觀點(diǎn)提示：作為新時(shí)期企業(yè)工會(huì)干部，不僅要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自身修養(yǎng)和工作能力。在日常實(shí)踐中不斷探索和學(xué)習(xí)，以為職工服務(wù)的思想為原則，給職工創(chuàng)造良好工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

　　中國(guó)工會(huì)十六大指出，今后五年，全國(guó)各級(jí)工會(huì)要積極加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，打造深受職工群眾信賴的“職工之家”。加強(qiáng)自身建設(shè)是工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。工會(huì)工作要與時(shí)代同步伐，就必須深化改革、勇于創(chuàng)新，把自身建設(shè)擺在更加突出的位置，推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化、制度化、法制化，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)。作為工會(huì)干部，要做好新形勢(shì)下工會(huì)工作，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

　　一、有效提高自身業(yè)務(wù)能力水平

　　長(zhǎng)春市燈泡電線有限公司工會(huì)工作在企業(yè)黨委和行政的支持下，不斷深入推進(jìn)。作為工會(huì)干部能否肩負(fù)起黨與行政交付的任務(wù)、能否切實(shí)做好“職工群眾的娘家人”，關(guān)系到企業(yè)的和諧與穩(wěn)定。而做好一切工作的根本保證就是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，才能發(fā)揮更大作為。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，以政治理論學(xué)習(xí)為主。由于理論是日常工作和實(shí)踐的基礎(chǔ)，是人們行動(dòng)的指南，同時(shí)也是人們做事的基本方向。作為企業(yè)工會(huì)干部，要努力學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，明確工作方向，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。工會(huì)干部只有熟練地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，才能對(duì)黨和政府的政策方針準(zhǔn)確把握，既能做通群眾工作，又能解決實(shí)際問(wèn)題，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手，才能保證其工作不偏離方向，不說(shuō)外行話，從而樹(shù)立其在職工隊(duì)伍中的形象，為更好地開(kāi)展工作奠定基礎(chǔ)。

　　勇于實(shí)踐。這是工會(huì)干部提升自身工作能力的關(guān)鍵。如果工會(huì)干部只會(huì)說(shuō)些行話、套話、大話而不去實(shí)踐，只能是個(gè)擺設(shè)，既出不了真知，更談不上駕馭企業(yè)工會(huì)工作的能力，久而久之就失去了在企業(yè)的存在價(jià)值。因此，要學(xué)用結(jié)合，勇于實(shí)踐，不斷提高組織能力。如：組織召開(kāi)教代和職代會(huì)，動(dòng)員和引導(dǎo)職工參與企業(yè)民主管理；組織職工開(kāi)展技能競(jìng)賽；為豐富職工業(yè)余文化生活，組織職工開(kāi)展一系列職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)等，這些都需要把職工有效地組織起來(lái)，需要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。

　　善于拿來(lái)消化吸收，結(jié)合實(shí)際推進(jìn)工作，這是工會(huì)干部快速提升自身工作能力的必由之路。大部分工會(huì)工作者都有一個(gè)學(xué)習(xí)同行業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)消化吸收，結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行“技術(shù)嫁接”，然后逐步開(kāi)展工作的成長(zhǎng)過(guò)程。這樣，既可以達(dá)到事半功倍的效果，又能更新單一固化的思維模式，獲取創(chuàng)新靈感。因此，工會(huì)干部要善于進(jìn)行橫向交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，以不斷提升自身工作能力。

　　二、不斷提高經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)

　　工會(huì)是聯(lián)系職工與管理層的橋梁與紐帶，工會(huì)的工作宗旨是“圍繞中心服務(wù)大局”。這就要求工會(huì)工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、配合行政部門(mén)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)、為職工群眾服務(wù)。因此，工會(huì)干部不僅要精通與本職業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)的知識(shí)內(nèi)容，而且還要熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，才能準(zhǔn)確把握圍繞企業(yè)中心任務(wù)開(kāi)展工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。

　　工會(huì)干部要組織職工代表參與企業(yè)管理，行使民主監(jiān)督權(quán)利，如果毫不知曉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和管理流程，就如同霧里看花，錯(cuò)失了參與企業(yè)管理和民主監(jiān)督的發(fā)言權(quán)；組織經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)也是如此，作為活動(dòng)的組織者必須懂得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，才能使活動(dòng)計(jì)劃具有科學(xué)性和可行性。

