工會(huì)工作就是群眾工作，要做好工會(huì)工作，就必須與群眾打成一片。只有這樣，才能沒有“官氣”，與群眾休戚與共；才能沒有“俗氣”，牢記團(tuán)結(jié)職工、創(chuàng)業(yè)干事的使命；才能沒有“傲氣”，讓多方接受并通過細(xì)致入微的工作，平衡多方利益，贏得職工與經(jīng)營者雙方信任。

　　一、提高維權(quán)能力，把職工合法權(quán)益擺在首位。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織的核心職能，這不僅是《工會(huì)法》賦予的職責(zé)，也是黨交給的重任。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展和企業(yè)改革的深化，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系更為復(fù)雜。引入市場(chǎng)競爭機(jī)制后，用工制度、職工就業(yè)方式、利益分配方式日益多樣，企業(yè)內(nèi)部已形成不同群體，存在多種利益訴求。為保證勞動(dòng)者的權(quán)益不受損害，切實(shí)發(fā)揮職工的主體地位，工會(huì)干部必須深入鉆研法律、敢于運(yùn)用法律，用法律的思維和方式解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的各種矛盾，把《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》及女職工特殊保護(hù)等法律法規(guī)貫徹到企業(yè)管理的方方面面，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。也只有維好權(quán)，才能凝心聚力，支持黨政領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)改革的深化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　二、提高管理能力，引導(dǎo)職工參與企業(yè)民主管理。一是學(xué)管理、懂經(jīng)營，以“內(nèi)行”的身份為職工參與管理“鼓”與“呼”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益與維護(hù)職工個(gè)體利益的統(tǒng)一；二是溝通上下，扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開，保護(hù)職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)；三是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式，提高職工業(yè)務(wù)技能；四是廣泛開展各類活動(dòng)，引導(dǎo)職工開展提合理化建議和各類勞動(dòng)競賽，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

　　三、提高溝通能力，始終把職工的冷暖放在心上。工會(huì)是職工的家，工會(huì)干部則是職工的“家里人”。因此，工會(huì)工作的真正場(chǎng)所不是辦公室，而是職工家里、是生產(chǎn)一線。通過與職工促膝交談，了解職工的所思所想和工作生活狀況，把思想工作與感情交流融為一體，尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、體貼職工貫穿于工會(huì)干部與職工交往的全過程。此外，工會(huì)干部更要?jiǎng)?chuàng)新幫扶機(jī)制，一是創(chuàng)建職工救助基金；二是爭取企業(yè)完善幫扶制度；三是形成與企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)一起看望慰問職工的工作機(jī)制。只有這樣，工會(huì)干部才能在職工有矛盾時(shí)，出面化解糾紛；在職工思想有疙瘩時(shí)，能夠解疑釋惑；在職工遇到困難時(shí)，為他們排憂解難。

　　四、豐富一專多能，活躍職工業(yè)余文體生活。一要不怕難，下大力建好圖書室、活動(dòng)室、俱樂部、體育場(chǎng)館等設(shè)施；二要不怕煩，組織召開職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)體育比賽；三要多動(dòng)腦，抓住積極分子舉辦讀書節(jié)、演講比賽、書畫比賽等；四要敢創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建設(shè)網(wǎng)上圖書館和各類文化活動(dòng)。通過上述舉措，把職工的業(yè)余時(shí)間引導(dǎo)到健康有益的文化生活上來。