李春連

　　解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題，是習近平總書記在中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議提出的要求。這個“最后一公里”，表述的是一段距離，反映的是一種隔閡，暴露的是一種感情。在惠民政策集結(jié)出臺的新形勢下，群眾最痛恨的是政策始終“走在路上”，實惠始終沒有“落在身上”，就差“最后一公里”。因此，密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，讓人民群眾真正得實惠，就要切實解決好這“最后一公里”問題。

　　認真聽取群眾意見，借群眾力量消除“最后一公里”。古語云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。各級領導干部要把群眾意見作為消除“最后一公里”的最大動力，切實與廣大群眾保持“零距離”和“親密接觸”。心貼心地和群眾坐在一條板凳上、站在一塊田地里，腳踏實地征求群眾意見、真心實意換位思考，真正了解群眾的所思所想所盼、傾聽群眾的所恨所怨所言，最大限度把社會各界的意見收集起來，把群眾的智慧、力量和干勁凝聚起來，不斷縮短服務群眾的距離，拓展服務群眾的空間，才能收到服務群眾的好效果。

　　切實糾正不正之風，理直氣壯打通“最后一公里”。上級惠民政策再好、辦法措施再完善，如果不落實到群眾當中，一切都等于零。因此，要保證上通下達，從群眾最關心的具體問題抓起、從群眾最不滿意的突出地方改起，堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風，嚴厲整治脫離群眾的現(xiàn)象、服務群眾不到位的問題和侵害群眾利益的腐敗，努力打通制約服務群眾的“腸梗阻”，保證群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管。

　　建立健全長效機制，用制度籠子框住“最后一公里”。從根本上說，要解決服務群眾“最后一公里”問題，必須探索建立聯(lián)系群眾的長效機制和工作制度，把在實踐中積累的解決“最后一公里”的好經(jīng)驗和好辦法形成可以長期堅持的好制度好機制。同時，建立完善的操作細則，把干部權(quán)力關進制度的籠子里，不斷加大對干部行使權(quán)力的剛性約束，有效減少在聯(lián)系和服務群眾中的“不作為”和“亂作為”，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀。