環(huán)境形勢的變化，賦予環(huán)境宣傳教育工作新的內(nèi)涵和任務(wù)，也對宣教的內(nèi)容、形式、手段、機制和駕馭重大環(huán)境危機傳播管理的能力提出了更高的要求。如何在新形勢下做好環(huán)境宣教工作的轉(zhuǎn)型和升級？結(jié)合紹興市環(huán)境宣傳教育工作實際，筆者認(rèn)為要做好環(huán)境宣教工作，必須借助多個宣傳載體，不斷充實內(nèi)容，拓展領(lǐng)域，提高水平。

　　發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，使環(huán)境宣傳“隨處看”。紹興市環(huán)保局與時俱進(jìn)，創(chuàng)新方式，建立起了一套較為完善的“時間發(fā)布，空間發(fā)送”的立體式新媒體宣傳機制，迅速占領(lǐng)新媒體輿論陣地。先后開通“紹興—環(huán)保”官方微博、“紹興環(huán)保”政務(wù)微信、紹興環(huán)境手機報等新媒體傳播方式，牢牢把握自主宣傳陣地，擴(kuò)大輿論集群效應(yīng)。在新媒體上發(fā)布的內(nèi)容，一般采用圖文并茂的形式，增進(jìn)美感與視覺效果，拉近與粉絲間的距離。在發(fā)布時間上，一般選擇臨近上下班時間，讓公眾在閑暇時間能及時了解有關(guān)環(huán)保信息。通過“雙微”平臺與粉絲進(jìn)行溝通時，采用比較熟悉、親切的網(wǎng)絡(luò)語言，避免官腔、官氣。

　　新媒體平臺運用一年來，實現(xiàn)了環(huán)境信息與公眾的一對一直線傳遞，較好地發(fā)揮了發(fā)布與接收、與民互動的“雙向型”作用，溝通方式更有針對性，更精準(zhǔn)有效，信息傳達(dá)率高，給環(huán)保部門和公眾帶來了更好的互動性體驗。

　　此外，紹興市環(huán)保局每位局領(lǐng)導(dǎo)還開通了實名微博，作為聯(lián)系群眾、聽取意見、建議的重要渠道。今年6月，紹興市環(huán)保局還聯(lián)合市相關(guān)部門開展了“紹興水城微電影大賽”，借助生態(tài)環(huán)保微電影，在潤物細(xì)無聲中提高老百姓的生態(tài)環(huán)保意識，增強環(huán)保宣傳的吸引力和感染力�；顒游松鐣鹘绲姆e極參與，收到來自全國各地的參賽作品共50余部。

　　鞏固傳統(tǒng)陣地，使環(huán)境宣傳“有看點”。始終把環(huán)境新聞宣傳作為傳統(tǒng)宣傳的關(guān)鍵。針對新聞媒體各自的特點，精心組織策劃，以群眾的視角、語言和群眾喜聞樂見的形式，在平面媒體開設(shè)“每月28日環(huán)境信息公開”專版；在電視媒體開設(shè)《大家來環(huán)�！冯娨晫�；在電臺媒體開設(shè)行風(fēng)熱線《環(huán)保之窗》欄目等，均已形成一定的品牌效應(yīng)。發(fā)揮好中國環(huán)境報的主陣地作用，通過專欄、專版，全方位、多層次、多角度地開展各項工作的宣傳報道。有效引導(dǎo)媒體轉(zhuǎn)變報道視角和提問方式，達(dá)到正向傳遞的效果。同時，充分發(fā)揮部門專業(yè)性、系統(tǒng)性、互補性和權(quán)威性的優(yōu)勢，辦好《生態(tài)紹興》雜志，進(jìn)一步擴(kuò)大雜志的影響力和覆蓋面，使其成為上情下達(dá)的渠道，下情上報的途徑和經(jīng)驗交流的平臺。

