為地方政治經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展服務(wù)應(yīng)成為大學(xué)圖書館重點(diǎn)開拓的領(lǐng)域；大學(xué)圖書館應(yīng)在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)中有所作為和擔(dān)當(dāng)。

　　■劉麗杰

　　黨的十八大以來，構(gòu)建社會(huì)公共文化服務(wù)體系的話題備受關(guān)注。黨的十八大強(qiáng)調(diào)“完善公共文化服務(wù)體系”，提出“堅(jiān)持面向基層、服務(wù)群眾，加快推進(jìn)重點(diǎn)文化惠民工程，繼續(xù)推動(dòng)公共文化服務(wù)設(shè)施向社會(huì)免費(fèi)開放”的文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略新要求。

　　公共文化服務(wù)體系是公共文化服務(wù)設(shè)施、資源、保障、支撐、評(píng)估等要素的總和，是政府主導(dǎo)、社會(huì)廣泛參與的普惠性、公益性公共文化服務(wù)的保障機(jī)制和實(shí)現(xiàn)途徑，其主要功能是普及文化知識(shí)，進(jìn)行文化鑒賞，開展文化活動(dòng)，以滿足公民文化發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)公民基本文化權(quán)益，提高全民文化素質(zhì)。公共圖書館服務(wù)體系是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，具有均等普遍的特性，在推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展繁榮和文化強(qiáng)國(guó)的建設(shè)中承擔(dān)著不可替代的責(zé)任和義務(wù)。

　　人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化引領(lǐng)是大學(xué)的責(zé)任和使命。大學(xué)圖書館發(fā)展到今天，在館藏、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化等方面均取得很大進(jìn)步，已成為文獻(xiàn)收藏中心、課程資源中心、知識(shí)信息中心和文化傳播中心，在資源、技術(shù)、服務(wù)等方面具備了開展社會(huì)化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)圖書館要把握時(shí)代契機(jī)，追求服務(wù)創(chuàng)新，拓展服務(wù)內(nèi)容，在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)中有所作為，在與地方公共圖書館的合作中有所擔(dān)當(dāng)。未來一段時(shí)期，為地方政治經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展服務(wù)應(yīng)成為大學(xué)圖書館重點(diǎn)開拓的領(lǐng)域，也是大學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展中的重要課題和評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　大學(xué)圖書館服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方，要正確處理自身、學(xué)校與社會(huì)三方關(guān)系。大學(xué)圖書館作為高校重要的教學(xué)輔助部門，把工作重心和主要精力放在為高校教學(xué)科研和師生員工服務(wù)上是第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)公共文化服務(wù)的重要性，自覺把面向社會(huì)、服務(wù)公眾作為功能延伸和補(bǔ)充，利用資源、人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力奉獻(xiàn)社會(huì)，回饋社會(huì)。為教學(xué)科研服務(wù)與為公共文化服務(wù)，可以相互融合、相互促進(jìn)。校內(nèi)教學(xué)科研服務(wù)開展得好，就會(huì)有更多精力和資力參與地方公共文化服務(wù)；地方公共文化服務(wù)有了成績(jī)，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)圖書館內(nèi)部服務(wù)的優(yōu)化與整合，提高圖書館社會(huì)影響力，實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)價(jià)值。開展好校內(nèi)教學(xué)科研服務(wù)是大學(xué)圖書館發(fā)展之本，搞好公共文化服務(wù)是錦上添花。大學(xué)圖書館要不斷提高服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生的能力和水平，也要在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)、社會(huì)發(fā)展及提高全民文化素質(zhì)方面發(fā)揮積極作用，這是大學(xué)圖書館增強(qiáng)自身發(fā)展能力的需求，也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　公共文化服務(wù)理念決定大學(xué)圖書館的服務(wù)決策與方向。長(zhǎng)時(shí)期封閉固化的辦館思想和運(yùn)行機(jī)制，致使一些大學(xué)圖書館缺乏大服務(wù)的精神追求，至今仍不能很好地將公共文化服務(wù)納入工作范疇。早在2002年，教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》中明確規(guī)定：“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)開放，面向社會(huì)提供文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)�！甭�(lián)合國(guó)教科文組織在《國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：“現(xiàn)在需要用一種新的觀點(diǎn)來看待高等教育，這種觀點(diǎn)要求把大學(xué)教育的普遍性和必要性結(jié)合起來，以對(duì)社會(huì)和其功能發(fā)揮的期望做出回應(yīng)，這一觀點(diǎn)不僅強(qiáng)調(diào)了學(xué)術(shù)自由和學(xué)校自治的原則，而且同時(shí)強(qiáng)調(diào)了高等教育必須對(duì)社會(huì)負(fù)起責(zé)任。”公共圖書館作為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和公民終身學(xué)習(xí)的大課堂，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)知識(shí)、提升素養(yǎng)、掌握技能的理想場(chǎng)所。而地方公共圖書館，特別是地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)城市的公共圖書館，由于經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、人才、館舍等因素，一定程度上難以完全滿足社會(huì)公眾的文化和精神需求。大學(xué)圖書館，尤其是地方大學(xué)圖書館具有明顯的地域服務(wù)優(yōu)勢(shì)，向公眾開放，讓社會(huì)共享，既可分擔(dān)公共圖書館部分服務(wù)職責(zé)，又可提高文獻(xiàn)資源利用率，發(fā)揮文化啟迪和塑造功能。面向社會(huì)，勇于擔(dān)當(dāng)，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中求生存、求發(fā)展、求提高，是大學(xué)圖書館的必由之路。

　　服務(wù)模式?jīng)Q定服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益，好的服務(wù)模式和服務(wù)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書館社會(huì)化開放服務(wù)的關(guān)鍵。大學(xué)圖書館要充分發(fā)揮知識(shí)、科技、文化的輻射能力，立足地區(qū)發(fā)展，立足公眾需求，關(guān)注新技術(shù)，關(guān)注新環(huán)境，塑造知識(shí)文化形態(tài)，形成品牌服務(wù)項(xiàng)目，積極投身于構(gòu)建綜合立體的地區(qū)公共文化服務(wù)體系，通過高品質(zhì)的文化服務(wù)提升公眾幸福指數(shù)。服務(wù)模式可以不拘一格，服務(wù)項(xiàng)目可以多姿多彩，在不斷探索和創(chuàng)新中形成特色。

　　共享文獻(xiàn)資源、培養(yǎng)信息能力、打造文化空間是大學(xué)圖書館公共文化服務(wù)的基本實(shí)現(xiàn)方式。豐富的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源是大學(xué)圖書館的優(yōu)勢(shì)，通過定期免費(fèi)開放及網(wǎng)絡(luò)共享等形式，向社會(huì)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，開展專題服務(wù)，以及代查代檢、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。發(fā)現(xiàn)并獲取信息能力是現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都應(yīng)具有的基本技能。大學(xué)圖書館擁有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)人才、現(xiàn)代化的實(shí)訓(xùn)手段、寬敞舒適的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館以及即教即學(xué)即用的一體化培訓(xùn)模式，在培養(yǎng)公眾發(fā)現(xiàn)、獲取、整合信息能力上既有優(yōu)勢(shì)，更有成效。大學(xué)圖書館擁有幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、濃厚的文化氣息，應(yīng)面向公眾定期舉辦文化講座、時(shí)事宣講、學(xué)術(shù)研討、現(xiàn)代信息技術(shù)體驗(yàn)等文化活動(dòng)，讓公眾在文化浸染和熏陶中得到提升和塑造。（作者單位：吉林師范大學(xué)圖書館）