西方政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)期望值管理概念，即應(yīng)當(dāng)首先預(yù)測并確定你心目中想要達(dá)到的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，然后有效引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定社會預(yù)期，力求經(jīng)濟(jì)政策效果最大化，副作用最小化。

　　期望值有什么用？與其類似的是一個(gè)心理時(shí)鐘定律：一個(gè)國家若能將其戰(zhàn)略發(fā)展心理預(yù)期時(shí)鐘向前調(diào)整至×年，并將其有效傳達(dá)給人民大眾，那么這個(gè)國家的社會動(dòng)力就能翻新×年。也就是說，合理的期望值有多遠(yuǎn)、多高，人民群眾的動(dòng)力和潛力就能挖掘至多大。

　　前不久召開的黨的十八屆三中全會，黨中央、中央軍委為國防和軍隊(duì)改革提出了一個(gè)嶄新的藍(lán)圖。而要讓期望值落地生根、開花結(jié)果，離不開科學(xué)有效的管理。一位專家說：“科技設(shè)定了經(jīng)濟(jì)發(fā)展可能達(dá)到高度的上限，但它實(shí)際上能達(dá)到多少，則由制度決定。”借用此言，我們也可以說：改革藍(lán)圖只是確立了未來發(fā)展的遠(yuǎn)景，但它到底實(shí)現(xiàn)到什么程度，則由管理決定。

　　那么，改革的期望值管理應(yīng)該從哪里著力，或者說，應(yīng)當(dāng)防止哪些傾向？

　　當(dāng)防改革“速成論”。改革無疑需要只爭朝夕的精神，但改革沒有速成班，任何期待有奇跡般的時(shí)刻和一抓就靈的手段都是不現(xiàn)實(shí)的。目前一些人一談起改革來，往往心潮澎湃、熱血沸騰，這種熱望的“心”當(dāng)然不可或缺，但我們更需要冷靜的“腦”。應(yīng)當(dāng)看到，不管是指揮體制的調(diào)整改革，還是管理體制的創(chuàng)新完善，都是難啃的硬骨頭，都需要一個(gè)相對的蓄力過程。就如恩格斯所言：“世界不是一成不變的事物的集合體，而是過程的集合體�！痹俑叩钠诖�、再好的想法，也只能一層層累積、一步步靠近。一味追求速成，構(gòu)建起來的只會是空中樓閣。

　　當(dāng)防改革“碎片化”。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森提出過一個(gè)著名論斷，叫做“合成謬誤”，就是說每一個(gè)局部看上去都是合理、正確、有效率的，但加在一起卻是一個(gè)謬誤。這一理論帶給人們的啟示是，改革必須先整體布局，再各個(gè)突破。如果改革舉措只是分布于各個(gè)層級的一個(gè)個(gè)孤立的“點(diǎn)”，將來能否彼此順暢連成“線”就值得懷疑，能否形成體系戰(zhàn)斗力堅(jiān)實(shí)的“面”也值得深思。從歷史經(jīng)驗(yàn)看，改革并非是誰提出的期望值越大就滿足誰的要求，誰的調(diào)門高就給誰多分一杯羹，誰的問題突出就去解決誰的問題。如果僅限于此，就容易陷入盲人摸象、就事論事之中，到頭來“合成謬誤”就不可避免。

　　當(dāng)防改革“應(yīng)付式”。不能不承認(rèn)，改革自古以來就有真改與偽改之分。與真改革動(dòng)真的、來實(shí)的相比，偽改革則更多的是懾于外界壓力不得已而為之，把改革當(dāng)噱頭，與上級和公眾玩游戲、捉迷藏。有的名字改了，實(shí)則換湯不換藥；有的做法變了，實(shí)則求新不求深；有的機(jī)構(gòu)合了，實(shí)則“名亡”而“實(shí)存”。這種熱熱鬧鬧的背后，給人的感覺是：變化似乎常常有，算得上改革的卻不常有；改革只是不停地?fù)Q馬甲打游擊，而深層矛盾給部隊(duì)建設(shè)帶來的掣肘卻一點(diǎn)沒有減輕。顯然，這種改革姿態(tài)與軍委的要求、官兵的期盼相去甚遠(yuǎn)。

　　愛默生有一段話，對于當(dāng)前的國防和軍隊(duì)改革富有啟迪。他說：“原因與結(jié)果、方法與結(jié)局、種子與果實(shí)都是不可分割的，這是因?yàn)樵蝾A(yù)示了結(jié)果，方法注定了結(jié)局，種子孕育了果實(shí)。”改革的過程與改革的結(jié)果緊密相連，過程具有可控性，而結(jié)果則具有不可控性。因此，欲使改革達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，必須從管控過程做起。