以“責(zé)任文化”建設(shè)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化員工的責(zé)任感、使命感、成就感，是當(dāng)前形勢(shì)下亟待持續(xù)做好的一項(xiàng)重要工作。

　　 一、深入開展責(zé)任文化建設(shè)的必要性和緊迫性

　　 1、只抱怨問題存在，從不主動(dòng)解決。有些人工作能力很強(qiáng)，但缺乏責(zé)任感；做事不踏實(shí)，卻總期待自己有更好的待遇。2、口頭強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，從不執(zhí)行到位。有些員工感到自己在工作中犯錯(cuò)需要負(fù)責(zé)時(shí)，第一意識(shí)就是找借口逃避。3、草率浮躁敷衍，喜歡做表面文章。4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，不愿多做一點(diǎn)奉獻(xiàn)。只做自己分內(nèi)的工作，從不考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，多做一點(diǎn)事情，首先講報(bào)酬。5、好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。他們好高騖遠(yuǎn)，光會(huì)說，不會(huì)做，只看病，不治病，缺乏基本的工作技能和勤奮務(wù)實(shí)精神。6、上班沒興趣，工作缺激情。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前80％的職場(chǎng)人在殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常會(huì)情緒低落，無心工作。

　　 出現(xiàn)責(zé)任缺失的主要根源有以下幾種：一是企業(yè)缺乏良好的“責(zé)任文化”氛圍。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，有些企業(yè)急功近利，不重視責(zé)任文化建設(shè)，往往以剛性制度代替企業(yè)文化，以高壓處罰代替企業(yè)管理，企業(yè)內(nèi)部形成了人人自危、個(gè)個(gè)自保的不良氛圍。二是存在得過且過的心態(tài)。第一類是“真傻”和懶惰型的員工。他們不愿意付出，一有時(shí)間就想偷懶。第二類是“裝傻”型的員工。他們總認(rèn)為自己的付出與回報(bào)不相符，甚至不如溜須拍馬不干工作的人吃香，逐漸對(duì)工作失去激情，常常敷衍了事。三是把承擔(dān)責(zé)任和接受懲罰混為一談。很多人對(duì)于承認(rèn)錯(cuò)誤和擔(dān)負(fù)責(zé)任懷有一種恐懼感，員工害怕承擔(dān)責(zé)任而失去了主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)亟不可待，必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)。

　　 二、企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)的途徑

　　 一要把責(zé)任文化內(nèi)化于心、提升理念。無數(shù)實(shí)踐證明，責(zé)任比能力重要，敬業(yè)比水平重要。要積極營(yíng)造濃厚的責(zé)任文化氛圍。充分利用會(huì)議、講座、板報(bào)、宣傳欄、責(zé)任文化手冊(cè)、幻燈片、局域網(wǎng)等媒介，采取交流學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、典型引導(dǎo)、主題演講等形式，讓員工把自己對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、感受講出來、唱出來、寫出來，讓責(zé)任文化入心入腦，深植“工作就是責(zé)任”、“責(zé)任勝于能力”、“責(zé)任保證績(jī)效”、“責(zé)任激發(fā)潛能”、“責(zé)任成就卓越”理念，形成責(zé)任共擔(dān)、責(zé)無旁貸、不找借口、不打折扣的干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣。二要把責(zé)任文化外化于行、推動(dòng)工作。責(zé)任文化，重在落實(shí)，贏在執(zhí)行。強(qiáng)化責(zé)任文化建設(shè)，首先要建立以黨委為核心，橫聯(lián)黨政工團(tuán)，縱貫所有組織和員工的立體交叉式責(zé)任文化建設(shè)隊(duì)伍和責(zé)任體系。其次是緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，制定責(zé)任文化建設(shè)的方向、目標(biāo)和措施，發(fā)揮責(zé)任文化的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用。讓知責(zé)、盡責(zé)、能負(fù)責(zé)，甘為、善為、有作為的“誠(chéng)信尚責(zé)，厚德善行”的責(zé)任文化落地生根。三要把責(zé)任文化固化于制、保證長(zhǎng)效。首先要建立明確的責(zé)任體系。人力資源部門要根據(jù)企業(yè)組織的責(zé)任結(jié)構(gòu)、部門崗位，為每一個(gè)崗位確立明確、清晰和有限的崗位責(zé)任，并以完整有序、縱橫交錯(cuò)的企業(yè)組織“責(zé)任鏈”，明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法，讓每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該在本職崗位上“做什么，做到什么程度”。以完整有序、縱橫交錯(cuò)的組織“責(zé)任鏈”，推動(dòng)責(zé)任使命的實(shí)現(xiàn)。其次要完善考核評(píng)價(jià)體系上下功夫，量化考核機(jī)制。讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺(tái)，激勵(lì)廣大干部員工牢記責(zé)任“想干事”、提高能力“會(huì)干事”、鍥而不舍“干成事”。通過褒獎(jiǎng)貢獻(xiàn)突出者、鼓勵(lì)負(fù)責(zé)肯干者，懲處投機(jī)失職者，可以影響一批人、帶動(dòng)一群人，激勵(lì)員工認(rèn)真履責(zé)，多做貢獻(xiàn)。

　　 責(zé)任文化是一個(gè)需要協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。責(zé)任文化必須在實(shí)踐中不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化，才能具有生機(jī)和活力。