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斬斷利益糾葛 車檢才能化繁為簡
涂啟智 莊越之 堂吉偉德 陳懷瑜//agustinmoreno.com2014-04-29來源:深圳特區(qū)報
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  “太折騰人了!”近日,在位于北京市朝陽區(qū)的一家汽車檢測場內(nèi),車主胡先生有些惱火。他說,為了汽車年檢,跑了兩趟還沒搞定:上次來看見人車太多就走了,今天車檢過關,可在準備申領檢驗合格證時,卻被告知還有一個交通違法行為沒有處理。

  毋庸置疑,汽車年檢的初衷是好的,對保障車主的人身財產(chǎn)安全和公共安全十分必要。但為什么現(xiàn)在取消家用車年檢的呼聲如此之高呢?問題就出在年檢的操作層面,不少網(wǎng)友紛紛吐槽汽車年檢的“繁與煩”:稍不留心過了年檢期就得挨罰;年檢耗時、費力、費錢;有的年檢交錢就能過……家用汽車年檢,怎樣才能更人性化?怎樣斬斷其中的利益鏈?國外有哪些可以借鑒的做法?本期“讀者參議”對此熱議,敬請關注!幷

  汽車年檢服務應該更加人性化

  ■ 涂啟智

  從保障交通行駛安全看,汽車年檢有其必要性,但是檢測難和繁與走過場并存、檢測標準僵化甚至淪為“巧取豪奪”手段,給有車一族帶來諸多不必要的困擾與煩惱,理當引起有關部門的注意。

  近年來汽車年檢問題日益突出,引發(fā)社會關注與熱議。汽車年檢比較集中、突出的問題主要表現(xiàn)在三個方面。其一,檢測標準存在一刀切、幾近僵化現(xiàn)象。比如即便車檢過關,假如還有交通違法行為沒有處理,也不能申領檢驗合格證;再比如令車主哭笑不得也讓很多人心疼不已的“車窗貼膜規(guī)定”,汽車貼膜是為了更好地隔熱、防爆,年檢時不管貼膜質量如何,也不管貼了多久,都要撕掉才能過關。車主貼膜一般要花費幾千上萬元,一年檢就撕掉,無疑增加了民眾用車成本。其二,年檢服務質量不敢恭維。一方面,有些年檢場站服務態(tài)度惡劣、服務質量低下,而且年檢耗時、費力、費錢,讓車主叫苦不迭,不得已只好再多出錢請人代辦年檢;而另一方面,一些代辦機構辦理年檢時,檢測場站只是讓其“走過場”。其三,檢測場站存在以權謀私亂象。除了個別檢測場站工作人員與代辦人員內(nèi)外勾結,利用年檢謀取私利之外,不少檢測場站迫使車主高價購買其提供的器材,還巧立名目以所謂的“維修費”名義公然收取車主錢財,而車主為了迎檢過關只能忍氣吞聲“被宰”。

  隨著經(jīng)濟規(guī)模持續(xù)壯大、民眾生活不斷改善,中國必將進入“汽車社會”,汽車終將像電視、手機那樣成為普通的生活用品。汽車年檢制度很有必要與時俱進,更多地體現(xiàn)出檢測的人性化與專業(yè)化,更好地服務于社會進步和民生福祉。首先,應改變現(xiàn)有檢測方式,提升檢測效率?梢蕴剿鲗嵤┠隀z預約、增加檢測網(wǎng)點、簡化檢測程序等。其次,既要堅決打擊靠汽車年檢牟取利益的“代辦黃牛黨”,更要釜底抽薪下決心整頓與“代辦黃牛黨”沆瀣一氣的檢測場站人員。再次,對檢測場站開展專項治理,讓高價向車主銷售器材、巧立名目變相亂收費等違規(guī)行為無條件退出市場。

  有人建議家用汽車3年或5年檢測一次,至于年檢時限的問題,筆者沒有發(fā)言權,畢竟這是需要科學論證的專業(yè)問題,但希望相關部門對此民意予以重視,做足功課,找到保證安全與便民利民的平衡點。

