觀點(diǎn)提示：在構(gòu)建和諧企業(yè)中，思想政治工作發(fā)揮重要作用。它充分發(fā)揮引導(dǎo)輿論和激勵(lì)鼓勵(lì)的作用；解疑釋惑、理順情緒的作用；化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。

　　構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。思想政治工作作為經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，在構(gòu)建和諧企業(yè)中處于什么樣的地位，發(fā)揮怎樣的作用，如何有效地開展，這是新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)新的任務(wù)和所要研究的新課題。

　　一、構(gòu)建和諧企業(yè)向思想政治工作提出全新課題

　　一個(gè)社會(huì)只有在和諧狀態(tài)中才能順利進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)也必須在和諧狀態(tài)中才能持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)入以完善為主題的新階段，在當(dāng)代世界匯入“競(jìng)爭(zhēng)中合作”為特征的新潮流，追求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部和諧狀態(tài)，就必然地成為企業(yè)重要的核心理念和核心價(jià)值觀。因此，構(gòu)建企業(yè)和諧不僅關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定，同時(shí)也決定企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　所謂和諧企業(yè)，是指一個(gè)有序的充滿活力的企業(yè)。其內(nèi)涵，一是企業(yè)各組織和系統(tǒng)之間的和諧，各級(jí)組織和各個(gè)系統(tǒng)能夠各司其職，各負(fù)其責(zé)，特別是企業(yè)中的黨組織和工團(tuán)組織凝聚力強(qiáng)，有很好的指引力和感召力。二是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和諧，企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，其他各項(xiàng)工作服從、服務(wù)于這個(gè)中心，協(xié)調(diào)有序，既追求經(jīng)濟(jì)效益，又注重社會(huì)效益和社會(huì)責(zé)任；企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展建設(shè)質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與全體職工的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)；企業(yè)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，企業(yè)實(shí)行民主管理，干群團(tuán)結(jié)一心，充滿活力。企業(yè)以人為本，職工利益得到充分維護(hù)，其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到有效的發(fā)揮，職工間互幫互助，誠(chéng)信守信、融洽相處。

　　那么，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)企業(yè)思想政治工作提出怎樣的新課題、新要求呢？

　　首先，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作的定位提出新要求。思想政治工作的核心內(nèi)容是人的工作，是改變和統(tǒng)一企業(yè)員工思想的工作。這項(xiàng)工作一直以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為最高目的。企業(yè)思想政治工作要服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧企業(yè)的新目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供精神動(dòng)力、思想保障。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，思想政治工作既要做到使黨的路線方針政策在企業(yè)中得到貫徹落實(shí)，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局，又要充分發(fā)揮培養(yǎng)企業(yè)員工健康向上精神風(fēng)貌的企業(yè)文化功能，構(gòu)建企業(yè)員工和企業(yè)之間的和諧關(guān)系。

　　其次，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作創(chuàng)新內(nèi)容和形式提出新要求。思想政治工作的主要內(nèi)容包括理想信念教育和思想道德建設(shè)，要在繼承和發(fā)揚(yáng)原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，探索和總結(jié)改革開放以來在實(shí)踐中所取得的新鮮經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)和完善新的內(nèi)容和形式。要著眼于解答和解決構(gòu)建和諧企業(yè)過程中的理論和實(shí)際問題，進(jìn)行深入研究，做出科學(xué)的、實(shí)事求是的、有說服力的回答。要著眼于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握職工的需求，通過滿足需求從而卓有成效地開展思想政治工作。要著眼于維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)和諧安定和發(fā)展，為職工辦實(shí)事好事，在辦實(shí)事好事中貫穿思想教育，在服務(wù)職工中引導(dǎo)提高精神境界。

　　第三，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作探索方法提出新要求。要建設(shè)和諧企業(yè)，就必須妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理職工內(nèi)部矛盾。在改革和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過程中，許多經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系需要重新調(diào)整，許多新的矛盾亟需化解。面對(duì)新情況、新任務(wù)，思想政治工作就要把教育和管理相結(jié)合，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和說理教育、人際協(xié)調(diào)等方法，依據(jù)有關(guān)政策和法律規(guī)定，妥善處理職工內(nèi)部矛盾，防止侵犯職工群眾的合法權(quán)益；要把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，把對(duì)職工進(jìn)行思想教育的過程與解決實(shí)際問題的過程結(jié)合起來；要把傳統(tǒng)形式與新興科技手段結(jié)合起來，大大增強(qiáng)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)的思想內(nèi)涵和技術(shù)含量，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力和靈活性。

