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走互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合之路
姜奇平//agustinmoreno.com2014-04-03來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
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  當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)不限于以往單一的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”,網(wǎng)購(gòu)不再新鮮,互聯(lián)網(wǎng)金融和打車軟件也開(kāi)始成為生活中不可少的新元素,互聯(lián)網(wǎng)正向更多傳統(tǒng)領(lǐng)域滲透

   

  “互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合與重構(gòu)。制造、廣告、新聞、通信、物流、醫(yī)療、教育、旅游、餐飲……幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)應(yīng)用與服務(wù)都在被互聯(lián)網(wǎng)改變。傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)遷移,帶來(lái)資金流、信息流、物流整合,形成新的平臺(tái),產(chǎn)生新的應(yīng)用,帶來(lái)產(chǎn)業(yè)或服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將給各個(gè)行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新與發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  不僅在教育、醫(yī)療、物流、交通、旅游、娛樂(lè)等服務(wù)領(lǐng)域廣為應(yīng)用,而且日益滲透到工業(yè)設(shè)計(jì)和農(nóng)業(yè)發(fā)展中

  在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展較快的服務(wù)業(yè),2013年,互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)物流等成為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式最為活躍的領(lǐng)域。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2004年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模約為143億元,到2012年已達(dá)到723億元,預(yù)計(jì)到2015年在線教育市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1745億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率進(jìn)一步提升和在線教育消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育市場(chǎng)的規(guī)模有望加速擴(kuò)大。

  醫(yī)療與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合逐漸成為一種新的趨勢(shì),越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)目前移動(dòng)醫(yī)療智能應(yīng)用已經(jīng)達(dá)2000多款。中國(guó)口腔門診門戶創(chuàng)始人李俊表示:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為移動(dòng)醫(yī)療提供渠道,移動(dòng)醫(yī)療的價(jià)值,不亞于移動(dòng)社交,現(xiàn)在已經(jīng)有很多開(kāi)發(fā)者涉足醫(yī)療智能應(yīng)用市場(chǎng),這意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將引發(fā)醫(yī)療行業(yè)新革命。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)報(bào)告顯示,2012年中國(guó)醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)是170.8億元,較2011年增長(zhǎng)了16.6%。預(yù)計(jì)到2017年醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)將達(dá)到336.5億元。

  電子商務(wù)正在把物流行業(yè)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”。阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái),為物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商提供服務(wù),支持物流業(yè)向高附加值領(lǐng)域發(fā)展和升級(jí)。物流業(yè)一旦發(fā)展為“互聯(lián)網(wǎng)+”,將有可能借助對(duì)客戶數(shù)據(jù)的掌握,成為整合生產(chǎn)資源和價(jià)值鏈的力量。

  此外,互聯(lián)網(wǎng)在交通、旅游、娛樂(lè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的智能應(yīng)用,也有力地推動(dòng)了信息消費(fèi)和現(xiàn)代信息服務(wù)的發(fā)展。

  在制造業(yè)服務(wù)化中,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在滲入工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)。例如在ARJ21新支線飛機(jī)項(xiàng)目中,借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)異地設(shè)計(jì)、制作和供應(yīng)商的協(xié)同,大大提高了效率和質(zhì)量。海爾積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了面向差異化的人單合一。

  互聯(lián)網(wǎng)還有力提升著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。如果說(shuō)產(chǎn)業(yè)化對(duì)農(nóng)業(yè)的帶動(dòng)在于擴(kuò)大規(guī)模和降低成本,那么互聯(lián)網(wǎng)化將提高農(nóng)業(yè)的信息透明度,提高農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)化、特色化的產(chǎn)供銷水平。中國(guó)目前已建成涉農(nóng)網(wǎng)站2萬(wàn)個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站2.5萬(wàn)個(gè),推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

  傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用,不再局限于工具和技術(shù)層面,而深化到商業(yè)模式創(chuàng)新層面,流通、金融、廣告等方面較有代表性

