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搜索引擎是什么?
這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,卻因?yàn)樗阉饕娴膹?qiáng)大影響力以及各方訴求的不同,答案越發(fā)模糊了。
先從美國(guó)的一件陳年舊事說(shuō)起。
2006年3月,美國(guó)家長(zhǎng)咨詢網(wǎng)站KinderStart對(duì)谷歌提起法律訴訟。原因是谷歌改變了搜索排名方法,導(dǎo)致KinderStart網(wǎng)站在谷歌排名中一落千丈,網(wǎng)站的訪問(wèn)量比上一年同期下降近70%,該公司獲得的收入也下滑80%。在KinderStart看來(lái),谷歌將其列在搜索結(jié)果的最末端,造成網(wǎng)站的低流量,侵犯網(wǎng)站的“自由言論權(quán)”。而谷歌認(rèn)為自己也有“自由言論權(quán)”,如何排名是它的合法權(quán)利。最終,法官站在了谷歌一邊。
當(dāng)下,一種觀點(diǎn)認(rèn)為,搜索引擎如同新聞出版機(jī)構(gòu)的編輯,擁有受保護(hù)的編輯權(quán)和言論自由權(quán)。當(dāng)用戶想查看網(wǎng)絡(luò)世界的一角時(shí),搜索引擎可以按照自身主觀看法或有選擇性、傾向性地組織和呈現(xiàn)那一角的景色。用戶選擇使用某個(gè)搜索引擎,實(shí)際上就是選擇了此搜索引擎的角度和觀點(diǎn),好比讀者選擇閱讀某份刊物一樣。顯然,美國(guó)法官在對(duì)谷歌和KinderStart網(wǎng)站之間的糾紛做出判決時(shí),認(rèn)可了這樣一種觀點(diǎn)。
然而,隨著搜索引擎社會(huì)影響力越來(lái)越大,質(zhì)疑其“言論自由權(quán)”的聲音也在強(qiáng)化。
當(dāng)下,一些西班牙小鎮(zhèn)正在為20多年前發(fā)生在本地的罪案而苦惱。搜索這些小鎮(zhèn),關(guān)于罪案的各種鏈接總是出現(xiàn)在最前面,而介紹小鎮(zhèn)古跡、自然景色的鏈接則位居次席。為扭轉(zhuǎn)搜索結(jié)果的排序,小鎮(zhèn)要求谷歌等搜索引擎改變?cè)O(shè)置。
谷歌對(duì)此不以為然,強(qiáng)調(diào)自己給出的排序“并沒(méi)有‘懲罰’這些小鎮(zhèn)”,搜索結(jié)果的排序由預(yù)先設(shè)定的算法決定。然而,小鎮(zhèn)的要求還是能夠得到不少人的同情。畢竟,罪案是多年前的事情,且小鎮(zhèn)并沒(méi)有要求將罪案報(bào)道的鏈接完全略去。即便在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代時(shí)間已難以沖淡一切,但是小鎮(zhèn)就不該擁有“甩掉包袱”的機(jī)會(huì)嗎?
到底應(yīng)該如何看待搜索引擎的角色,直接關(guān)系到搜索引擎所享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。人們方方面面的生活幾乎難以離開(kāi)搜索引擎,厘清這個(gè)重要問(wèn)題也就越來(lái)越緊迫了。
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