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□本報記者 樹紅霞
6月28日,“福建省社會工作與社會服務(wù)論壇”在廈門舉行,與會者圍繞“社會工作職業(yè)化專業(yè)化”主題進(jìn)行探討。
◆提高社會服務(wù)專業(yè)化水平
甘滿堂(福州大學(xué)社會學(xué)系主任、教授)
我省在推進(jìn)社會工作服務(wù)進(jìn)社區(qū)過程中,存在專業(yè)化程度不高等問題。
提高社會服務(wù)專業(yè)化水平,建議從6個方面進(jìn)行嘗試:第一,完善頂層設(shè)計,加大財政投入,堅持社會工作服務(wù)專業(yè)化。政府財政支持項目要公開招標(biāo),項目完成后要有第三方評估。第二,落實購買社會工作服務(wù)的財政資金來源,政府購買服務(wù)應(yīng)當(dāng)與社會工作者組織訂立書面合同。對于服務(wù)效果,需要引入第三方進(jìn)行評估。第三,確定向民辦社工機(jī)構(gòu)購買項目或崗位的制度,以促進(jìn)民辦機(jī)構(gòu)發(fā)展。第四,明確社會工作職業(yè)準(zhǔn)入門檻,政府要出臺社工薪酬指導(dǎo)價。第五,落實民辦社工機(jī)構(gòu)減免稅政策和其他扶持政策。民辦社工機(jī)構(gòu)在獲得政府購買服務(wù)的資金時,應(yīng)當(dāng)享受免費待遇。第六,借鑒臺灣地區(qū)社工做法,引進(jìn)臺灣的專業(yè)社會工作人才,對我省社會工作專業(yè)活動進(jìn)行督導(dǎo)。
◆社區(qū)社會企業(yè)發(fā)展的路徑
吳宏洛(福建師范大學(xué)社會建設(shè)研究所所長、教授)
中國社會快速轉(zhuǎn)型給社區(qū)建設(shè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),社區(qū)社會企業(yè)作為一種新型的社區(qū)服務(wù)組織,對這種挑戰(zhàn)做出了積極回應(yīng),具有兩個鮮明特點:身處社區(qū),社區(qū)社會企業(yè)起源于社區(qū),它的成長和發(fā)展依賴于社區(qū);為了社區(qū),社區(qū)社會企業(yè)本著對社區(qū)負(fù)責(zé)的態(tài)度承擔(dān)社區(qū)責(zé)任,把建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)作為首要目標(biāo)。
健全社會企業(yè)發(fā)展的動力機(jī)制,應(yīng)做好以下工作:第一,以企業(yè)與社區(qū)互惠發(fā)展為基礎(chǔ),建立社會企業(yè)和社區(qū)的互動機(jī)制。第二,多元主體共同參與的共同治理機(jī)制是社會企業(yè)和社區(qū)互動的基礎(chǔ)。社會企業(yè)和社區(qū)的治理主體應(yīng)是平等的,從機(jī)制或制度上激勵每一社區(qū)主體主動參與社會企業(yè)和社區(qū)的互動。第三,社區(qū)社會企業(yè)的治理方式提供了一個持續(xù)有效實現(xiàn)社會目標(biāo)的途徑,這種互動方式促進(jìn)了企業(yè)和社區(qū)之間資源的雙向轉(zhuǎn)移。第四,政府在企業(yè)和社區(qū)互動中要扮演恰當(dāng)角色,有所為有所不為。
◆優(yōu)化社會工作服務(wù)評估機(jī)制
姚進(jìn)忠(集美大學(xué)社會學(xué)系講師)
我國社會工作事業(yè)起步較晚,目前尚處于探索階段,對社會工作服務(wù)評估的嘗試剛剛開始,存在一些內(nèi)在問題,主要表現(xiàn)為:第一,管理主義傾向較重,社會工作者、服務(wù)對象的需求表達(dá)和參與機(jī)制缺失,服務(wù)初衷受損,致使社會工作服務(wù)的提供與需求脫節(jié)。第二,評估主體單一,服務(wù)對象評估、社會公眾評估、第三方評估等缺乏,多方意見和價值沒有得到充分體現(xiàn),評估效果難以體現(xiàn)。第三,過分強調(diào)科學(xué)范式,目標(biāo)方向由量度績效的準(zhǔn)則來主導(dǎo),專業(yè)內(nèi)涵體現(xiàn)不足。
可以從以下幾個方面著手,優(yōu)化社會工作服務(wù)評估機(jī)制:逐步健全社會工作服務(wù)評估制度;積極培育社會工作服務(wù)評估主體;持續(xù)完善社會工作服務(wù)評估內(nèi)容;創(chuàng)新社會工作服務(wù)評估程序。
◆推進(jìn)社區(qū)自組織能力建設(shè)
郭榮茂(華僑大學(xué)哲學(xué)與社會發(fā)展學(xué)院社會學(xué)系講師)我國傳統(tǒng)的社區(qū)管理體制難以適應(yīng)現(xiàn)代社會管理的要求,難以有效地提升公共性的社會服務(wù)水平,難以發(fā)揮組織社會和提升社會組織化程度的功效,這是當(dāng)前社區(qū)自組織能力建設(shè)存在的不足之處。
專業(yè)社會工作促進(jìn)社區(qū)自組織能力提升,關(guān)鍵在于吸引更多的受過社會工作專業(yè)培訓(xùn)的人員加入社區(qū)工作,可招募社會工作專業(yè)畢業(yè)生到基層社區(qū)工作,讓更多的專業(yè)社會工作者有機(jī)會介入社區(qū)建設(shè),推進(jìn)社區(qū)自組織能力建設(shè)。為此,建議引入社會工作的這幾個方面來提升社區(qū)自組織能力。首先,引入社會工作的社會服務(wù)。社會工作的一個重要功能在于能夠提供質(zhì)量較好的社會服務(wù),在社區(qū)建設(shè)中通過引入社會工作的社區(qū)服務(wù)有利推動居民的自我服務(wù)。其次,引入社會工作的理念。社會工作的一個重要特點是具有一套助人服務(wù)的價值體系,強調(diào)助人自助原則。社會工作的價值觀強調(diào)對受助者的尊重及與他們的平等關(guān)系,這與我國社區(qū)建設(shè)中提出的“以人為本、服務(wù)居民、擴(kuò)大民主、提升功能”要求相一致,通過引入社會工作的價值觀提升社區(qū)建設(shè)水平。再次,引入社會工作的方法,建立社區(qū)關(guān)系,收集社區(qū)資料,制訂社區(qū)計劃,開展社區(qū)行動,引入社會工作技巧。 □本報記者 樹紅霞