2014年4月1日，河南省實施《國家通用語言文字法》，國家機關(guān)公文、教科書不得使用不符合現(xiàn)代漢語詞匯和語法規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)詞匯。（朱慧卿 漫畫）

　　2014年，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，標(biāo)志著擁有6億網(wǎng)民的我國加速從網(wǎng)絡(luò)大國向網(wǎng)絡(luò)強國邁進。黨的十八大報告指出，要“加強和改進網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，唱響網(wǎng)上主旋律。加強網(wǎng)絡(luò)社會管理，推進網(wǎng)絡(luò)依法規(guī)范有序運行”。這是扎實推進社會主義文化強國建設(shè)的重要舉措，也是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的有力措施。而構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境是實現(xiàn)以上舉措的重要前提。和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語有助于凝聚社會正能量，營造改革好氛圍，宣傳和諧新氣象，對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢具有重要意義。

　　總體而言，我國的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境是和諧健康、積極向上的。網(wǎng)絡(luò)正以其特殊的形式傳遞著社會正能量，如“光盤行動”“微博客運員”“切糕的愛”……這些內(nèi)容正是通過和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言傳遍祖國大地。然而，網(wǎng)絡(luò)同樣是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)語言中也存在著消極負(fù)面的因素。語言暴力盛行、網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境失衡等現(xiàn)象不得不引起我們的重視。綜觀當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境中的不和諧因素，可以概括為四個“背離”：

　　第一，網(wǎng)絡(luò)語言的粗俗隨意與語言純潔性相背離，與百姓美好生活不和諧。網(wǎng)絡(luò)語境的非現(xiàn)實性，使網(wǎng)民的發(fā)聲較為隨意，其中不乏斷章取義、庸俗不堪甚至歪曲事實的語言；一些不法網(wǎng)站為謀私利，變身成為語言暴力事件的制造者或助推者，使網(wǎng)絡(luò)中充斥著淫穢色情、粗暴低俗的內(nèi)容；一些網(wǎng)頁甚至還會彈出非法鏈接，嚴(yán)重污染上網(wǎng)環(huán)境，危害廣大青少年網(wǎng)友身心健康。這些粗俗任意的網(wǎng)絡(luò)語言，玷污了人們美好的心靈，與百姓追求的美好生活格格不入。

　　第二，散布謠言或虛假信息與語言真實性相背離，與社會持久穩(wěn)定不和諧。近來，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中散布謠言、發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)網(wǎng)民的現(xiàn)象屢見不鮮。不法分子惡意傳播涉恐、涉暴、涉黃、涉毒等違法信息，如不及時加以遏止，會引發(fā)公眾在危機事件發(fā)生后的心理恐慌，危及百姓的合法權(quán)益和國家根本利益。此外，個別網(wǎng)絡(luò)媒體為吸引讀者眼球，使用虛假標(biāo)題或文不符題等手段欺騙讀者。這些謠言和虛假信息背離了語言真實性，嚴(yán)重擾亂了社會秩序。

　　第三，中國式語言圍觀與語言交際性相背離，與語言的本質(zhì)不和諧。語言的本質(zhì)在于交際。但個別網(wǎng)絡(luò)語言，真正發(fā)聲目的并不在于交際，而是調(diào)侃或發(fā)泄。在中國式語言圍觀中，部分網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論中盲目從眾跟風(fēng)，缺少理性辨識，盲目發(fā)表己見，往往導(dǎo)致網(wǎng)民情緒極端化，對某一對象群起而攻，令其精神與名譽受到巨大傷害。這種中國式的語言圍觀背離了語言交際性，侵犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益，不利于構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

　　第四，生搬硬造新詞句與語言規(guī)范性相背離，與語言的規(guī)則不和諧。近些年來，網(wǎng)絡(luò)語言使用錯字別字、篡改詞語、濫用成語等現(xiàn)象層出不窮，部分網(wǎng)絡(luò)語言所生搬硬造的新詞語已走進了人們的現(xiàn)實生活和新聞媒體，這些違背語言規(guī)范性的詞語某種程度上阻礙甚至誤導(dǎo)了人們的認(rèn)知和理解，使人們正常的溝通交流受阻。更為重要的是，這種違背語言規(guī)則的詞語給漢語自身發(fā)展帶來了極大沖擊和挑戰(zhàn)。

　　如何構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境，使公平正義、真實可信的網(wǎng)絡(luò)語言在網(wǎng)絡(luò)新媒體中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，成為我國網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)進程中亟待解決的重要問題。針對網(wǎng)絡(luò)語言的四個“背離”，應(yīng)通過嚴(yán)防三個“失”來應(yīng)對：

　　第一，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管失責(zé)。鑒于網(wǎng)絡(luò)違法成本低、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪隱蔽性強等特點，需要強大的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力量約束、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，政府相關(guān)部門應(yīng)從信息制造、發(fā)布、傳播等各方面，按性質(zhì)、分層次地對網(wǎng)絡(luò)語言進行歸類管理和制約，逐步形成法律懲處、協(xié)會自律、網(wǎng)站自查、輿論監(jiān)督的“四位一體”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制。搭建網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報平臺，充分調(diào)動網(wǎng)民監(jiān)督積極性，確保立體化監(jiān)管力量的形成，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管適應(yīng)新常態(tài)，從而營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

　　第二，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)語言失真。嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)語言失真離不開法律制約，如最高人民法院、最高人民檢察院2013年聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，對促進信息網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言使用起到積極作用。2014年，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，強化網(wǎng)民責(zé)任意識，自覺抵制失真語言，對自己的言語擔(dān)責(zé)�！按蜩F還需自身硬”，網(wǎng)站、平臺需要建立常態(tài)化的信息審核、過濾和巡查制度，加強自省自律，做到客觀公允、真誠回應(yīng)，增強社會公信力，營造和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

　　第三，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)語言失范。造成網(wǎng)絡(luò)語言失范的原因有主客觀兩個方面。客觀方面，網(wǎng)絡(luò)的隨意性、虛擬性和“快餐”性，以及網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊等因素，致使網(wǎng)絡(luò)語言語法錯誤、用語不當(dāng)?shù)仁Х冬F(xiàn)象頻繁發(fā)生。主觀方面，部分網(wǎng)民貪新騖奇、標(biāo)新立異、張揚個性以致往往嘩眾取寵、信口開河，使其語言表達帶有主動失范的傾向。這些失范的網(wǎng)絡(luò)語言往往艱深晦澀，難于理解，喪失了交際功能，導(dǎo)致語言傳播失范。為此，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)自覺認(rèn)同、主動遵守網(wǎng)絡(luò)交際規(guī)范和約束，承擔(dān)更多社會責(zé)任，示范引導(dǎo)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語言。對個體網(wǎng)民來說，也應(yīng)自覺維護和諧健康的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

　　（作者單位：福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院）