì)所趨,傳統(tǒng)零售企業(yè)將被迫觸網(wǎng),并加速向全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等工具,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈將實(shí)現(xiàn)重構(gòu),無(wú)論產(chǎn)品定義、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷還是服務(wù),都將發(fā)生重大變化。而為適應(yīng)這種變化,以結(jié)構(gòu)扁平化、輕資產(chǎn)、高效率為代表的企業(yè)管理新模式,也將應(yīng)運(yùn)而生。
正如上海豐實(shí)股權(quán)投資管理有限公司合伙人任劍瓊解讀的那樣,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)空間的企業(yè)形態(tài)將消失;那些靠長(zhǎng)尾、閉環(huán)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆;那些強(qiáng)制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代;那些通過(guò)信息不對(duì)稱和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢(shì)將會(huì)消融……取而代之的,是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營(yíng)銷、蘋果的審美與極致用戶體驗(yàn)、安卓的開(kāi)放,以及特斯拉重新定義汽車產(chǎn)業(yè)之決絕。面對(duì)這個(gè)急速變化的年代,你準(zhǔn)備好了嗎?