●既要改革制度缺陷，更要彌補(bǔ)精神缺陷。改變浮躁扭曲的社會(huì)心態(tài)，讓暴力思維慣性漸行漸遠(yuǎn)

　　近日，全國(guó)連續(xù)發(fā)生多起暴力傷醫(yī)事件：黑龍江齊齊哈爾北鋼醫(yī)院耳鼻喉科主任孫東濤在接診時(shí)，被患者用鐵棍猛擊致死；河北易縣人民醫(yī)院外科醫(yī)生李愛(ài)新在寫病歷時(shí)，被患者用刀割破喉部致傷……淋漓的鮮血，一次次染紅白大褂，醫(yī)者痛心，社會(huì)震驚，醫(yī)患關(guān)系遭遇了前所未有的“霧霾”。

　　嚴(yán)格地說(shuō)，此類事件涉嫌刑事犯罪，已經(jīng)超越了醫(yī)患關(guān)系的范疇。但是，縱觀近期多起傷醫(yī)案件，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)，即患方因?qū)χ委熜Ч粷M意，并未與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通交流，便直接采取了極端暴力方式。如此野蠻粗暴之舉，堪稱文明社會(huì)的“返祖現(xiàn)象”。近年來(lái)，從怒摔嬰兒到校園投毒，從網(wǎng)絡(luò)暴力到航班斗毆……一股暴戾之氣正彌漫在社會(huì)的各個(gè)角落，醫(yī)療行業(yè)尤為突出。一些人無(wú)視法律和道德的底線，試圖用“叢林法則”來(lái)解決社會(huì)矛盾。無(wú)疑，這是一種浮躁扭曲的社會(huì)心態(tài)，值得深刻反思。

　　醫(yī)患之間的暴戾之氣，究竟從何而來(lái)？首先，與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后相關(guān)。目前，盡管我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保，但城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平偏低，看病自費(fèi)比例居高不下，看病難、看病貴仍被視為一座沉重的“大山”。很多人舉債看病，因病致貧，一旦治療效果不理想，感覺(jué)人財(cái)兩空，很容易產(chǎn)生偏激情緒。其次，與公眾健康素養(yǎng)較低相關(guān)。不少人認(rèn)為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)無(wú)所不能，而忽視了醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性。當(dāng)疾病無(wú)法治愈時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生巨大的心理落差，導(dǎo)致偏激行為。再者，與新聞?shì)浾摰摹胺糯笮?yīng)”相關(guān)。一些媒體過(guò)度追逐醫(yī)療行業(yè)的負(fù)面新聞，甚至歪曲事實(shí)，客觀上放大了醫(yī)療行業(yè)的黑暗面，導(dǎo)致醫(yī)生形象被妖魔化，嚴(yán)重影響了患者對(duì)醫(yī)生的信任，甚至助長(zhǎng)“仇醫(yī)”情緒。

　　雖然暴力傷醫(yī)背后，隱藏著深刻而復(fù)雜的社會(huì)背景。但是，一個(gè)人無(wú)論有多少不滿和怨恨，都不能濫傷無(wú)辜，更不能對(duì)以救死扶傷為天職的醫(yī)生“下狠手”。暴戾之氣橫行，不僅破壞了公平正義的法治環(huán)境，而且污染了和諧友善的社會(huì)空氣，最終導(dǎo)致人人自危，誰(shuí)都沒(méi)有安全感。暴力事件讓公眾產(chǎn)生焦慮，而這種焦慮又很容易以更極端的暴力方式釋放，形成惡性循環(huán)。

　　可見(jiàn)，消除醫(yī)患之間的暴戾之氣，既要改革制度缺陷，更要彌補(bǔ)精神缺陷。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，加強(qiáng)國(guó)民素質(zhì)教育，提升全民精神“海拔”，讓暴力思維慣性漸行漸遠(yuǎn)。一是普及醫(yī)學(xué)常識(shí)。很多人對(duì)醫(yī)生抱有過(guò)高的期望值，認(rèn)為花錢看病必須治好，治不好就是醫(yī)生有問(wèn)題。其實(shí)，醫(yī)學(xué)是一門“試錯(cuò)”的科學(xué)，誰(shuí)也不敢保證萬(wàn)無(wú)一失。任何治療方法，都是有利有弊，醫(yī)生只能“兩害相權(quán)取其輕”。治療有病的軀體，如同修補(bǔ)破碎的容器，永遠(yuǎn)不可能“修舊如新”。二是加強(qiáng)生命教育。人世之間，生命至貴。生命都來(lái)之不易，一旦失去，無(wú)法重來(lái)。所以，每個(gè)人既要珍愛(ài)自己的生命，也要珍愛(ài)別人的生命，任何褻瀆生命的行為都應(yīng)受到譴責(zé)。尊重生命、敬畏生命，應(yīng)該成為社會(huì)道德的底線。三是加強(qiáng)法治教育。法治是公平正義的基石，法治社會(huì)崇尚契約精神，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)以理性代替沖動(dòng)，以對(duì)話代替對(duì)抗，而不能為所欲為，以鬧取勝，更不能“一言不合，拔刀相向”，否則就會(huì)付出高昂的代價(jià)。

　　暴力傷醫(yī)，天理不容，違法者必將受到嚴(yán)懲。然而，消除醫(yī)患之間的暴戾之氣，任重道遠(yuǎn)。構(gòu)建一個(gè)尊重、寬容、互信、和諧的社會(huì)環(huán)境，需要國(guó)家、社會(huì)、媒體和公民共同努力。既然每個(gè)人都在追求更有尊嚴(yán)和安全感的生活，希望公平正義的陽(yáng)光普照大地，那么，誰(shuí)都不應(yīng)成為冷漠的旁觀者，而要學(xué)會(huì)彼此理解和尊重。如果每個(gè)人都釋放善意和信任，社會(huì)就會(huì)充滿正能量；如果每個(gè)人都心懷敵意和猜疑，社會(huì)就會(huì)充斥負(fù)能量。醫(yī)患之間，也是如此。正如星云大師所言：“一念放下，萬(wàn)般自在�！痹阜ㄖ魏偷赖碌年�(yáng)光，早日驅(qū)散醫(yī)患關(guān)系的“霧霾”！