由中共中央辦公廳秘書局主辦的《秘書工作》2014年第四期刊登的習(xí)近平同志1990年3月的講話“秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心”，我一口氣讀了兩遍，此后又學(xué)習(xí)過多次，每學(xué)習(xí)一次都有新的感悟、新的收獲，不僅使我對辦公室工作的重要性有了更為深刻、更為系統(tǒng)、更為全面的了解，又使我增強(qiáng)了對辦公室工作的敬畏、對辦公室工作的熱愛，對辦公室工作的擔(dān)當(dāng)。

　　習(xí)近平同志在講話中，高屋建瓴地闡述了辦公室工作的重要性。他說，辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部位。辦公室工作如何，對黨委乃至一個(gè)地方全面工作的影響很大，辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開展也就有了可靠保證。他還把辦公室工作概括為四個(gè)特點(diǎn)：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“雜”，事務(wù)繁雜；四是“難”，難度很大。習(xí)近平同志說，“辦公室日常事務(wù)繁多，出成績時(shí)可能是無名英雄，寂寂無聞；在遇到問題時(shí)，可能成為矛盾的焦點(diǎn)，嘗盡酸甜苦辣。有時(shí)候還得代人受過，委曲求全。”讀著這些入木三分的深刻話語，我相信每一個(gè)有著辦公室工作經(jīng)歷的人都會豎指稱贊，為之感慨。

　　習(xí)近平同志在講話中，對辦公室工作提出了3點(diǎn)希望：一是要有高度的責(zé)任感，二是要高效率地開展工作，三是實(shí)行高水平服務(wù)。他借古喻今談辦公室工作的責(zé)任感，“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞�！彼\(yùn)用辯證法的思維，談辦公室要高效率工作，“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”。他強(qiáng)調(diào)要通過系統(tǒng)服務(wù)提高服務(wù)水平，包括超前服務(wù)及事后服務(wù)，及時(shí)周到服務(wù)，一絲不茍服務(wù)。這些諄諄的教導(dǎo)，給辦公室同志以很大的啟迪，也牽引著辦公室干部進(jìn)行反思：是否做到盡職盡責(zé)，工作真正到位沒有？

　　習(xí)近平同志在講話中，對秘書人員提出了5點(diǎn)殷切希望：不自恃，不能依領(lǐng)導(dǎo)做靠山、有恃無恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室名義謀取個(gè)人私利；不自負(fù)，克服優(yōu)越感，堅(jiān)決防止對基層干部群眾盛氣凌人，發(fā)號施令；不自詡，防止自我表露，吹噓炫耀，對黨內(nèi)機(jī)密守口如瓶；不自卑，克服自輕自賤、自慚形穢的心里，防止唯唯諾諾；不自以為是，不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)批示，防止玩忽職守現(xiàn)象。他在講話中，特別要求秘書人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)系中，要把握好“度”，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”�？嗫谄判牡脑捳Z，告誡著秘書人員要自尊、自勵(lì)、自警、自省。

　　要把習(xí)近平同志這一講話精神內(nèi)化于心，外化于行，就必須自加壓力，做到勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于動(dòng)筆，在日常工作和生活上做到零差錯(cuò)，零失誤，零出格。

　　——勤于學(xué)習(xí)，著力豐富知識結(jié)構(gòu)。要樹立堅(jiān)持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列講話，學(xué)習(xí)黨和國家最新的方針政策，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識尤其是文秘知識，使理論水平和知識結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)工作的需要。

　　——勤于思考，不斷提高輔助能力。接受任務(wù)后要從不同的角度去思考問題，找到完成任務(wù)最有效、最便捷的途徑和辦法。即便是撰寫材料，也要提煉出新觀點(diǎn)，寫出最令人信服的新道理或者選取最令人感動(dòng)的鮮活事例。

　　——勤于動(dòng)筆，努力做到能文能武。眼下，一些辦公室主任習(xí)慣于接來送往和應(yīng)付日常事務(wù)，難以靜下心來動(dòng)筆撰文。表面上看起來這是工作所迫，其實(shí)這是懶怠的心理在作祟。辦公室主任應(yīng)該成為復(fù)合型人才，既要有禮有節(jié)搞好接待，又要養(yǎng)成勤于動(dòng)筆的良好習(xí)慣。

　　辦公室工作，說到底就是3件事：即辦文、辦會、辦事。學(xué)習(xí)習(xí)近平同志講話后，我對辦公室工作的重要性有了新的理解，對做好辦公室工作增添了責(zé)任感和使命感。要嚴(yán)以做人，實(shí)以干事，不辱使命，努力前行，我的體會是：

　　辦文，要字斟句酌做到零差錯(cuò)。文件辦理是一個(gè)單位綜合素質(zhì)尤其是文字水平的體現(xiàn)，辦公室文件起草得好，領(lǐng)導(dǎo)就會把更多的精力用在抓工作落實(shí)上。要實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，就要下苦功夫，平時(shí)多用功，切忌臨時(shí)抱佛腳。

　　辦會，要一絲不茍做到零失誤。辦會體現(xiàn)著作風(fēng)，拖拖拉拉的人，是辦不出高效率會議的。當(dāng)前，在落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，大力精簡會議的情況下，更應(yīng)該把少有的會議辦實(shí)、辦好，不要留下遺憾。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于用心辦事，把會上可能遇到的情況都考慮進(jìn)去，擬出相應(yīng)的應(yīng)急辦法。要養(yǎng)成外松內(nèi)緊的習(xí)慣，把開好每次會議，當(dāng)做完成一次戰(zhàn)役來對待，做到會前有計(jì)劃，會后有小結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升辦會水平。

　　辦事，要恪盡職守做到零出格。 與人交往，往往能看出一個(gè)人的品行，是高尚的人、純粹的人，有道德的人，還是低級趣味的人，通過說話辦事就能分辨出來。在執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”中，辦公室的同志要率先垂范，做到不義之財(cái)不貪，不該去的地方不去，沽名釣譽(yù)的事不干，真正守住人格底線、道德底線、法律底線，也只有這樣才能做一個(gè)合格的辦公室干部。