　　第四，構(gòu)建和諧企業(yè)，對(duì)思想政治工作著力創(chuàng)新機(jī)制提出新要求。和諧企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)管理完善，管理體制和管理制度健全的企業(yè)。推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，是建設(shè)和諧企業(yè)的可靠保證。思想政治工作的機(jī)制創(chuàng)新，是要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理理論、管理模式和管理方法，按照我國(guó)當(dāng)前企業(yè)的管理實(shí)際，用現(xiàn)代化管理理念對(duì)傳統(tǒng)管理理論和管理方法進(jìn)行整合和創(chuàng)新，要形成暢通的民情民意反映渠道，健全信息匯集和分析機(jī)制，把職工的思想和行為引導(dǎo)到符合企業(yè)要求的正確方向上來。要健全和完善考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制，從而保證思想政治工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)思想政治工作者的積極性和主動(dòng)性，使思想政治工作的主體和受眾都能夠以一種主動(dòng)的態(tài)度參與其中，最大限度地發(fā)揮思想政治工作的效能。

　　二、思想政治工作要在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮作用

　　思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，思想政治工作要發(fā)揮重要作用。

　　第一，發(fā)揮思想政治工作引導(dǎo)輿論和激勵(lì)鼓勵(lì)作用。企業(yè)最基本的和諧是干部職工政治上、思想上的和諧，這種和諧突出地表現(xiàn)為全體人員有共同的理想和堅(jiān)定的信念，有共同的價(jià)值觀和精神追求，進(jìn)而把人們的意志和力量凝聚起來，匯成巨大的精神合力。而要做到這些，思想政治工作在任何時(shí)候，任何情況下都要把正確的導(dǎo)向作為第一使命，促進(jìn)干部職工觀念創(chuàng)新。一些企業(yè)之所以存在不和諧的現(xiàn)象，其根源來自傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，或者一些問題處理不及時(shí)、不公正，導(dǎo)致思想上想不通，行動(dòng)上難統(tǒng)一，使一些矛盾和問題升級(jí)或擴(kuò)大化，釀成企業(yè)不安定因素。因此，思想政治工作者要客觀地、準(zhǔn)確地摸清和掌握企業(yè)干部職工所關(guān)心、所期盼、所焦慮、所困惑的問題，認(rèn)真分析其原因，創(chuàng)新思想觀念，解開思想疙瘩。思想政治工作者要關(guān)心和激勵(lì)職工，激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供思想保證。

　　第二，發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒的作用。企業(yè)和諧的基礎(chǔ)是職工個(gè)體的和諧，而每個(gè)職工自身和諧的關(guān)鍵又在于心理和諧。當(dāng)前，機(jī)車車輛企業(yè)正處于大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何調(diào)動(dòng)職工的積極性，統(tǒng)一思想搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的“企業(yè)夢(mèng)”，是思想政治工作者必須思考的大問題。而企業(yè)的快速發(fā)展，必然會(huì)產(chǎn)生影響職工局部和短期利益的問題，使職工產(chǎn)生沖動(dòng)、低沉甚至抵觸情緒。這些疑慮和消極情緒化解不開，必然會(huì)影響企業(yè)的快速發(fā)展。我們要通過思想政治工作把思想和心理疏導(dǎo)的著力點(diǎn)放在干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題上，善于從苗頭上發(fā)現(xiàn)潛在的思想問題，從漸變過程中預(yù)測(cè)到突發(fā)的可能性，切實(shí)幫助職工解除心靈深處的困惑和疑慮，以更加積極的姿態(tài)，更加健康的心理參與企業(yè)發(fā)展中來。

　　第三，發(fā)揮思想政治工作化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。和諧企業(yè)應(yīng)是既富有活力，又保持穩(wěn)定的企業(yè)；是既包括各方面的不同利益，又能把各種復(fù)雜利益關(guān)系處理恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。思想政治工作要抓住當(dāng)前發(fā)展的大好機(jī)遇，通過民主的、說服教育的、相互溝通的方式，幫助職工化解矛盾，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，把問題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。要為特困家庭送溫暖，尤其要關(guān)心最需要幫助的職工和“弱勢(shì)群體”家庭，確保他們的基本生活，解決職工的后顧之憂。

