觀點提示：作為新時期企業(yè)工會干部，不僅要加強理論知識的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自身修養(yǎng)和工作能力。在日常實踐中不斷探索和學(xué)習(xí)，以為職工服務(wù)的思想為原則，給職工創(chuàng)造良好工作氛圍，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

　　中國工會十六大指出，今后五年，全國各級工會要積極加強和改進工會自身建設(shè)，打造深受職工群眾信賴的“職工之家”。加強自身建設(shè)是工會工作創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動力。工會工作要與時代同步伐，就必須深化改革、勇于創(chuàng)新，把自身建設(shè)擺在更加突出的位置，推進工會工作群眾化、民主化、制度化、法制化，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會。作為工會干部，要做好新形勢下工會工作，就必須加強自身修養(yǎng)，增強服務(wù)能力。

　　一、有效提高自身業(yè)務(wù)能力水平

　　長春市燈泡電線有限公司工會工作在企業(yè)黨委和行政的支持下，不斷深入推進。作為工會干部能否肩負起黨與行政交付的任務(wù)、能否切實做好“職工群眾的娘家人”，關(guān)系到企業(yè)的和諧與穩(wěn)定。而做好一切工作的根本保證就是要加強自身修養(yǎng)，才能發(fā)揮更大作為。

　　認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，以政治理論學(xué)習(xí)為主。由于理論是日常工作和實踐的基礎(chǔ)，是人們行動的指南，同時也是人們做事的基本方向。作為企業(yè)工會干部，要努力學(xué)習(xí)政治理論知識，同時還要加強理論與實踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)的過程中要增強學(xué)習(xí)的自信心，明確工作方向，用理論指導(dǎo)實踐。工會干部只有熟練地掌握業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，才能對黨和政府的政策方針準(zhǔn)確把握，既能做通群眾工作，又能解決實際問題，工作起來才能得心應(yīng)手，才能保證其工作不偏離方向，不說外行話，從而樹立其在職工隊伍中的形象，為更好地開展工作奠定基礎(chǔ)。

　　勇于實踐。這是工會干部提升自身工作能力的關(guān)鍵。如果工會干部只會說些行話、套話、大話而不去實踐，只能是個擺設(shè)，既出不了真知，更談不上駕馭企業(yè)工會工作的能力，久而久之就失去了在企業(yè)的存在價值。因此，要學(xué)用結(jié)合，勇于實踐，不斷提高組織能力。如：組織召開教代和職代會，動員和引導(dǎo)職工參與企業(yè)民主管理；組織職工開展技能競賽；為豐富職工業(yè)余文化生活，組織職工開展一系列職工喜聞樂見的文體活動等，這些都需要把職工有效地組織起來，需要有較強的實踐能力。

　　善于拿來消化吸收，結(jié)合實際推進工作，這是工會干部快速提升自身工作能力的必由之路。大部分工會工作者都有一個學(xué)習(xí)同行業(yè)典型經(jīng)驗并通過消化吸收，結(jié)合本單位實際進行“技術(shù)嫁接”，然后逐步開展工作的成長過程。這樣，既可以達到事半功倍的效果，又能更新單一固化的思維模式，獲取創(chuàng)新靈感。因此，工會干部要善于進行橫向交流，相互取長補短，以不斷提升自身工作能力。

　　二、不斷提高經(jīng)營管理素質(zhì)

　　工會是聯(lián)系職工與管理層的橋梁與紐帶，工會的工作宗旨是“圍繞中心服務(wù)大局”。這就要求工會工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、配合行政部門創(chuàng)造性地開展工作，以更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)、為職工群眾服務(wù)。因此，工會干部不僅要精通與本職業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)的知識內(nèi)容，而且還要熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，才能準(zhǔn)確把握圍繞企業(yè)中心任務(wù)開展工作的切入點和結(jié)合點。