　　創(chuàng)新方式方法，使公眾參與“有活力”。通過搭建多個公眾參與平臺，讓公眾的環(huán)保行為不只停留在自身上，真正做到廣泛參與、深度參與。今年開始，紹興市環(huán)保局每月組織開展一次環(huán)境執(zhí)法“你點我查”活動，網(wǎng)上發(fā)帖邀請公眾代表參與，媒體跟蹤報道執(zhí)法全過程，及時公布處罰結(jié)果，獲得多方認(rèn)可。環(huán)境宣教活動是吸引公眾參與環(huán)境保護(hù)的重要途徑，借助“6·5”世界環(huán)境日、“6·30”浙江生態(tài)日等時間節(jié)點，開展微電影、環(huán)保知識微競答、環(huán)保公益項目創(chuàng)意設(shè)計大賽等一系列宣教活動，形成參與高潮。為更廣泛地推動公眾參與，市環(huán)保局還積極培育、引導(dǎo)民間環(huán)保組織，協(xié)作開展環(huán)境宣教活動，激發(fā)公眾參與環(huán)保的熱情。

　　此外，將環(huán)境宣教工作積極融入民間輿論場，完善公眾監(jiān)督平臺，進(jìn)行主動式引導(dǎo)，與區(qū)、縣（市）環(huán)保系統(tǒng)形成聯(lián)動，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境投訴和輿情信息函告交辦機制，不斷加強環(huán)境輿論引導(dǎo)工作管理和指導(dǎo)，形成了“全市一張網(wǎng)，工作一條線，進(jìn)退一盤棋”的網(wǎng)絡(luò)輿情工作格局。通過組建近137人的環(huán)保網(wǎng)軍隊伍，正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)上的環(huán)境熱點話題。在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生時，以更主動、更開放的心態(tài)應(yīng)對輿論。

　　要進(jìn)一步加強環(huán)境宣傳教育，結(jié)合紹興市的具體情況，筆者認(rèn)為可以從以下4方面作些思考：

　　一是積極爭取支持，注重聯(lián)合，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。充分利用紹興市創(chuàng)建文明城市、生態(tài)市、森林城市的契機，在市委、市政府統(tǒng)一部署下，將環(huán)境宣傳有機結(jié)合到創(chuàng)建宣傳之中，加強與各相關(guān)部門聯(lián)合，重點宣傳近幾年來紹興市在環(huán)保方面所做的各項工作和取得的成效，提高公眾環(huán)境意識，促進(jìn)公眾參與環(huán)保。

　　二是主動作為，豐富形式，增強宣傳的主動性。加強新聞素材的收集整理和新聞宣傳策劃。對群眾普遍關(guān)注的環(huán)境難點、熱點問題，定期召開新聞發(fā)布會、新聞通氣會和新聞座談會，暢通溝通渠道，形成良好的新聞發(fā)布和快速反應(yīng)協(xié)調(diào)機制。對重大環(huán)境突發(fā)事件加強輿論引導(dǎo)，第一時間向媒體和公眾準(zhǔn)確發(fā)布信息。

　　三是創(chuàng)新活動形式，促進(jìn)社會宣傳廣泛深入。圍繞重要環(huán)境紀(jì)念日的宣傳創(chuàng)新活動形式，提高公眾環(huán)境意識。加大創(chuàng)建生態(tài)系列、綠色系列和環(huán)境教育基地的宣傳力度，鞏固、提高創(chuàng)建成果。推進(jìn)區(qū)、縣（市）環(huán)保協(xié)會成立，帶動更多的人參與環(huán)保、支持環(huán)保、實踐環(huán)保，提高廣大公眾對生態(tài)環(huán)保工作的知曉率和滿意度。

　　四是推進(jìn)環(huán)境宣教標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力水平。逐步建立和完善宣教組織機構(gòu)建設(shè)，各區(qū)、縣（市）環(huán)保局（特別是機構(gòu)調(diào)整后的3個區(qū)環(huán)保局）要明確負(fù)責(zé)宣教工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人和工作人員，確保編制配足、人員配齊、資金配套。通過參加宣教研討會、組織培訓(xùn)班，使宣教工作更富有成效。（作者系浙江省紹興市環(huán)保局副局長）