  清理制度死角,斬斷灰色利益鏈

  ■ 莊越之

  截至去年年底,我國汽車保有量達1.37億輛,成為汽車消費第一大國,令不少車主頭痛的汽車年檢制度亦面臨反思。一些使用期限超過四五年的車,年檢中少不了要被尾氣排放、貼膜透光率、燈光亮度上的瑣碎問題阻撓,可花上點錢或者換個檢測站再次年審又可以輕松過關。

  車主對年檢制度的不滿,很大程度上源于年檢系統(tǒng)內(nèi)的灰色利益鏈。登錄淘寶網(wǎng)搜索“年檢代辦”,便會彈出眾多的代檢廣告,業(yè)務遍布全國各地。

  政府整治違規(guī)代檢的行動也時有聽聞,但是往往都是治標不治本。風頭一過,這些一度潛入地下的違規(guī)行為又死灰復燃。我們必須承認,違規(guī)代檢之所以存在,正是由于車主的需要,而車主為何愿意多花錢通過非正常的手段去年檢呢?最根本的原因就是我們的年檢制度出了問題。

  車主親自前往檢測站年檢,費時費力備受刁難;而多花幾百元請人代檢則是一路綠燈。這說明了檢測站在年檢時執(zhí)行了雙重標準,對于有利益來往的代辦公司是“顧客即上帝”,而對于真正的顧客——車主則是“他人即地獄”。對于車主來說,多花錢請人代檢固然節(jié)省了時間精力,但是這實際上是一種花錢買來“監(jiān)督”的行為,即花費了不應花的金錢,又保證不了愛車的安全。

  破解雙重標準的問題,在技術操作上可以通過增加汽車年檢全程視頻監(jiān)控的環(huán)節(jié),讓監(jiān)督機構隨時可以調(diào)取視頻檢查,消除年檢過程中的“過緊”或者“過松”的違規(guī)行為;同時車主也應該可以擁有自主查看保存視頻的權利,一旦感到遭遇到不公平待遇,可以因此為憑據(jù)提出申訴。而最根本的是應該建立起追究機制,如果因檢驗不到位而發(fā)生事故,要追究檢驗機構的責任。如果檢測站在懲罰制度的作用下,能夠做到統(tǒng)一標準一視同仁,代辦年檢的中介公司也就失去了存身之地。

  當然,一項制度的改革時長日久,弊端的整改無法一蹴而就。那么,目前我們需要做的是考慮適當延長汽車年檢的密度。根據(jù)道路交通安全法規(guī)定,機動車應當從注冊登記之日起進行安全技術檢驗。其中小型、微型非營運客汽車6年以內(nèi)每2年檢驗1次,超過6年的每年檢驗1次。很多車主都認為過于密集,有的甚至建議取消。取消年檢固然無益,但是對不同車輛采取一刀切的方法更是沒有道理。五六年內(nèi)的私家車故障檢出率其實非常低,因此應該適當延長年檢周期,比如6年以內(nèi)檢一到兩次,6年到10年每兩年檢一次。而對于運營車輛和保養(yǎng)不到位車輛,則要提高年檢密度。

  世上并不存在完美的可以杜絕一切弊端的制度,但這不應該成為我們拒絕進行制度改革的借口。完善汽車年檢的制度,配上堅決的執(zhí)行力,是讓車主放心、讓代辦公司死心的一個重要途徑。

  國外的汽車年檢更多元化和人性化

  ■ 堂吉偉德

  “中國式車檢”一直為人所詬病,這其間主要有兩個關鍵問題,一是指定機動車安全技術檢驗機構形成行業(yè)壟斷;二是年檢門檻高,手續(xù)過多,效率嚴重偏低。集中而壟斷的車檢已然成為行業(yè)逐利的手段,并帶來了秩序擁擠與混亂。