　　第四，加強(qiáng)黨的建設(shè)，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供組織保證。構(gòu)建和諧企業(yè)是企業(yè)黨組織面臨的一項(xiàng)緊迫而又艱巨的任務(wù)。要在全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)進(jìn)程中，把黨組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)斗堡壘，使黨員成為構(gòu)建和諧企業(yè)的先鋒模范，必須大力加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)。當(dāng)前，全黨正在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要通過這次活動(dòng)，達(dá)到提高黨員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨組織和廣大職工的聯(lián)系，把這次教育實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)成是政治思想工作的大舞臺(tái)。廣大黨員要以全新的形象，時(shí)時(shí)處處事事以自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)和影響周圍的職工，積極投身企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐活動(dòng)，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和時(shí)代精神，促進(jìn)“人企共同發(fā)展”，為構(gòu)建和諧企業(yè)，順利實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)提供組織保證。

　　三、構(gòu)建和諧企業(yè)，要全面認(rèn)真地開展好思想政治工作

　　首先，開展思想政治工作要堅(jiān)持經(jīng)常性。世間唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。思想政治工作既不是萬能的，也不是一勞永逸的，因?yàn)樯鐣?huì)在變，形勢(shì)在變，環(huán)境在變，個(gè)人的工作、家庭、婚姻等情況也都在變，舊的矛盾問題解決了，新的矛盾問題又會(huì)產(chǎn)生。因此，這就要求思想政治工作者要審時(shí)度勢(shì)，常抓不懈，持之以恒地做好經(jīng)常性的思想政治工作，充分有效地調(diào)動(dòng)職工的積極性，達(dá)到思想政治工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的，真正使思想政治工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。一是提高各級(jí)班子素質(zhì)，把思想和經(jīng)濟(jì)兩手抓作為常態(tài)；二是要堅(jiān)持定期或不定期進(jìn)行思想政治工作形勢(shì)分析，明確當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的主要工作目標(biāo)，針對(duì)容易出現(xiàn)的問題，提前預(yù)測(cè)組織教育。三是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶動(dòng)作用。

　　其次，開展思想政治工作要注重針對(duì)性。一是要針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容，旨在提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是要針對(duì)職工的不同情況，做深入細(xì)致的思想工作。要注意因地制宜、因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜，不同領(lǐng)域的干部和群眾，所處的環(huán)境、承擔(dān)的任務(wù)、面臨的問題不同，其思想活動(dòng)的特點(diǎn)和要求也會(huì)有不同，做工作一定要把握這些特點(diǎn)和要求，有針對(duì)性地進(jìn)行。要理解工作對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好和具體處境，承認(rèn)他們?cè)谡�、思想、道德、文化、心理素質(zhì)方面的差異，具體問題具體對(duì)待，耐心細(xì)致地開展工作。

　　第三，開展思想政治工作要注重實(shí)效性。思想政治工作要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，要與解決職工實(shí)際問題相結(jié)合，要堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合。要把堅(jiān)持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理工作的重點(diǎn)作為思想政治工作的熱點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理工作的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn)；要在實(shí)際工作中把講道理和辦實(shí)事結(jié)合起來，想職工所想，幫職工所需，解職工所難，把職工利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，讓廣大職工充分共享改革發(fā)展的成果，從而增強(qiáng)對(duì)黨的信任，調(diào)動(dòng)積極因素。

　　第四，開展思想政治工作要以人為本，注重人文關(guān)懷。在思想政治工作中，要求政工干部必須與工作對(duì)象建立和諧的人際關(guān)系。一切工作要從職工的根本利益出發(fā)，尊重職工的人格，保障職工的權(quán)利，維護(hù)職工的權(quán)益。要關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注職工的內(nèi)心多種需求。通過開展感染力強(qiáng)、富有實(shí)際意義的各種豐富多彩的文體活動(dòng)，最大限度地滿足職工的精神訴求。

　　第五，開展思想政治工作要黨、政、工、團(tuán)一起抓。思想政治工作的對(duì)象是人。一方面，開展思想政治工作要堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)一起抓，形成思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，這樣對(duì)出現(xiàn)的一些問題，就能把握住并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確定弄清，正確處理思想工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，要發(fā)揮黨團(tuán)員骨干的表率作用，發(fā)揮榜樣的力量。