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漫畫:李楚翹
引 子
11月11日,俗稱 “光棍節(jié)”,現(xiàn)在它已經(jīng)成了紅紅火火的購物節(jié)。在今年11月11日當天,淘寶、天貓的網(wǎng)購成交額達到350.19億。不僅僅是天貓,各大電商平臺借節(jié)造市,銷售數(shù)據(jù)紛紛飆升,賺得盆盈缽滿!肮夤鞴(jié)”是怎樣從一個人的孤單變成了一群人的購物狂歡?在飆升的銷售數(shù)據(jù)背后,我們可以看到什么?本期“思與辨”就此展開討論。
■主持人:
尹傳剛 (深圳特區(qū)報記者)
■嘉 賓:
匡賢明 (中國改革發(fā)展研究院經(jīng)濟研究所所長)
劉國強 (四川外國語大學新聞傳播學院教授)
傅子恒 (萬聯(lián)證券研究所所長)
11月11日怎么成了節(jié)日?
主持人:“光棍節(jié)”是近代以來唯一由我國民間自身創(chuàng)造的節(jié)日。11月11日為何能被一些人認同為節(jié)日?
劉國強:確實,“光棍節(jié)”是純粹由我國民間所創(chuàng)造的節(jié)日,雖然關于這個節(jié)日的來歷有很多種不同版本的傳說,但顯然,它與網(wǎng)絡傳播有很強的關聯(lián)。它的具體起源并不重要,由于光棍這一中文詞義與數(shù)字“1”所引起的符號聯(lián)想的契合性,使單身青年們對11月11日這天產(chǎn)生了特殊的親切感和認同感。愛情一直是被人向往和歌頌的主題,但在網(wǎng)絡時代,沒有愛情的人們借助新的傳播平臺,不管是急于“脫光”者,還是認同單身狀態(tài)的人,在這一天都找到了狂歡和宣泄的理由,它含有強烈的自嘲和解構意味。
當然,從嚴格意義上講,“光棍節(jié)”還算不上真正的節(jié)日,它還沒有形成固定儀式,其包含的意義是多樣而曖昧不明的。
傅子恒:11·11,四個孤獨的“1”站在一起,像極了孤獨的人,誰愿意一個人孤孤單單呢?對這個節(jié)日的認同,帶有幾分自嘲和調侃的意味,同時也是一種表達,想要讓外界注意到,還有一群孤孤單單的人。這不是一個傳統(tǒng)意義上的節(jié)日,但富有草根娛樂精神和互聯(lián)網(wǎng)時代特色,恰好迎合了年輕人的狂歡需求,也因此得以流行。
匡賢明:社交網(wǎng)站、微博等社會化媒體的快速發(fā)展為光棍節(jié)提供了組織與傳播的平臺。單身青年有機會在網(wǎng)絡中聯(lián)合,彼此之間進行討論,將互聯(lián)網(wǎng)和“光棍節(jié)”的娛樂化成分充分結合,使得“光棍節(jié)”概念得以廣泛傳播。人們所有焦慮、孤獨、快樂或激動的情緒波動,都可能被“體貼”的商家所關注,并量身定制出應對“藥方”——購物。
從一個人的孤單到集體購物狂歡
主持人:像圣誕節(jié)等西方節(jié)日在中國的遭遇一樣,“光棍節(jié)”從一個人的孤單變成了集體購物狂歡,成了紅紅火火的購物節(jié),原因何在?