　　工會干部要組織職工代表參與企業(yè)管理，行使民主監(jiān)督權(quán)利，如果毫不知曉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和管理流程，就如同霧里看花，錯失了參與企業(yè)管理和民主監(jiān)督的發(fā)言權(quán)；組織經(jīng)濟技術(shù)活動也是如此，作為活動的組織者必須懂得生產(chǎn)經(jīng)營管理，才能使活動計劃具有科學(xué)性和可行性。

　　同時，工會干部還要掌握心理學(xué)、教育學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等方面的知識，這是由工會工作性質(zhì)、特點以及改革開放不斷深化、社會矛盾逐漸尖銳化、復(fù)雜化的實際所決定的。工會工作的對象是廣大職工群眾，從知識分子到產(chǎn)業(yè)工人，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般群眾，面對如此復(fù)雜的群體，要把他們組織起來形成一個強有力的整體，工會干部不具有廣博的知識是難以勝任的。要學(xué)會與職工群眾溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，關(guān)心人、理解人、說服人，因勢利導(dǎo)地解決問題；要對文體、曲藝等方面的知識也有所涉獵，努力擴大知識面，進一步提高自身綜合素質(zhì)。

　　三、鞏固提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)

　　工會干部良好的職業(yè)修養(yǎng)是做好工會工作的前提。工會干部的職業(yè)道德有其獨特的規(guī)范，良好的工作心態(tài)和樸素的人本情懷是工會干部必須具備的。提高工會干部的職業(yè)修養(yǎng)關(guān)鍵要把握幾個要素，密切聯(lián)系、尊重信任、關(guān)心熱愛、規(guī)范行為、改進工作作風(fēng)等。

　　密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，要堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，虛心向職工群眾學(xué)習(xí)，善于吸取群眾的智慧和經(jīng)驗。要經(jīng)常深入職工群眾，關(guān)注職工群眾的呼聲和疾苦，及時解決職工群眾關(guān)心的實實在在的問題，與他們同呼吸、共命運。只有這樣，才能與職工群眾心貼心，為做好工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

　　尊重和信任職工群眾。實踐證明，只有尊重和信任職工群眾，工會干部才能得到職工群眾的信任和擁護，與職工群眾有思想上的溝通和感情上的共鳴，為做好群眾工作建立牢固思想基礎(chǔ)。

　　關(guān)心熱愛職工群眾。關(guān)心和熱愛是工會干部與職工群眾建立感情的基礎(chǔ)，也是建立相互信任的紐帶。因此，工會干部在聯(lián)系職工群眾時態(tài)度要真誠。深入基層做群眾工作，要在感情上貼近群眾，主動與群眾交友結(jié)對，以心換心，拉近與群眾的距離；要在言語上融入職工群眾，與職工群眾講話、交談要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話；要善于站在職工群眾的立場上講話，學(xué)會用職工群眾的話說職工群眾的事，用職工群眾的語言化解職工群眾心中的“結(jié)”。對基層職工群眾反映的意見或建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。工會干部要想群眾所想，急群眾所急，把熱愛職工群眾、與職工群眾建立深厚的感情，作為工會干部培養(yǎng)良好職業(yè)道德的一個主要內(nèi)容。

　　規(guī)范自身行為。工會干部的威信和感召力不是靠權(quán)力建立的，而是靠其良好的修養(yǎng)和表率作用。因此，必須規(guī)范自身行為，做職工群眾的楷模，讓廣大職工切身感受到身邊的工會干部態(tài)度可親、人格可敬、言談可信、辦事可靠。

　　改進工作作風(fēng)。工會干部必須樹立群眾觀念和責(zé)任意識，始終想著“服務(wù)”兩個字，在感情上與職工融為一體，思想上與職工產(chǎn)生共鳴，工作中要主動服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)，提高辦事效率，認真地去履行自身的職責(zé)。在工作中狠抓自身作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮表率作用，在職工中樹立良好形象，要經(jīng)常深入基層、深入職工群眾之中，為職工群眾辦實事、排憂解難、切實把黨和組織的溫暖和關(guān)懷落到實處，在工作實踐中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。