習(xí)近平總書記在同全總新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體談話時強(qiáng)調(diào)，工會要贏得職工群眾信賴和支持，必須做好維護(hù)職工群眾切身利益工作，促進(jìn)社會公平正義。這對工會組織進(jìn)一步做好維權(quán)工作寄予了殷切期望，提出了更高要求。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，落實(shí)工會十六大工作部署，更好維護(hù)和發(fā)展職工利益，在維權(quán)工作中要把握以下幾個關(guān)系。

　　在指導(dǎo)思想上注意把握總體維護(hù)與具體維護(hù)的關(guān)系。不謀全局者，不足謀一域。沒有全國人民的總體利益，就談不上職工群眾的具體利益。工會干部要自覺把維權(quán)工作放在全局中去思考，堅(jiān)持維護(hù)全國人民總體利益與維護(hù)職工群眾具體利益相統(tǒng)一，在總體維護(hù)的框架內(nèi)搞好具體維護(hù)，在具體維護(hù)中實(shí)現(xiàn)總體維護(hù)。要把著眼點(diǎn)放在調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性上，把著力點(diǎn)放在促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展上，從根本上長遠(yuǎn)上維護(hù)職工群眾利益。在維護(hù)總體利益的同時，要更好維護(hù)具體利益。對職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題、最困難最操心最憂慮的實(shí)際問題要經(jīng)常抓、反復(fù)抓、深入抓，做到從大處著眼，從細(xì)處入手，切實(shí)做好維權(quán)這一最重要、最基礎(chǔ)的工作。

　　在力量布局上注意把握全面維護(hù)和重點(diǎn)維護(hù)的關(guān)系。全面維護(hù)，就是要維護(hù)全體職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會和生態(tài)文明權(quán)益，這是工會履行基本職責(zé)的要求，是工會組織群眾性的體現(xiàn)，也是廣大職工對工會的期盼。重點(diǎn)維護(hù)，就是要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，突出維權(quán)的重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)對象。從內(nèi)容看，工資收入職工最關(guān)切，體面就業(yè)職工最現(xiàn)實(shí)，社會保障職工最擔(dān)憂，勞動爭議矛盾職工最敏感。工會要把維護(hù)職工的勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益放在最基本的地位，重點(diǎn)推動解決職工在勞動就業(yè)、技能培訓(xùn)、收入分配、社會保障、安全衛(wèi)生等方面的問題。從對象看，一線職工、農(nóng)民工、困難職工等，是最需要維權(quán)、最需要幫扶的群體。工會在維權(quán)工作中要高度重視、特別關(guān)注這些職工群眾，做好雪中送炭的工作。當(dāng)他們的生活遇到困難時，工會要伸出援手，千方百計(jì)幫助他們解決問題；當(dāng)他們的權(quán)益受到侵害時，工會要挺身而出，旗幟鮮明地維護(hù)他們的利益，讓困難職工共享發(fā)展成果和改革紅利。要適應(yīng)創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理的新要求，加快職工服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)工作的有形化，叫響做實(shí)“職工有困難找工會”。

　　在方式方法上注意把握機(jī)制維權(quán)與個案維權(quán)的關(guān)系。制度機(jī)制帶有根本性、全局性和長期性。我國勞動法律體系逐步完善，工會維權(quán)實(shí)現(xiàn)了有法可依，做到有法必依、違法必究，需要有效的機(jī)制和制度來實(shí)施。我們要不斷提高工會維權(quán)工作的制度化、法制化水平，充分發(fā)揮政府與工會聯(lián)席會議、勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制等制度的重要作用，實(shí)現(xiàn)源頭維權(quán)、政策維權(quán)。要抓住勞動關(guān)系建立、運(yùn)行、監(jiān)督和調(diào)處等重要環(huán)節(jié)，把建立健全勞動合同、集體合同、職代會等制度機(jī)制作為重要抓手，通過制度維權(quán)、機(jī)制維權(quán)，更好地維護(hù)職工群眾利益。同時，要運(yùn)用法律的手段，運(yùn)用協(xié)調(diào)、協(xié)商的方法，加強(qiáng)個案維權(quán)。對于典型侵權(quán)案例，要舉一反三。

　　在工作推進(jìn)中注意把握鍥而不舍與切合實(shí)際的關(guān)系。我國仍處于社會主義初級階段，維權(quán)工作要適應(yīng)這個基本國情。在鍥而不舍抓維權(quán)工作的同時，提出的維權(quán)主張要符合我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和企業(yè)發(fā)展實(shí)際。對法律政策有明確規(guī)定的職工權(quán)益，工會要理直氣壯地推動落實(shí)；對職工認(rèn)為需要解決、但一時難以解決的問題，要做好思想引導(dǎo)和矛盾化解工作。維護(hù)職工權(quán)益，最終要靠發(fā)展的辦法來解決。工會組織要引導(dǎo)職工群眾發(fā)揚(yáng)識大體、顧大局的光榮傳統(tǒng)，有更寬的視野、更長遠(yuǎn)的眼光，正確認(rèn)識和對待利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，正確處理個人利益與整體利益的關(guān)系，為改革發(fā)展穩(wěn)定凝聚正能量。

　　（作者系湖北省委常委、省總工會主席）