在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，許多黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部都談到要解決好為群眾辦實(shí)事“最后一公里”的問題。

　　俗話說，“行百里者半九十”。解決問題就得如此。過去，群眾對(duì)一些組織和領(lǐng)導(dǎo)干部有意見，一個(gè)重要方面，就是有的同志辦事口惠而實(shí)不至，或虎頭蛇尾、有始無終，或遇到困難挫折就半途而廢，讓群眾很有意見。通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，許多同志認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，表示把“最后一公里”問題解決好，確保服務(wù)群眾的承諾不落空。

　　但筆者以為，解決“最后一公里”的關(guān)鍵還是心理距離、感情距離。新諺說，人與星空的距離不算長(zhǎng)，最長(zhǎng)的距離是人心與心之間的距離。這話同樣適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間的關(guān)系，解決與群眾“最后一公里”的關(guān)鍵是看是否在心靈上打通。只有領(lǐng)導(dǎo)干部的心與普通群眾的心真的貼在一起，在辦實(shí)事上就不會(huì)有那么多困難和障礙。

　　我們都知道黨的好干部焦裕祿為群眾辦實(shí)事很多，解決困難很多。若細(xì)細(xì)琢磨，就會(huì)感到，焦裕祿對(duì)群眾都不是為辦事而辦事，而是因?yàn)樾馁N到了群眾身上。焦裕祿發(fā)誓要改變蘭考的澇、沙、堿三害，在全縣群眾翻淤壓沙、翻淤壓堿、封閉沙丘時(shí)，他既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，同干部群眾一起出力流汗。他的行動(dòng)讓廣大群眾看到，焦書記因?yàn)樾睦锵胫罕�，才有這樣的決策和精神。一次，縣機(jī)關(guān)的同志提出要裝潢一下領(lǐng)導(dǎo)干部的辦公室，焦裕祿嚴(yán)肅地說：“坐在破椅子上不能革命嗎？蘭考的災(zāi)區(qū)面貌還沒有改變，群眾生活還有困難，富麗堂皇的事不但不能做，就是連想也很危險(xiǎn)”。這事雖然發(fā)生在縣委辦公樓里，但同樣讓人看到，焦裕祿的心卻是在群眾那里，什么時(shí)候都和群眾貼在一起。

　　行動(dòng)取決于思想觀念。思想觀念里沒有的東西，想做到就很難；即使做了，也做不徹底，做不長(zhǎng)久。有的單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)官兵存在不足正是如此，比如戰(zhàn)士冬天取暖難、親屬來隊(duì)住宿難等問題，年年在解決，年年都沒有得到有效解決，什么原因使得這“最后一公里”難打通？從根本上說，就是與基層官兵的感情還有距離。可以設(shè)想一下，如果我們?cè)诟星樯险娴囊暬鶎庸俦缧值�，這種并不算太難解決的問題會(huì)不會(huì)一而再、再而三地解決不好？可以說，只要領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)少些迎來送往和不必要的浪費(fèi)，節(jié)約下來的費(fèi)用就夠解決這些問題。

　　縮短感情上的距離，打通服務(wù)基層官兵“最后一公里”，首先要在黨性上找差距。黨性強(qiáng)不強(qiáng)，決定著與基層官兵的感情深不深。老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家對(duì)人民的事業(yè)極為執(zhí)著，既不允許群眾的利益受到侵害，也不愿看到群眾受苦受難，就是因?yàn)槭冀K沒有忘記黨性要求，沒有忘記自己干革命是為什么。今天，我們要把自己的心與群眾的心緊貼到一起，也需要增強(qiáng)黨性觀念，不僅要重溫黨的光榮傳統(tǒng)，還要學(xué)習(xí)好黨的創(chuàng)新理論，學(xué)習(xí)好習(xí)主席的系列重要講話精神，通過增強(qiáng)黨性，找出與群眾的感情距離；通過找出感情上的距離，來強(qiáng)化群眾觀念，彌補(bǔ)為群眾辦事的不足，使“最后一公里”比任何時(shí)候都通暢。與此同時(shí)，還要在職責(zé)道德上找差距。我們的權(quán)力是黨和人民賦予的，我們的主要職責(zé)就是服務(wù)官兵。官兵的需要就是我們的工作任務(wù)，官兵的困難就是我們克服的難題，如果權(quán)力不用來解決基層現(xiàn)實(shí)問題，那就有負(fù)于黨和人民的托付。相對(duì)而言，目前基層官兵的生活條件還是比較艱苦的�；鶎佑须y處說明我們的工作有差距。因此一事當(dāng)前必須先替基層打算，保持一種基層生活有困難，當(dāng)干部心里便難安的心態(tài)。我們要通過反思職責(zé)來增強(qiáng)對(duì)基層官兵的感情，以感情的加深使“最后一公里”的工作做得更扎實(shí)。