當(dāng)前位置:中工網(wǎng)理論頻道實(shí)踐與思考-正文
“小而美”旅游應(yīng)用獨(dú)占鰲頭
胡璇子//agustinmoreno.com2014-02-14來源:中國青年報
分享到:更多

  

  “我在鼓浪嶼,簽到!”正在廈門度假的周璐在微博“曬”出了奶茶鋪前與好友的合影,照片下方蓋著一個別致的紅色印章:我在鼓浪嶼——鼓浪嶼慢時光委員會監(jiān)制。

  尋找特色小店,再在設(shè)計獨(dú)特、印刷精美的“蓋章本”上蓋上各店的印章,是很多游人記錄鼓浪嶼的獨(dú)特方式。不過,周璐這次選擇的并不是紙質(zhì)蓋章本,而是一款“蹓跶·鼓浪嶼”的應(yīng)用。

  像周璐這樣的游客越來越多,他們大多選擇自由行,以便攜的智能終端旅行類應(yīng)用作為隨身的旅游指南,利用新技術(shù),他們不僅能便捷地預(yù)定酒店、購買門票,及時地變更行程,還能查詢路線、景點(diǎn)、美食等實(shí)用信息,并第一時間記錄旅程,與朋友分享互動。

  更多人開始“智慧”地旅游

  在“移動”旅游達(dá)人涌現(xiàn)背后,是旅游市場與無線終端的深度結(jié)合,特別是2013年,移動旅游市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

  勁旅咨詢對國內(nèi)主流安卓系統(tǒng)應(yīng)用下載市場的監(jiān)測報告顯示,2013年4月,旅游類應(yīng)用產(chǎn)品下載量排名第一的是“去哪兒旅行”,下載量為1869.6萬,另有4款應(yīng)用的下載量超過千萬;2013年12月,“去哪兒旅行”仍排第一,下載量達(dá)到了6483.6萬,同時,下載量超過千萬的應(yīng)用超過13個。

  不僅旅游類應(yīng)用的下載量迅速增長,各大旅游電商也加緊布陣無線互聯(lián)網(wǎng)。如去哪兒網(wǎng)就發(fā)布了去哪兒攻略、去哪兒旅行、去哪兒酒店、精品酒店、去哪兒兜行、去哪兒旅圖6款應(yīng)用,全面覆蓋旅行的各個環(huán)節(jié),打造指尖上的一站式移動旅行。攜程的門票業(yè)務(wù)自去年4月上線以來,手機(jī)訂單所占比例已達(dá)40%,預(yù)計今年一季度將全面超過計算機(jī)終端。

  2014年,國家旅游局向全球推出了“美麗中國之旅——智慧旅游”的宣傳主題,即利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,智能感知、方便利用旅游資源和信息。

  個性化應(yīng)用受歡迎

  “其實(shí),最初我下載這款應(yīng)用是因?yàn)樗慕缑婧芸蓯,”周璐說,去旅游之前,她在手機(jī)應(yīng)用市場上輸入“廈門”兩字,有關(guān)“指南”和“攻略”的應(yīng)用就有近二十款,“蹓跶·鼓浪嶼”的手繪風(fēng)格,讓周璐眼前一亮。用戶界面中藍(lán)綠色的海水和林立著標(biāo)志性建筑的小島辨識度極高,顯示著線路、簽到、地圖三大功能,同時,它還會顯示游客所處位置與鼓浪嶼的距離、上島人數(shù)、天氣、溫度、風(fēng)力、日出日落和潮漲潮退的時間甚至PM2.5指數(shù),對于游客來說,這些都是實(shí)用的信息。

  而當(dāng)周璐身處鼓浪嶼,她發(fā)現(xiàn)這款軟件還有更多用處,“不僅能指路,還能提供不同的玩法!”打開“線路”的功能,“使館之旅”、“別墅之旅”、“吃貨之旅”、“景觀之旅”4條線路,分別以鼓浪嶼的歷史、建筑、美食和景觀為重點(diǎn)指引游客游覽,每條線路標(biāo)注出詳細(xì)地址、門票和景點(diǎn)描述,可以讓游客找到最感興趣的個性玩法兒。

  楊瑞是“蹓跶·鼓浪嶼”的設(shè)計者,在他看來,在游客的“簽到”照片上“蓋章”的功能能吸引用戶,這也是促使他開發(fā)這款應(yīng)用的最重要原因,“在鼓浪嶼,蓋章是一個很流行的概念,也是一個很大的市場,但是存在著弊端。”