　　同時(shí)，工會(huì)干部還要掌握心理學(xué)、教育學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí)，這是由工會(huì)工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及改革開(kāi)放不斷深化、社會(huì)矛盾逐漸尖銳化、復(fù)雜化的實(shí)際所決定的。工會(huì)工作的對(duì)象是廣大職工群眾，從知識(shí)分子到產(chǎn)業(yè)工人，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般群眾，面對(duì)如此復(fù)雜的群體，要把他們組織起來(lái)形成一個(gè)強(qiáng)有力的整體，工會(huì)干部不具有廣博的知識(shí)是難以勝任的。要學(xué)會(huì)與職工群眾溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，關(guān)心人、理解人、說(shuō)服人，因勢(shì)利導(dǎo)地解決問(wèn)題；要對(duì)文體、曲藝等方面的知識(shí)也有所涉獵，努力擴(kuò)大知識(shí)面，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。

　　三、鞏固提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)

　　工會(huì)干部良好的職業(yè)修養(yǎng)是做好工會(huì)工作的前提。工會(huì)干部的職業(yè)道德有其獨(dú)特的規(guī)范，良好的工作心態(tài)和樸素的人本情懷是工會(huì)干部必須具備的。提高工會(huì)干部的職業(yè)修養(yǎng)關(guān)鍵要把握幾個(gè)要素，密切聯(lián)系、尊重信任、關(guān)心熱愛(ài)、規(guī)范行為、改進(jìn)工作作風(fēng)等。

　　密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，要堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的群眾路線，虛心向職工群眾學(xué)習(xí)，善于吸取群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn)。要經(jīng)常深入職工群眾，關(guān)注職工群眾的呼聲和疾苦，及時(shí)解決職工群眾關(guān)心的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，與他們同呼吸、共命運(yùn)。只有這樣，才能與職工群眾心貼心，為做好工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

　　尊重和信任職工群眾。實(shí)踐證明，只有尊重和信任職工群眾，工會(huì)干部才能得到職工群眾的信任和擁護(hù)，與職工群眾有思想上的溝通和感情上的共鳴，為做好群眾工作建立牢固思想基礎(chǔ)。

　　關(guān)心熱愛(ài)職工群眾。關(guān)心和熱愛(ài)是工會(huì)干部與職工群眾建立感情的基礎(chǔ)，也是建立相互信任的紐帶。因此，工會(huì)干部在聯(lián)系職工群眾時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)。深入基層做群眾工作，要在感情上貼近群眾，主動(dòng)與群眾交友結(jié)對(duì)，以心換心，拉近與群眾的距離；要在言語(yǔ)上融入職工群眾，與職工群眾講話、交談要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話；要善于站在職工群眾的立場(chǎng)上講話，學(xué)會(huì)用職工群眾的話說(shuō)職工群眾的事，用職工群眾的語(yǔ)言化解職工群眾心中的“結(jié)”。對(duì)基層職工群眾反映的意見(jiàn)或建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。工會(huì)干部要想群眾所想，急群眾所急，把熱愛(ài)職工群眾、與職工群眾建立深厚的感情，作為工會(huì)干部培養(yǎng)良好職業(yè)道德的一個(gè)主要內(nèi)容。

　　規(guī)范自身行為。工會(huì)干部的威信和感召力不是靠權(quán)力建立的，而是靠其良好的修養(yǎng)和表率作用。因此，必須規(guī)范自身行為，做職工群眾的楷模，讓廣大職工切身感受到身邊的工會(huì)干部態(tài)度可親、人格可敬、言談可信、辦事可靠。

　　改進(jìn)工作作風(fēng)。工會(huì)干部必須樹(shù)立群眾觀念和責(zé)任意識(shí)，始終想著“服務(wù)”兩個(gè)字，在感情上與職工融為一體，思想上與職工產(chǎn)生共鳴，工作中要主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)，提高辦事效率，認(rèn)真地去履行自身的職責(zé)。在工作中狠抓自身作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮表率作用，在職工中樹(shù)立良好形象，要經(jīng)常深入基層、深入職工群眾之中，為職工群眾辦實(shí)事、排憂解難、切實(shí)把黨和組織的溫暖和關(guān)懷落到實(shí)處，在工作實(shí)踐中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。