督查是推動(dòng)工作落實(shí)的重要抓手和有力武器。今年以來，南寧市緊緊圍繞提升首位度工作目標(biāo)，充分發(fā)揮督查抓落實(shí)的重要職能作用，創(chuàng)新工作方式方法，深入實(shí)地，拿出實(shí)招，切實(shí)做好決策督查、專項(xiàng)查辦、督查調(diào)研等工作，以強(qiáng)有力的督促檢查保證了首位度提升各項(xiàng)工作任務(wù)的順利推進(jìn)。

　　切實(shí)抓好決策督查，努力成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的“參謀部”

　　決策督查是實(shí)現(xiàn)黨委意圖的重要途徑，對(duì)全面貫徹黨委決策部署具有十分重要的意義。南寧市堅(jiān)持把推進(jìn)黨委中心工作的貫徹落實(shí)作為督查工作的首要任務(wù)，科學(xué)制定督查方案，靈活選取重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查、定點(diǎn)督查、跟蹤督查等方法，全面、真實(shí)、及時(shí)反饋督查結(jié)果，并研究提出有針對(duì)性和操作性的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。一是著眼于決策抓督查。將市委常委會(huì)年度工作要點(diǎn)和提升南寧首位度決定所確定的主要任務(wù)分解落實(shí)到各牽頭單位和責(zé)任單位，將其工作開展情況納入績(jī)效考評(píng)，并按季度進(jìn)行督查，有效地促進(jìn)了年度工作要點(diǎn)和首位度提升任務(wù)的落實(shí)。二是著眼于服務(wù)抓督查。根據(jù)市委常委會(huì)會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)對(duì)市委常委會(huì)決定事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行立項(xiàng)督查，并將有關(guān)情況向市委反饋。圍繞市委主要領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議以及各縣區(qū)、市直單位考察調(diào)研時(shí)所作講話和指示精神的落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保了相關(guān)工作的順利推進(jìn)，在服務(wù)決策中發(fā)揮了重要作用。三是著眼于問題抓督查。按照市委、市政府中心工作和重大項(xiàng)目安排，分析研究推進(jìn)過程中可能存在的困難和問題，精心制定全年決策督查計(jì)劃和方案，明確22項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容、責(zé)任單位、完成時(shí)限及督查時(shí)間等，并主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，提出有價(jià)值、高質(zhì)量的意見建議，加快重大項(xiàng)目建設(shè)。今年以來，先后組織了市委書記聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)、“中國綠城”提升工程、7座跨江橋梁建設(shè)、全市標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)等30多次22項(xiàng)重大督查活動(dòng)，促進(jìn)了市委決策部署的貫徹落實(shí)和首位度提升各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開展。

　　突出抓好專項(xiàng)查辦，努力成為推動(dòng)目標(biāo)落實(shí)的“作戰(zhàn)部”

　　專項(xiàng)查辦是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖的主要途徑，對(duì)促進(jìn)落實(shí)重大決策和解決突出問題具有十分重要的作用。南寧市堅(jiān)持把督辦領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦事項(xiàng)作為基本工作職責(zé)，建立回訪復(fù)核制度和通報(bào)批評(píng)機(jī)制，通過立項(xiàng)督辦、主動(dòng)上門督查、跟蹤督辦等途徑，對(duì)辦理不力或不按要求辦理的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，切實(shí)提高專項(xiàng)查辦工作實(shí)效，確保事事有著落、件件有回音。一是“快”字當(dāng)頭，切實(shí)提高辦理效率，確保自治區(qū)黨委和市委領(lǐng)導(dǎo)的批示落實(shí)情況更快地得到反饋。二是“準(zhǔn)”字為先，切實(shí)提高辦理質(zhì)量，確保領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到相關(guān)單位，確保督促辦理情況準(zhǔn)確無誤地上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志，確保提出的工作建議緊貼實(shí)際、可行性強(qiáng)。三是“穩(wěn)”字作尺，切實(shí)妥善解決問題，確保不當(dāng)“傳聲筒”，簡(jiǎn)單地把問題向領(lǐng)導(dǎo)反饋，而是加強(qiáng)分析研究，促進(jìn)問題解決，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，共辦理自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)批示件18件，辦結(jié)18件，到期辦結(jié)率100%；立項(xiàng)辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件35件，辦結(jié)35件，到期辦結(jié)率100%，解決了一批工作開展過程中存在的困難和問題，推進(jìn)了首位度提升各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

