□黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院院長(zhǎng) 段光達(dá)

　　旅游從文化的角度來(lái)做，或者說(shuō)從文化理念的角度來(lái)整合，應(yīng)該是比較容易操作，路徑比較清晰的。旅游作為文化產(chǎn)業(yè)的核心，現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱，其產(chǎn)品的質(zhì)量取決于文化含量。我省的旅游發(fā)展主要是沒(méi)有一個(gè)完整的文化概念的整體應(yīng)用，比如說(shuō)一談到黑龍江文化，就談到“大”、強(qiáng)悍、豪爽，這些文化品質(zhì)是漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程中積累過(guò)來(lái)的，但這不是全部。二十五史里邊有六部史書(shū)談到黑龍江崛起的少數(shù)兵卒，建立政權(quán)，占領(lǐng)中國(guó)的半壁江山，如果我們了解、把握了這樣的文化要素，并整合在旅游線路或者旅游產(chǎn)品中，我們就知道黑龍江的整體文化線路，整體文化結(jié)構(gòu)應(yīng)該是什么樣的了。

　　一、文化是旅游的靈魂

　　旅游從本質(zhì)上來(lái)講是一種文化交流，有人很形象地說(shuō)旅游就是講故事和聽(tīng)故事，黑龍江的故事開(kāi)發(fā)的不夠。黑龍江的祖先五次入主中原，北京作為中國(guó)封建王朝的都城，是金人留下來(lái)的，大金王朝公元1115年建都阿城，之后跨過(guò)黃河。比如大家都知道“坐井觀天”，那是金人把宋徽宗、宋欽宗送到阿城，把他們關(guān)在天井里，于是他們就坐井觀天了，不是一個(gè)蛤蟆坐在井里頭看頂上巴掌那塊天。所以黑龍江的文化應(yīng)該是很厚重的，很神奇的。挖掘這樣的故事，從旅游文化角度講，應(yīng)該是今后常態(tài)化的工作內(nèi)容。

　　二、增強(qiáng)文化自信

　　黑龍江是中國(guó)的東北邊陲，遠(yuǎn)離我們文化的核心腹地，北大荒如果稱(chēng)之為我省的生態(tài)，我覺(jué)著是恰如其分，但是如果把北大荒誤認(rèn)為黑龍江文化上的同態(tài)，那是極大的錯(cuò)誤。比如，北魏王朝，從大興安嶺走下去之后，在黃河岸邊給中華民族留下了兩個(gè)文化瑰寶——龍門(mén)石窟、云岡石窟。滿(mǎn)清，建州女真的發(fā)源地就是黑龍江依蘭、牡丹江那一帶，后遷到遼寧新賓，然后起兵建立的后晉，所以我們強(qiáng)悍、大氣。近代史上中華民族遭受了兩次大規(guī)模的侵略，第一次反抗俄國(guó)人的槍聲和第一次反抗日本人的槍聲都是黑龍江人打起來(lái)的……這些事件當(dāng)做故事講，可以提振黑龍江人的文化自信。當(dāng)你有文化自信之后，你才能大膽的把你的文化融入到產(chǎn)品中去，才能彰顯你的文化，然后人家才能尊重你，你才能給他人留下深刻的印象。

　　三、活化文化遺產(chǎn)

　　黑龍江的文化資源非常豐富，有悠久的歷史，多元的文化。哈爾濱市曾有19個(gè)國(guó)家的使館、領(lǐng)事館，這是僑民的代表機(jī)構(gòu)，而僑民是文化的載體，19個(gè)領(lǐng)事館至少意味著19種不同的文化曾經(jīng)到過(guò)這里。黑龍江有11個(gè)世居少數(shù)民族，所有的世居少數(shù)民族至少生存了二百年以上，這些文化交集在一起肯定是絢爛多姿的。

　　四、生態(tài)、冰雪、休閑旅游的主體應(yīng)該是我們自己

　　如果在大的結(jié)構(gòu)上不轉(zhuǎn)變，僅僅拘泥于某一點(diǎn)某一個(gè)線路做旅游產(chǎn)業(yè)，效果不會(huì)太好。德國(guó)人如果不喜歡啤酒，能有慕尼黑啤酒節(jié)嗎？巴西人不喜歡桑巴，不喜歡足球，能有巴西狂歡嗎？那么現(xiàn)在一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象是，絕大多數(shù)哈爾濱市民對(duì)所謂的冰雪節(jié)是淡然的，他們感興趣的就是那天放半天假。你用你的淡漠來(lái)?yè)Q取別人旅游的熱情，等式是不成立的。所以從旅游規(guī)劃的角度來(lái)講，能不能從小學(xué)生做起，把他們對(duì)冰雪的熱愛(ài)扶植起來(lái)，打雪仗、滑冰、滑雪……當(dāng)我們黑龍江人真正嘗到了生態(tài)的恩惠，感覺(jué)到了生態(tài)旅游的樂(lè)趣，那么黑龍江的生態(tài)旅游肯定是全國(guó)最發(fā)達(dá)的地方；當(dāng)黑龍江人都能很瀟灑的休息，全國(guó)休閑大省地位肯定不用任何人操心了。所以，能不能在一個(gè)大的空間格局下來(lái)談旅游，把生態(tài)、冰雪、休閑做起來(lái)，而這個(gè)主體應(yīng)該是黑龍江人民。

　　五、構(gòu)建現(xiàn)代旅游服務(wù)體系

　　我們的很多旅游產(chǎn)品已經(jīng)做到極致了，東北虎園林、中央大街等，但圍繞著這些精品而構(gòu)建的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系是大問(wèn)題。服務(wù)業(yè)的水準(zhǔn)不提高，所謂的頂級(jí)旅游產(chǎn)品是無(wú)法充分發(fā)揮效能的，建議以后的工作重點(diǎn)放在提供更科學(xué)、更人文、更溫馨的服務(wù)上。我們的很多旅游產(chǎn)品體現(xiàn)不出人文，如中央大街，1450米，從這頭走到那頭，無(wú)論是你想高談闊論還是想竊竊私語(yǔ)都缺乏場(chǎng)合，沒(méi)有能夠讓你駐足，坐下來(lái)細(xì)細(xì)品位一下的地方；每年冬天，去冰雪大世界，出租車(chē)投訴率最高；去冰雪大世界，凍的絲絲哈哈，出來(lái)之后想喝口熱茶，喝口熱咖啡，不能說(shuō)沒(méi)有，但是貴；我們的啤酒節(jié)，管“入口”不管“出口”……所以類(lèi)似的問(wèn)題應(yīng)該是哈爾濱旅游業(yè)提升檔次、升級(jí)換代的重點(diǎn)和突破口。