  金融業(yè)正逐漸超越對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的工具式理解,認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。此前,銀行對(duì)小微貸征信,主要靠硬信息(資金往來(lái)信息),但貸款額越小,成本越高。全球網(wǎng)與銀行合作,借助在電子商務(wù)中形成的260多項(xiàng)軟信息(非資金往來(lái)信息),通過(guò)自動(dòng)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)者的水電氣使用情況、違法記錄等,有效甄別貸款者的信用狀況,在降低征信成本的同時(shí),有效降低了貸款違約率。與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,使銀行營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)變了業(yè)務(wù)模式,從不喜歡接零散小額業(yè)務(wù),在嘗到互聯(lián)網(wǎng)因小而美的甜頭后,開(kāi)始愿意用互聯(lián)網(wǎng)的方式做聯(lián)保。

  互聯(lián)網(wǎng)金融將金融業(yè)與信息業(yè)融為一體。以阿里巴巴為例。阿里金融實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)自信息方面,而非金融方面。借助大數(shù)據(jù)分析信用,截至2013年7月,阿里金融已累計(jì)為30余萬(wàn)家小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者發(fā)放網(wǎng)絡(luò)小額信用貸款836億元。阿里金融的優(yōu)勢(shì)在于可以比金融業(yè)成本更低地掌握信用可獲得性。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主營(yíng)化,將使信用可獲得性成為利潤(rùn)源泉。

  當(dāng)前,全球互聯(lián)網(wǎng)金融的前沿發(fā)展正顯示出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主營(yíng)化的巨大商機(jī)。分析人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,“支付公司還可以利用現(xiàn)有交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)更多的交易”。如果一位客戶在Sports Authority(美國(guó)知名體育用品銷售商)網(wǎng)站上買了一個(gè)網(wǎng)球拍,而在貝寶(PayPal)、盒子支付(Square)上留下交易數(shù)據(jù),借助分析系統(tǒng),支付公司就可以向這名顧客推薦一名網(wǎng)球教練授課的課程,從中獲利。單是轉(zhuǎn)化為效果廣告的商機(jī)就十分巨大。根據(jù)全球知名的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入將達(dá)到8.35億美元,較之2012年的6.10億美元增長(zhǎng)45.51%,預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)仍將持續(xù)。

  與金融業(yè)的情況類似,傳統(tǒng)流通業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,推動(dòng)了生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。流通業(yè)受傳統(tǒng)“中國(guó)制造”粗放經(jīng)營(yíng)的影響,在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往采取殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)幫助網(wǎng)商提高信息流量向成交量的轉(zhuǎn)化率,促使一部分商家向著差異化、多樣化、個(gè)性化的方向發(fā)展,追求高附加值,實(shí)現(xiàn)因小而美。互聯(lián)網(wǎng)與廣告業(yè)的結(jié)合,也推動(dòng)了廣告日益向精準(zhǔn)、按效果付費(fèi)的方向創(chuàng)新。

  發(fā)展到縱深階段時(shí),產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生“過(guò)頂傳球”現(xiàn)象,即數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成為主業(yè),產(chǎn)業(yè)新陳代謝過(guò)程完成

  電信業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展到縱深階段領(lǐng)域的一個(gè)典型。智能手機(jī)是一個(gè)明顯的例子。人們一般知道智能手機(jī)這個(gè)名稱,但不知它的確切意思。一個(gè)簡(jiǎn)單區(qū)分是,只能打電話的手機(jī)是語(yǔ)音手機(jī),而可以上網(wǎng)的數(shù)據(jù)手機(jī)是智能手機(jī)。