  “首先,紙質(zhì)蓋章本沒有個性,幾個蓋章本放在一起,分不出來是哪本屬于誰;第二,蓋章本無法即時分享,只是一個紀(jì)念品;第三,使用紙質(zhì)蓋章本與商家的互動少!痹跅钊鹂磥,在個性化需求旺盛的市場中,沒有個性,就意味著被淘汰,而利用技術(shù)手段,這款應(yīng)用可以記錄游客在鼓浪嶼的足跡,進(jìn)行個性化的簽到蓋章,輸出具有個人特色的旅游紀(jì)念品。

  自2013年5月上線以來,這款應(yīng)用的用戶總數(shù)有8萬多人。楊瑞表示,產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展也會更看重個性化的產(chǎn)出,在此基礎(chǔ)上,尋找更好的與商家合作共贏的方式!斑@種個性化的簽到蓋章方式,可以生成許多有個性的紀(jì)念品,比如明信片、T恤、臺歷等等,我們還考慮和商家合作向用戶提供優(yōu)惠券,在商家和游客之間搭建一個互動平臺!

  瞄準(zhǔn)細(xì)分市場只做小而美

  “目前,門票、住宿、機(jī)票等已經(jīng)被攜程、去哪兒、藝龍等大電商覆蓋,小的團(tuán)隊(duì)也難以有相匹配的資源和能力,”在楊瑞看來,數(shù)量眾多、形式多樣的旅游類應(yīng)用中,“蹓跶·鼓浪嶼”有自己的用戶群,很有“前途”。

  如果把旅游市場按時間序列分為“旅游前”、“旅游中”和“旅游后”,那么,楊瑞瞄準(zhǔn)的就是“旅游中”的市場,將鼓浪嶼特色的流行元素“蓋章本”作為提升用戶體驗(yàn)、增進(jìn)商家與游客互動的關(guān)鍵點(diǎn),為旅行中的游客提供深度玩法、有創(chuàng)意的內(nèi)容和分享的平臺。

  手繪風(fēng)格的選擇,也是開發(fā)團(tuán)隊(duì)對市場進(jìn)行分析后的決定:來廈門的游客有70%選擇自駕和自助游,他們基本是來自北上廣深以及江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的年輕人,而其中女性又占了相當(dāng)大的比重。楊瑞認(rèn)為,他們主要的目標(biāo)群體是15至35歲的女性,她們對手繪、漫畫、卡通這樣的“萌”元素和經(jīng)過精美設(shè)計的產(chǎn)品有著濃厚的興趣。

  值得一提是,楊瑞沒有選擇廈門這個“大”的旅游城市,而是選擇了“小”景點(diǎn)做文章,這體現(xiàn)了開發(fā)團(tuán)隊(duì)另一重要理念——深度。“游客畢竟在一個地方呆的時間短,很難將一個景點(diǎn)玩深玩透,提供的線路也有限,因此,我們就想精挑細(xì)選,提供更有深度、有意思的玩法!睏钊鸬膱F(tuán)隊(duì)成員,要么是土生土長的本地人,要么在廈門生活了好幾年的時間,對景區(qū)景點(diǎn)十分熟悉,他們還定期去鼓浪嶼,收集更新相關(guān)信息。

  “我們不做‘大而全’,我們要做‘小而美’、‘小而精’的產(chǎn)品。”楊瑞表示,蹓跶系列會延續(xù)手繪的風(fēng)格,并覆蓋全國更多的景區(qū)景點(diǎn)。“短期來看,可能會做鳳凰、陽朔、麗江等地方的景點(diǎn)”,未來產(chǎn)品的設(shè)計將更多地突出“自定義”,由此生成的路線也將更實(shí)用、更深入、更有趣,“一群年輕人的玩法和帶著孩子老人的肯定不同,兩個小時和10個小時的玩法也不一樣,甚至不同的天氣、體力、興趣愛好等等都可以作為自定義的標(biāo)準(zhǔn)!

  “不僅機(jī)票、住宿、門票,其實(shí)還有很多內(nèi)容可以做,很多領(lǐng)域可以開拓,”楊瑞非常看好移動終端與旅游市場的結(jié)合,“對這塊金礦的發(fā)掘才剛剛開始” 。

中 工 網(wǎng) 版 權(quán) 所 有 ,未 經(jīng) 書 面 授 權(quán) 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2010 by agustinmoreno.com. all rights reserved
瀏覽本網(wǎng)主頁,建議將電腦顯示屏的分辨率調(diào)為1024*768