傅子恒:近年來,“光棍節(jié)”在網(wǎng)絡廣泛傳播和商家的渲染下,開始呈現(xiàn)出節(jié)日的氣氛。它之所以被成功打造成消費時點,有年輕人追求新潮的內在原因,同時,電商的促銷活動契合了當今單身宅男宅女居多的現(xiàn)狀,網(wǎng)購早已成為他們購物的主要方式。
2009年11月11日,淘寶聯(lián)合了27家店鋪,首次以“光棍節(jié)”的名義,舉辦了一個促銷活動,單日成交額超過5000萬元。而今年已經(jīng)突破350億元了。“光棍節(jié)”促銷能在短短幾年就讓整個電商行業(yè)和網(wǎng)購人群認同,除了低價,還緣于互聯(lián)網(wǎng)本身的娛樂性、互動性和傳播性強的特點,很容易形成聚集效應。在“光棍節(jié)”氛圍中成長起來的年輕一代,他們作為網(wǎng)購的主力人群,帶動著網(wǎng)絡消費的數(shù)據(jù)飆升,也就不是件奇怪的事情了。在年輕人的帶動下,很多中年人、老年人也參與進來了。
匡賢明:近幾年來,社會消費需求在不斷增長,強勁的需求能力,是“光棍節(jié)”變身購物節(jié)的基礎。另外,制約消費的主要因素是過高的交易成本,它隨著網(wǎng)絡技術的全面推廣與使用、物流系統(tǒng)的不斷完善而降低,交易便捷程度提高,人們潛在的消費需求勢必會有效釋放出來。當然,從現(xiàn)實情況看,當前的物流系統(tǒng)還遠不能滿足社會需求。節(jié)后一些物流公司的大面積爆倉,反映了物流發(fā)展還有相當大的空間。
劉國強:商家抓住了商機,通過大肆炒作而使“光棍節(jié)”成了名副其實的購物狂歡節(jié)。每個節(jié)日,除了購物,必定還有它特殊的紀念和慶祝儀式,如果“光棍節(jié)”除了網(wǎng)上購物便再無其它,那這個節(jié)日就是有名無實的。網(wǎng)上有個新聞,說某女在單身節(jié)這天正好過生日,因為遭老公忽視,而狂刷購物卡18萬元,也有很多人買了可能一輩子都用不到的東西,這就不是理性消費了。
狂歡過后的冷思考
主持人:從2009年開始,淘寶為首的商家刻意將11月11日宣傳為“狂歡購物節(jié)”。發(fā)展到現(xiàn)在,原來是傳統(tǒng)消費淡季的11月,成了一個新興的商機。大家從飆升的銷售數(shù)據(jù)中想到了什么?
匡賢明:我國經(jīng)濟并不是沒有增長潛力,并不是沒有新的增長點。未來經(jīng)濟增長,最重要的是能不能有效釋放消費潛力,能不能把巨大的潛在消費需求有效釋放出來。網(wǎng)絡與物流的改進,就已經(jīng)創(chuàng)造出了巨大的市場,并且在特定的條件下(包括商家造勢)形成一個固定的節(jié)目。下一步推進消費需求釋放,還需要有更多的新招。
僅有商家的造勢遠遠不夠。更重要的是要形成消費釋放的體制機制。例如在物流上,要打破現(xiàn)有一些制約其發(fā)展的體制機制,使其不再是制約消費的“瓶頸”。
劉國強:當今已進入一個符號消費的時代,如果能找到一個代表某種意義,并在一定人群中能產(chǎn)生心理認同感的符號,它就可能產(chǎn)生巨大的商機。而它也有可能改變我們的日常生活,并產(chǎn)生一種新民俗,“光棍節(jié)”與唐裝、漢服、中國情人節(jié)的流行,都是如此。當然,其持久性如何,還有待觀察。
傅子恒:如果在電子商務發(fā)展的大潮下觀察,“雙十一”的意義或許并不僅僅是網(wǎng)民的購物狂歡。電子商務是實實在在的新經(jīng)濟,是用互聯(lián)網(wǎng)信息技術和傳統(tǒng)實體經(jīng)濟融合的一種新經(jīng)濟模式,能有效整合當下的現(xiàn)有資源,帶來最大收益。
中國人的創(chuàng)新能力并不比別人差,只要企業(yè)家的才能與人民的辛勤不被抑制,能得到尊重,他們自然會在為自己創(chuàng)造財富的同時,帶活經(jīng)濟。
“雙十一”狂歡過后我們需要冷思考。比如,在單純的購物之外,如何推動“雙十一”蘊含更多的文化味,使之真正符合“節(jié)日”韻味而更具生命力。從報道來看,有些賣家的商品質量,快遞公司的配送能力,都存在一些問題。除了出現(xiàn)假價格、假貨現(xiàn)象外,部分銀行信用卡支付平臺幾近癱瘓,還有售后服務不到位,無理由退貨障礙重重等問題。消費者關心的并不僅是購買方式,更是購買成本,產(chǎn)品的質量和服務的品質等等,能為消費者提供更多便捷的服務者,才是未來的大贏家。