  電信業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),經(jīng)營(yíng)的主要是語(yǔ)音業(yè)務(wù);而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。當(dāng)二者在手機(jī)上融為一體時(shí),傳統(tǒng)的電信業(yè)就成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè),經(jīng)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的電信業(yè)就成了大互聯(lián)網(wǎng)業(yè),其核心特征是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主營(yíng)化,原有的語(yǔ)音業(yè)務(wù)更多變成“副業(yè)”。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”在發(fā)展到縱深階段時(shí),會(huì)發(fā)生一種被稱之為“過(guò)頂傳球”(OTT)的現(xiàn)象。OTT是一個(gè)籃球術(shù)語(yǔ),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè),特指數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方越過(guò)語(yǔ)音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的防線,直接獲得市場(chǎng)。例如在電信業(yè)、金融業(yè)中,數(shù)據(jù)業(yè)越過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)的頂,直接“傳球”,獲取市場(chǎng)收益。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)“過(guò)頂傳球”背后,人們可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)對(duì)各行各業(yè)具有普遍意義的現(xiàn)象。首先,傳統(tǒng)業(yè)務(wù),比如語(yǔ)音業(yè)務(wù)的絕對(duì)規(guī)模不僅沒(méi)有減少,反而上升;只是,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在全部收入中的比重,急劇下降,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比重急劇上升。當(dāng)前數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占非語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入比重達(dá)52%,占全國(guó)電信業(yè)務(wù)收入的28%,對(duì)整體收入拉動(dòng)作用明顯。這很像工業(yè)革命時(shí),農(nóng)業(yè)產(chǎn)量的絕對(duì)值在上升,但在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中的比重下降,從100%一直下降到6%。其次,導(dǎo)致新舊業(yè)務(wù)地位更替的直接動(dòng)因,是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的差別。在傳統(tǒng)電信業(yè),語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度僅僅高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度,2013年伊始,移動(dòng)語(yǔ)音和短信戶均業(yè)務(wù)量下滑明顯,全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比僅微增0.5%;而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以三位數(shù)增長(zhǎng)已成常態(tài)。這好比騎自行車的人在與坐高鐵的人賽跑。產(chǎn)業(yè)就這樣自然而然地發(fā)生了新陳代謝的更迭過(guò)程。

  中國(guó)現(xiàn)在是全球智能手機(jī)第一大國(guó)。中國(guó)電信業(yè)在2013年一季度移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入397.1億元,同比增長(zhǎng)56.2%,拉動(dòng)收入增長(zhǎng)5.7個(gè)百分點(diǎn),日益成為收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵。中國(guó)電信業(yè)認(rèn)識(shí)到,“主要依靠語(yǔ)音業(yè)務(wù)的發(fā)展模式已不能適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,面對(duì)數(shù)據(jù)流量迅猛增長(zhǎng)的機(jī)遇電信運(yùn)營(yíng)商必須盡快積極求變”。

  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也在發(fā)生從“傳統(tǒng)”業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。亞馬遜就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的代表。亞馬遜過(guò)去18年間,追蹤了上億網(wǎng)購(gòu)用戶的瀏覽、搜索以及購(gòu)買記錄,通過(guò)大數(shù)據(jù),將商品信息在合適的網(wǎng)站、合適的時(shí)間展現(xiàn)給合適的消費(fèi)者。

  市場(chǎng)研究公司Constellation Research分析師雷·王(Ray Wang)把亞馬遜整合數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新商務(wù),稱之為“矩陣商務(wù)”。他說(shuō),“在矩陣商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)渠道、來(lái)自大數(shù)據(jù)的需求信號(hào)、來(lái)自物流的供應(yīng)鏈情況、來(lái)自各個(gè)接口的支付技術(shù)、來(lái)自數(shù)字簽章的無(wú)縫促成因素等等,它們就是未來(lái)。”

  互聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)“+通信”“+媒體”“+娛樂(lè)”等,將越來(lái)越多發(fā)端于“線下”的傳統(tǒng)行業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng)之中;互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合,從產(chǎn)品形態(tài)、銷售渠道、服務(wù)方式、盈利模式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等多個(gè)方面打破行業(yè)原有的業(yè)態(tài),衍生出很多新的機(jī)會(huì)。

 。ㄗ髡邽橹袊(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng))

    

  圖片說(shuō)明:

  圖①: 2013年11月11日,山東省博興縣灣頭村村民在電腦前忙著處理訂單。這里因有500多家專業(yè)淘寶店而被稱作“淘寶村”。

  圖②: 2013年12月2日,在美國(guó)菲尼克斯,一名亞馬遜公司員工為“網(wǎng)絡(luò)星期一”的訂單備貨。

  圖③: 2013年10月,北京地鐵乘客用各類移動(dòng)設(shè)備打發(fā)時(shí)間。

  新華社發(fā)

  圖④: 互聯(lián)網(wǎng)視頻對(duì)傳統(tǒng)音像行業(yè)造成毀滅性打擊,2013年美國(guó)DVD影碟租賃連鎖Blockbuster也關(guān)閉了多家門店。

  人民視覺(jué)

  版式設(shè)計(jì):劉 慧

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