“互聯(lián)網(wǎng)思維”改變生活
王 永//agustinmoreno.com2014-04-03來源:人民日報
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  目前,脫胎于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,正把影響力觸角延伸到政治、經(jīng)濟、文化、生活各個方面。何為互聯(lián)網(wǎng)思維,并無精準定義。筆者認為,互聯(lián)網(wǎng)時代賦予的“平等、公開、包容、監(jiān)督、互動、快速、主動”等內(nèi)涵都應該囊括在互聯(lián)網(wǎng)思維之中。

  在中國社會經(jīng)濟正在深度轉(zhuǎn)型的今天,互聯(lián)網(wǎng)思維的影響力有多大?海爾CEO張瑞敏說過:“沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)活不了”。我們知道,互聯(lián)網(wǎng)其實是一個信息交換的平臺,在這個平臺上信息交換不受空間限制,更新速度快、交換成本低,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷提升,信息交換方式從簡單的文字向語音、圖片、視頻等方向發(fā)展,而智能手機的普及進一步打破了人們用互聯(lián)網(wǎng)分享信息在時間和空間上的限制。

  從歷史上來看,每一次科技的進步都會伴隨著思維解放的大潮,互聯(lián)網(wǎng)時代也不例外。當前,互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的勢頭顛覆著以往的生活模式,無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè),都不可避免地被裹挾著向前走。在互聯(lián)網(wǎng)深度影響消費者的購買習慣的今天,也迫使傳統(tǒng)的商家開始用互聯(lián)網(wǎng)思維來調(diào)整戰(zhàn)略。比如京東的興起對傳統(tǒng)的家電大賣場形成了巨大的沖擊,這也迫使以蘇寧為代表的傳統(tǒng)家電賣場開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,紛紛大舉構(gòu)建自己的網(wǎng)上商城,形成線上線下的互動營銷模式。比如在卓達集團最近舉辦的創(chuàng)意拍賣會上,“微微拼車”的創(chuàng)意僅用了5分鐘就獲得了338萬元的投資,被視為互聯(lián)網(wǎng)思維可能影響文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的交易和發(fā)展格局的又一例證。

  當前,不斷提升的互聯(lián)網(wǎng)技術,正在影響著人們的思想觀念。利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出自己的聲音,傳遞個人的觀點,記錄正在發(fā)生的社會事件,參與對社會的監(jiān)督……成為互聯(lián)網(wǎng)時代人們的一種常態(tài)。甚至是以前與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”的農(nóng)民階層也意識到運用互聯(lián)網(wǎng)來維護自身的合法權益;ヂ(lián)網(wǎng)正在成為傳達民意的一個重要平臺,傳統(tǒng)媒體也開始將源于互聯(lián)網(wǎng)上的民意納入到對新聞事件的評論之中。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),對人們的生活以及思考問題的方式產(chǎn)生了前所未有的影響,并推動著社會的進步。

  為什么互聯(lián)網(wǎng)具有如此大的魅力,短時間內(nèi)就對社會產(chǎn)生了如此大沖擊?對于互聯(lián)網(wǎng)而言完全在意料之中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟倡導用戶至上,體驗為王,加上免費的商業(yè)模式與各種顛覆式創(chuàng)新方式的應用,本來就極具號召力,因此從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始聚集人氣,最終影響人們的思維及其觀念也是順理成章的。比如QQ、微博、微信注冊一個賬號就可以使用——改變著人們的社交模式;在淘寶上注冊賬號開設網(wǎng)店——改變著商業(yè)模式。2013年,阿里巴巴推出余額寶之后,基于互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)摹案鞣N寶”瞬間成井噴趨勢,并引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭奪戰(zhàn),同時也讓傳統(tǒng)商業(yè)銀行卷入其中,互聯(lián)網(wǎng)金融在今年兩會期間首次被寫進《政府工作報告》。這正是互聯(lián)網(wǎng)思維下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不斷突破升級的一種表現(xiàn)。

  在互聯(lián)網(wǎng)正在深度影響著社會的形勢下,政府部門也廣受影響。政府不僅擔負著引導互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的職能,更要深入其中了解互聯(lián)網(wǎng)、運用互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)思維指導日常工作,推動政府職能轉(zhuǎn)型。不少政府部門和官員運用微博開辟關注民生、了解民情的渠道,以開放、平等、包容的態(tài)度來幫助民眾解決問題,減少各種審批程序,節(jié)約政府運行的成本。如果從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來說,用平等、開放、包容心態(tài)來對待工作,以公開、透明、快速的方式來接受監(jiān)督,以積極、主動、互動的態(tài)度來處理問題,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維在政府轉(zhuǎn)型中的應用。

  歸根到底,“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是“思維”,互聯(lián)網(wǎng)只是媒介和平臺。是否每個人都認可“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞語已經(jīng)不重要,他們都在自覺或者不自覺地運用這種思維方式來與社會對話。那么,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術進一步發(fā)展,越來越多的民眾在享受著互聯(lián)網(wǎng)技術成果的同時也會反過來推動著互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的新變化。

 。ㄗ髡邽槠放浦袊a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長)

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