劉衛(wèi)東觀點

　　實實在在地抓好工作就是心里要始終裝著職工群眾，實實在在地為他們著想，內(nèi)心不嫌棄，作風(fēng)上不漂浮，工作上不推諉，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，切實把好事辦實，把實事辦好。

　　職工之家，是企業(yè)聯(lián)系職工、凝聚職工，調(diào)動職工積極性的陣地和平臺。我們要職工把企業(yè)當(dāng)做家，就必須把職工之家建設(shè)好，這就要求我們深入基層、密切聯(lián)系群眾，幫助職工解決實際問題，要加強作風(fēng)建設(shè)，強化服務(wù)職工意識。

　　建好職工之家，強化服務(wù)職工意識，要真正落到實處須把握好以下幾個關(guān)鍵點。

　　一是要切切實實把握職工心態(tài)。俗話說得好：職工的心，企業(yè)的根。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對企業(yè)、工作環(huán)境、職工群眾，時時刻刻都要深刻地體察。這里說的體察，就是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，到職工群眾中去，去親身了解、親身體驗、親切交流、密切聯(lián)系。否則，就不能準(zhǔn)確地了解真實情況，也不可能深切地理解。縱觀國內(nèi)許多知名企業(yè)，之所以能夠取得好的績效，除了企業(yè)黨群組織緊緊圍繞企業(yè)的中心目標(biāo)開展工作，再就是關(guān)心職工的生活，從而激發(fā)職工群眾的積極性和創(chuàng)造力。因此切切實實把握職工的心態(tài)，是強化服務(wù)職工意識，辦好職工群眾的事的基礎(chǔ)。

　　二是扎扎實實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。扎扎實實的工作作風(fēng)是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，首先要解決好工作態(tài)度問題，對企業(yè)來說，就是要徹底根除職工群眾到機關(guān)辦事門難進、臉難看、事難辦的不良習(xí)氣和作風(fēng)。比如職工或職工家屬來辦事，要有人接待負責(zé)到位。再就是為職工群眾辦事要及時迅速，不拖泥帶水。比如企業(yè)可以推出內(nèi)部承諾制度，即：機關(guān)向基層承諾、基建向生產(chǎn)承諾、檢修向運行承諾、后勤向一線承諾，并堅持開展內(nèi)部評廉評勤活動，以評議促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以評議保工作的實效。

　　三是實實在在地把各項工作辦好。實實在在地抓好工作就是心里要始終裝著職工群眾，實實在在地為他們著想，內(nèi)心不嫌棄，作風(fēng)上不漂浮，工作上不推諉，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，切實把好事辦實，把實事辦好，只有這樣，才能稱其為實實在在地抓工作。反之，如果心里面沒有職工，說起話來虛里虛套，打官腔，就會把好辦的事情辦糟，把容易辦的事情辦砸。當(dāng)然，由于經(jīng)濟、政策等原因，我們不可能把職工群眾所有的事情都做好，把難題都解決。對于我們解決不了的問題，只要盡心盡力，并耐心地向職工群眾解釋清楚，職工群眾是會理解的。只有做好了這些，才能無愧地說盡職盡責(zé)。