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步入21世紀(jì)以來,第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)的興起、組織日益復(fù)雜化、全球經(jīng)濟(jì)愈來愈一體化……時(shí)代變遷,林林總總,但萬變不離其宗,總是新的管理思想、管理方法和管理技術(shù)在不斷將企業(yè)推向前進(jìn)。
一、創(chuàng)新是企業(yè)家和管理者的一項(xiàng)重要職能。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中,就已將創(chuàng)新定義為企業(yè)家的職能,并認(rèn)為企業(yè)家之所以能成為企業(yè)家,并不是因?yàn)槠鋼碛匈Y本,而是因?yàn)樗麚碛袆?chuàng)新精神并實(shí)際地組織了創(chuàng)新。
然而,社會各界乃至企業(yè)本身,對于企業(yè)層面創(chuàng)新的理解,往往還偏重于能夠直接帶來顯著競爭優(yōu)勢的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新上。以管理創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,向管理創(chuàng)新要效益的理念尚未得到廣泛的認(rèn)同和執(zhí)行。
事實(shí)上,管理創(chuàng)新的內(nèi)涵非常豐富,可以說,管理的各項(xiàng)職能要素如計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、控制等等,均存在創(chuàng)新的空間。管理創(chuàng)新是核心競爭力體系中的一種能力,體現(xiàn)了企業(yè)管理能力不斷提高和長期不斷獲利的能力。甚至可以將管理的創(chuàng)新理解為對資源的重組,從而獲得創(chuàng)新效益,形成企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。
二、創(chuàng)新驅(qū)動要重視管理創(chuàng)新。企業(yè)家往往突破經(jīng)濟(jì)循環(huán)慣性軌道,破壞舊的生產(chǎn)方式,創(chuàng)造新的生產(chǎn)方式。企業(yè)家的創(chuàng)新,最重要的是管理創(chuàng)新。創(chuàng)新既然是生產(chǎn)要素的重新組合,就不僅指科技,也指管理、營銷等。人們關(guān)注美國“新經(jīng)濟(jì)”,而“新經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。這種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)既包含技術(shù)創(chuàng)新,也包含觀念創(chuàng)新,還包含制度、行為、組織等運(yùn)行模式的創(chuàng)新。人們已經(jīng)熟悉的“游戲”規(guī)則不斷被打破而代之新的規(guī)則,這才是“新經(jīng)濟(jì)”的真正“引擎”。諾基亞曾擁有世界上最早的智能手機(jī)操作系統(tǒng),卻在智能手機(jī)大行其道的今天“賣身”微軟。我們不難看出,公司出現(xiàn)的不是技術(shù)問題,而是管理問題。
創(chuàng)新驅(qū)動是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢和持久動力,也是指引我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。黨的十八大會議明確要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。2012年9月30日,中央政治局集體學(xué)習(xí)走出中南海,把“課堂”搬到了中關(guān)村,習(xí)近平同志再次指出,“歷史從不眷顧因循守舊、滿足現(xiàn)狀者,而是將更多機(jī)會留給勇于創(chuàng)新的人”,強(qiáng)調(diào)“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運(yùn),要把創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展作為面向未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略實(shí)施好”。創(chuàng)新型國家的實(shí)現(xiàn)主體是企業(yè),企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動在重視技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),更要重視管理創(chuàng)新。
三、創(chuàng)新驅(qū)動要重視人才管理。十八屆三中全會指出,要深化干部人事制度改革,建立集聚人才體制機(jī)制,充分發(fā)揮人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。無論是創(chuàng)新投入,還是創(chuàng)新項(xiàng)目,最終的落腳點(diǎn)都在人上。把我國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家,從“中國制造”到“中國仿造”再到“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變,成為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展過程中企業(yè)的新目標(biāo)。而企業(yè)作為創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的根本主體,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,知識創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、整合、資本的形成與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于人才和對人才的管理。強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,企業(yè)就必須要建構(gòu)有效的組織模式,優(yōu)化組織的人才結(jié)構(gòu),以更好地促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)新能力。知識經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),在這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,擁有知識的人才將對組織的生存、發(fā)展與成功起到?jīng)Q定性的作用。因而,在全球性、動態(tài)性、不確定性、復(fù)雜性及技術(shù)日新月異的經(jīng)營環(huán)境中,尋找和留住人才成為競爭的所在,如何加強(qiáng)對人才的管理與開發(fā),將成為擺在企業(yè)家與管理者面前的重要問題。
就政府而言,則需要營造良好的外部法制環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。積極制定鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的政策,必要時(shí)給企業(yè)提供創(chuàng)新資金,建立企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新體制機(jī)制,促進(jìn)技術(shù)、人才等創(chuàng)新要素向企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)流動,培育和壯大創(chuàng)新型企業(yè),以創(chuàng)新導(dǎo)向政策體系推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
當(dāng)下,我們的企業(yè)主要面臨著六大挑戰(zhàn),即:全球化的挑戰(zhàn)、持續(xù)競爭力的挑戰(zhàn)、增長的挑戰(zhàn)、變革的挑戰(zhàn)、技術(shù)的挑戰(zhàn)、人才的挑戰(zhàn)。企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的背景下,應(yīng)該看清形勢,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,自覺投入到自主創(chuàng)新的實(shí)踐中,通過不斷創(chuàng)新提高競爭力。企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的落腳點(diǎn)不僅僅是在科技進(jìn)步,技術(shù)革新上,更要看到管理創(chuàng)新的巨大能量,重視人才,發(fā)展軟實(shí)力,向管理要效益,以管理創(chuàng)新來驅(qū)動企業(yè)的跨越式發(fā)展。 (作者系南京大學(xué)商學(xué)院名譽(yù)院長、特聘教授)