　　深入開展督查調(diào)研，努力成為牽頭解決問題的“協(xié)調(diào)部”

　　督查調(diào)研是加大督查力度、驗(yàn)證完善決策和促進(jìn)決策落實(shí)的有效途徑。南寧市堅(jiān)持把督查調(diào)研作為服務(wù)決策的重要方法，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和決策執(zhí)行中的難點(diǎn)問題作為主攻方向，切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總作用。積極聯(lián)合市“兩重兩問”辦、市政府督查室以及市直有關(guān)部門，深入基層開展調(diào)查研究，努力做到所調(diào)研的問題既有針對(duì)性，又有代表性，提出的意見建議貼近實(shí)際、操作性強(qiáng)，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修改、完善決策提供有力依據(jù)。一是重籌劃。加強(qiáng)選題研究，注重從各縣區(qū)、各部門貫徹落實(shí)上級(jí)重大決策和重要工作部署中顯露出來的問題進(jìn)行選題，力求所選課題符合領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，確保調(diào)研成果具有較高的參謀服務(wù)價(jià)值。二是重協(xié)調(diào)。加強(qiáng)聯(lián)系溝通，注重協(xié)調(diào)不同單位和部門之間的工作，積極尋求各方面的支持配合，力求調(diào)研活動(dòng)順利進(jìn)行，確保問題得到妥善解決。三是重研究。加強(qiáng)科學(xué)分析，注重對(duì)了解到的情況進(jìn)行綜合分析和研究，力求提出有助于改進(jìn)和完善決策的合理化建議，確保黨委各項(xiàng)決策部署進(jìn)一步落到實(shí)處。今年以來，先后對(duì)馬山縣加快特色城鎮(zhèn)化建設(shè)、全市加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)工作情況、全市12個(gè)綜合示范村建設(shè)等，深入實(shí)地督查調(diào)研10多次，形成了一批有深度、有價(jià)值的調(diào)研成果，在協(xié)調(diào)解決問題、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮了重要作用。

　　認(rèn)真辦理網(wǎng)民留言，努力成為知民情解民困的“服務(wù)部”

　　人民網(wǎng)開設(shè)的《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》是了解民意、傾聽民聲、集中民智、排解民憂的重要平臺(tái)。南寧市堅(jiān)持以人民群眾的事無小事為標(biāo)準(zhǔn)，不斷健全完善機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真做好人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》網(wǎng)民留言回復(fù)工作，積極為群眾排憂解難，使人民網(wǎng)真正成為市委知民情、察民意、解民生的陽光平臺(tái)。一是以“細(xì)”字為要，對(duì)網(wǎng)民留言細(xì)心閱讀、準(zhǔn)確研判。二是以“速”字為本，快速辦理，做到一日一覽，每周集中回復(fù)一次。三是以“誠”字為基，“質(zhì)”“量”并重，做到回復(fù)具有針對(duì)性、提出的問題全部查清、反映的問題得到較好解決，確保對(duì)得起廣大網(wǎng)民的信任、經(jīng)得起新聞媒體的細(xì)訪，成為市委領(lǐng)導(dǎo)親民惠民的重要平臺(tái)。今年以來，共回復(fù)網(wǎng)民留言224條，一大批群眾關(guān)心關(guān)注的問題得到及時(shí)受理和處理，獲得了群眾的好評(píng)。在人民網(wǎng)網(wǎng)民留言回復(fù)排行榜上，南寧市回復(fù)總量和回復(fù)率均在全區(qū)名列榜首。（作者系中共南寧市委常委、秘書長(zhǎng) ）