□王 紅

　　西柏坡是“兩個(gè)務(wù)必”著名論斷的誕生地，也是“趕考”精神的發(fā)源地。作為西柏坡紀(jì)念館的工作人員，更應(yīng)該繼承老一輩革命家留下的寶貴精神財(cái)富，在講述和弘揚(yáng)“趕考”精神中，強(qiáng)化群眾觀念，以自身的努力發(fā)揮好西柏坡紀(jì)念館作為愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用。

　　利用紀(jì)念館向群眾學(xué)習(xí)。紀(jì)念館每年都有來(lái)自國(guó)內(nèi)外的眾多群眾前來(lái)參觀。他們?cè)谡故依锞镁民v足，回顧歷史，緬懷偉人，重溫“兩個(gè)務(wù)必”，重溫“趕考”之路。為此，紀(jì)念館的工作人員應(yīng)該利用各種機(jī)會(huì)向前來(lái)參觀的群眾學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)他們的進(jìn)取精神。群眾到西柏坡來(lái)，不是來(lái)游山玩水、賞景購(gòu)物，而是來(lái)接受革命傳統(tǒng)教育，汲取精神力量，這在當(dāng)今社會(huì)價(jià)值取向多元的條件下難能可貴，非常值得我們學(xué)習(xí)。二是學(xué)習(xí)他們帶來(lái)的好方法、好思路。前來(lái)參觀的有不少是外地各類紀(jì)念館的行家，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，從中學(xué)習(xí)辦館的好方法、好措施、好經(jīng)驗(yàn)，可以進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。

　　把紀(jì)念館建成宣傳群眾的強(qiáng)有力陣地。作為重點(diǎn)愛(ài)國(guó)主義教育基地，紀(jì)念館內(nèi)有著豐富的館藏文物以及先進(jìn)的宣傳教育設(shè)施，為開(kāi)展宣傳教育提供了有利條件。第一，堅(jiān)持守土有責(zé)原則。要進(jìn)一步強(qiáng)化陣地意識(shí)，采取各項(xiàng)措施，千方百計(jì)把陣地建設(shè)好、維護(hù)好、發(fā)揮好。第二，有針對(duì)性開(kāi)展好宣傳工作。當(dāng)今社會(huì)信息傳播速度快、人們的文化水平普遍高、利益主體多元化，這些都對(duì)開(kāi)展宣傳工作提出了許多新要求、新課題。這就要求我們針對(duì)不同層次的人群開(kāi)展個(gè)性化的宣傳，以滿足各種人群的不同需求。第三，要不斷融入現(xiàn)代元素�，F(xiàn)在科技發(fā)展日新月異，宣傳工作要讓廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，就要不斷升級(jí)宣傳設(shè)施、強(qiáng)化宣傳手段，充分發(fā)揮聲、光、電等現(xiàn)代科技手段的作用，讓展館更具時(shí)代特色，更具科技含量。

　　擦亮“窗口”，服務(wù)群眾。紀(jì)念館工作人員的一舉一動(dòng)、一言一行，都會(huì)給前來(lái)參觀的人造成影響。因此，工作人員應(yīng)牢固樹(shù)立“窗口”意識(shí)，為參觀群眾提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，紀(jì)念館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層搞研究，抓好服務(wù)群眾的大事、要事。其次，形成文明一流的整體合力服務(wù)群眾。要毫不放松地抓好人員素質(zhì)提升工程，不斷加大對(duì)工作人員的教育培訓(xùn)力度，突出抓好文明禮儀、文明用語(yǔ)等方面的培訓(xùn)。第三，以方便快捷的便民措施服務(wù)群眾。要積極營(yíng)造良好的環(huán)境，及時(shí)為參觀群眾解決實(shí)際問(wèn)題，讓廣大群眾有賓至如歸的切身感受。第四，以高效務(wù)實(shí)的館風(fēng)服務(wù)群眾。要率先垂范“兩個(gè)務(wù)必”，不驕不躁不奢，一步一個(gè)腳印地搞好各項(xiàng)工作，努力形成讓黨和人民群眾滿意的優(yōu)良館風(fēng)。

　　（作者系西柏坡紀(jì)念館館長(zhǎng)）