隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面來臨，實(shí)體經(jīng)濟(jì)正日益向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型至少體現(xiàn)在兩個(gè)層次上：一是個(gè)人工作與生活方式的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年6月，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)6.86億。互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已全方位地影響和改變了人們的工作、生活、消費(fèi)、娛樂、休閑等習(xí)慣和行為方式。二是產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，一些企業(yè)通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，不斷將其經(jīng)營、銷售、服務(wù)等內(nèi)容從線下轉(zhuǎn)移到線上，再從線上不斷輻射擴(kuò)展到線下，帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

　　金融的核心功能是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。與實(shí)體經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型相伴的，是金融服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。過去20多年，互聯(lián)網(wǎng)為金融業(yè)帶來了翻天覆地的變化：一是互聯(lián)網(wǎng)提供了先進(jìn)的技術(shù)手段，有效突破了時(shí)間、空間、服務(wù)手段等限制，延伸了金融服務(wù)的觸角；二是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大幅降低了金融服務(wù)的溝通成本和交易成本，使銀行服務(wù)直達(dá)低凈值“長尾”客戶群；三是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)顯著改善了信息不對(duì)稱問題，使銀行能及時(shí)、有效地識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)；四是客戶體驗(yàn)日益重要，銀行業(yè)紛紛從過去的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，客戶服務(wù)水平快速提升。

　　對(duì)金融業(yè)來說，只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入服務(wù)手段之中，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，有效切入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，才能在“新常態(tài)”的背景下實(shí)現(xiàn)智慧式增長與內(nèi)涵式增長并進(jìn)的新增長，這就是“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融”，或者說“新金融”。

　　具體說來，至少應(yīng)當(dāng)做到以下方面：一是在觀念上，要牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，及時(shí)把握互聯(lián)網(wǎng)在突破時(shí)空界限、降低交易成本、提升客戶體驗(yàn)、促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面為銀行業(yè)提供的機(jī)遇，讓產(chǎn)品隨客戶需求而設(shè)計(jì)，讓服務(wù)隨客戶偏好而變化，讓渠道隨客戶習(xí)慣而開拓，通過有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)銀行業(yè)發(fā)展。二是在戰(zhàn)略上，必須從銀行各個(gè)層面全面構(gòu)建一個(gè)清晰、可執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略與布局，并推進(jìn)相關(guān)戰(zhàn)略有效落地。三是在內(nèi)容上，必須緊緊圍繞“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一核心，堅(jiān)持一切依靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一切服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。四是在方向上，必須緊緊跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前沿，充分利用現(xiàn)有相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)工具和技術(shù)，不斷探索互聯(lián)網(wǎng)金融的新模式。五是在實(shí)踐中，必須切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身的虛擬化特征，顯著增加了金融產(chǎn)品特別是融資性產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，要使互聯(lián)網(wǎng)金融取得長足發(fā)展，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管理是重中之重。

　　基于上述理解和認(rèn)識(shí)，平安銀行確定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新金融”戰(zhàn)略，專門成立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，構(gòu)建了以“橙e網(wǎng)”、“口袋銀行”、“橙子銀行”、“行e通”及“金橙俱樂部”等五大門戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)布局。一方面，積極踐行“普惠金融”，通過五大門戶，為個(gè)人、中小企業(yè)等各類客戶提供低成本、更便利、更豐富的金融服務(wù)；另一方面，通過推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合與升級(jí)、推動(dòng)中小企業(yè)的電商化和互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)、為核心廠商的上下游客戶提供商務(wù)整合互聯(lián)網(wǎng)化解決方案等方式，提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　展望未來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型將日益深入，金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)將在發(fā)展融合中共生共榮，新服務(wù)和新產(chǎn)品模式將不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行業(yè)將在國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“新常態(tài)”中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。（作者為平安銀行行長）