  他山之石,可以攻玉。在安全與管理目的相同的情況下,手段的合理性與正當性就值得比較。國外的車輛年檢是另外一番景象:在澳大利亞,車檢的地方,其實就是修車的地方,檢查的過程一般五六分鐘,檢查費用35澳元,然后購保險交登記費,就可以上路行駛了。在美國,汽車年檢由州警署審核合格的各個汽車維修點負責,這些汽車維修點包括加油站、汽車經(jīng)銷商、汽車零配件經(jīng)銷商等附設的維修部,其中數(shù)量最多的是加油站附設的維修部。在德國,新車前三年只檢測一次,以后每24個月檢測一次,但由于有多家具有資格的檢測機構競爭,服務態(tài)度好,收費也很低。其他如法國等國家,在模式上都大同小異,以至于在法國的大街上,至今還可以看到上世紀70年代的老爺車。

  總的看來,國外的車輛年檢有幾個共同點,或是根本沒有強制年檢的規(guī)定,每年只是按時把稅跟保險交了就可以了;只有在出售過戶時,做一次全車檢驗即可;蚴擒囍鹘o車管所寄去相關費用后,車管所主動印著年份的彩色小貼紙便通過,超過期限的則規(guī)定幾年作一次檢測,達標就繼續(xù)貼小彩紙?傊情T檻低、多元化和人性化。而“中國式年檢”附加了太多的門檻,其間也不乏“靠山吃山”的潛規(guī)則,行政許可被一些人用到了極致,增加了有車族的負擔。正是因為如此,才有很多人強烈要求取消年檢制。

  在簡政放權和提升服務的大背景下,雖然取消“中國式年檢”并不現(xiàn)實,但對其進行改良卻無以回避,比如放開異地審車,或者放寬新車的年檢時間,或者放開市場準入,讓更多的檢測機構參與,或者打破地域限制,實行全國一盤棋?傊,需要管理部門轉變高度行政化和壟斷化許可管理模式,逐步放開市場降低準入門檻,并最終實現(xiàn)由僵化式管理向人性化服務轉變。

  可實行社會化車檢

  ■ 陳懷瑜

  “車輪上的中國”,已言不為過?蓳]之不去的車檢,卻屢遭詬病。原因不外乎幾點:車檢站點少,分布不均衡;檢測耗時長,服務態(tài)度差;交錢好辦事,檢測走過場等。

  汽車年檢亦需要進一步簡政放權。一方面要進一步放開汽車年檢的市場化服務,健全規(guī)則,由定點制度向資質認定制度轉變。

  建立責任追究制度,倒逼檢測嚴格把關。如果有良好的制度設計和監(jiān)督體系,比如通過責任倒查機制,社會化車檢模式中,車檢安全性一樣可以得到保障。

  筆者對社會化年檢,有以下建議:

  其一,全部車檢過程,均應通過全程視頻拍攝留存,以防弄虛作假、走過場。

  其二,將所有檢測人員、負責人及檢測流程、檢測情況、處理意見等,即時記錄,同步登錄交管平臺,錄入檢測數(shù)據(jù)庫;并由交管部門進行核實、簽批、錄入數(shù)據(jù)庫存檔,以備核查或追責之用。

  其三,從具體繁重的檢測工作中脫身的交管部門,可集中執(zhí)法力量,對車檢機構開展檢查、抽查,并隨機對上路車輛進行核查。一旦發(fā)現(xiàn)問題,即可啟動責任倒查機制,追究車檢時的具體人員、負責人及車檢企業(yè)的責任,并依法做出處罰,嚴重者吊銷企業(yè)車檢資格。

  其四,將車檢處罰情況,匯總并錄入社會誠信“黑名單庫”。使車檢違規(guī)者為其違法行為買單,并影響到其社會聲譽和后續(xù)經(jīng)營,增大違法的社會成本;以此警醒參與車檢的企業(yè),不敢輕易逾越法律紅線。社會化車檢的安全性,即可得以較好地保障。

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