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旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、帶動(dòng)性大的產(chǎn)業(yè),但目前旅游開發(fā)主要聚焦在景區(qū)和旅游地產(chǎn)方面,主要靠資金來推動(dòng),過去全國投資過億元的景區(qū)項(xiàng)目寥寥無幾,而今動(dòng)輒幾十億元,甚至過百億元的項(xiàng)目屢見不鮮。在大資金的推動(dòng)下,景區(qū)周邊地價(jià)暴漲,景區(qū)門票節(jié)節(jié)攀升,由此帶來的旅游者剛性消費(fèi)比例增大,彈性消費(fèi)不足。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國城鎮(zhèn)居民過夜游散客花費(fèi)中,購物花費(fèi)只占到總支出的18.8%,遠(yuǎn)低于國際上一般的30%標(biāo)準(zhǔn)。
導(dǎo)致購物花費(fèi)比重偏低的一個(gè)重要因素是我國大多數(shù)景區(qū)旅游紀(jì)念品乏善可陳,商品千篇一律,遍地都是假冒偽劣的金銀首飾、珠寶玉石,與景區(qū)主題關(guān)聯(lián)不大,設(shè)計(jì)毫無創(chuàng)意,缺乏文化內(nèi)涵,沒有紀(jì)念價(jià)值。旅游紀(jì)念品開發(fā)滯后,阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,弱化了旅游業(yè)拉動(dòng)消費(fèi)的功能。一些旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入來源單一,過度依賴門票經(jīng)濟(jì),引起旅游者的普遍詬病。
長期以來,我國旅游紀(jì)念品開發(fā)一直是旅游業(yè)發(fā)展中的短板,雖然有關(guān)部門先后舉辦過多次旅游紀(jì)念品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽,但主要將旅游紀(jì)念品定位于工藝美術(shù)品和藝術(shù)品,不僅價(jià)格偏高,制作難度較大,而且品種單一,不能滿足游客需求。因此,即使是這些大賽上的獲獎(jiǎng)作品,也很難變成具有商業(yè)開發(fā)價(jià)值的旅游紀(jì)念品。目前,北京旅游部門也在大力推廣以“北京禮物”作為品牌的北京旅游紀(jì)念品,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到門店標(biāo)志都做了統(tǒng)一規(guī)劃,但總體上看,無論是數(shù)量還是品種,都與北京要?jiǎng)?chuàng)建世界城市與國際一流旅游城市的要求有相當(dāng)大的差距。
國外許多景點(diǎn)都非常重視旅游紀(jì)念品開發(fā)。美國華盛頓擁有一批免門票的景點(diǎn),如美國國會(huì)圖書館以及眾多博物館,這些景點(diǎn)雖然都免費(fèi)開放,但琳瑯滿目的旅游紀(jì)念品成為這些景點(diǎn)的主要經(jīng)營性收入。美國國會(huì)圖書館以其藏書量世界之最而聞名于世,但去圖書館借閱和查閱圖書資料的讀者遠(yuǎn)不及觀光旅游者的人數(shù),該館建筑本身和內(nèi)部裝飾以及承載的歷史信息對(duì)旅游者非常具有吸引力,這些吸引元素也是美國國會(huì)圖書館開發(fā)旅游紀(jì)念品的絕好素材和資源。即使像迪士尼、環(huán)球影城這樣門票價(jià)格較高的主題樂園,也非常重視旅游紀(jì)念品的開發(fā)和銷售,并成為其重要的收入來源。
從國外許多景點(diǎn)實(shí)例看出,旅游紀(jì)念品不同于我們傳統(tǒng)理解的旅游工藝品,而是注重紀(jì)念性、符號(hào)性、知識(shí)性、創(chuàng)意性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合。不是動(dòng)輒上百、上千元的藝術(shù)精品,也不是具有投資價(jià)值的金銀寶石、古董文物,而是幾元、幾十元起價(jià)名目繁多的小微商品。一般都是在日常生活用品上添加上景區(qū)的標(biāo)志、文化符號(hào)等紀(jì)念性元素。許多看似平常的日用品只要稍加改造就可以成為旅游紀(jì)念品,關(guān)鍵在于其紀(jì)念性和實(shí)用性。
具有知識(shí)性的旅游紀(jì)念品還可以成為很好的科普工具,鋼鐵企業(yè)等工業(yè)旅游景點(diǎn)可將煉鋼過程中的中間產(chǎn)品和形態(tài)做成“鋼鐵是怎樣煉成的”旅游紀(jì)念品;黃河以其含沙量高而聞名于世,但位于三江源頭的青海省貴德縣境內(nèi)的黃河上游段,黃河水清澈碧綠,如果將貴德黃河水做成旅游紀(jì)念品,其“身價(jià)”肯定高過飲用水。這都是旅游紀(jì)念品中蘊(yùn)藏著的有待開發(fā)的金礦。
目前我國旅游正處于大發(fā)展時(shí)期,旅游消費(fèi)旺盛,旅游景區(qū)開發(fā)粗放,過度依賴門票收入,而在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制作和展示銷售等環(huán)節(jié)上很少下功夫,旅游紀(jì)念品雖然屬于小商品,但蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力,一個(gè)年接待量500萬以上的景點(diǎn),如果每位游客人均花費(fèi)20元購買旅游紀(jì)念品的話,一年就是一億元。與門票經(jīng)濟(jì)不同,游客每人每次只購一張門票,而旅游紀(jì)念品則不受此限,屬于彈性消費(fèi),更何況互贈(zèng)禮品是社會(huì)交往中的普遍現(xiàn)象,這是旅游紀(jì)念品開發(fā)的深厚市場基礎(chǔ)。換一種新眼光來看旅游紀(jì)念品,這是一座遠(yuǎn)未被開發(fā)的富礦,一座資源無限、創(chuàng)意無盡的金礦。
。ㄗ髡邽楸本┞(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副院長)