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新形勢(shì)下如何建設(shè)特色醫(yī)院文化
趙秀鳳//agustinmoreno.com2014-11-12來源:中工網(wǎng)—《河北工人報(bào)》
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  新舊體制的轉(zhuǎn)換,利益格局的調(diào)整,社會(huì)文化思想的異彩紛呈,對(duì)醫(yī)院干部職工的思想觀念和價(jià)值取向產(chǎn)生了極大影響。個(gè)人主義、利己主義、金錢至上等思想有所抬頭,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員頭腦中“救死扶傷”、“人道主義”等醫(yī)德逐漸淡漠。那么,醫(yī)院文化作為一種先進(jìn)的管理理念和管理方法和它對(duì)于提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值,已被廣大醫(yī)院管理者所認(rèn)同。弘揚(yáng)人文精神,建設(shè)醫(yī)院文化是擺在我們基層黨組織的重要戰(zhàn)略任務(wù)。

  一、醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂

  醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,一個(gè)醫(yī)院沒有文化就變成了“人體修理廠”。醫(yī)院文化的核心是以人為本,體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是以病人為中心,就病人與醫(yī)生來說,病人本位,而非醫(yī)生本位,醫(yī)生為病人而存在。二是看病時(shí)不能見病不見人,看病時(shí)要有整體觀念,治病是為了救人。三是醫(yī)院管理中不能見物不見人,就醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)務(wù)人員來說,醫(yī)務(wù)人員本位而非醫(yī)療設(shè)備本位,再好的醫(yī)療設(shè)備也是人創(chuàng)造的,還得靠人來操作。醫(yī)院文化作為一種先進(jìn)的管理理念和管理方法是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是醫(yī)院之間醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是醫(yī)院整體素質(zhì)和整體形象的競(jìng)爭(zhēng),是醫(yī)院品牌和發(fā)展戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng),而要提高整體素質(zhì),整體形象,打造品牌就必須借助于醫(yī)院文化。

  二、醫(yī)院文化建設(shè)要以人為本

  優(yōu)秀的醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有突出的意義,那么,如何在以人為本的框架下進(jìn)行文化建設(shè)。

  1、以人為本需要重視文化的導(dǎo)向性,培養(yǎng)職工的集體意識(shí),增強(qiáng)職工的認(rèn)同感,提倡以醫(yī)院為榮,以醫(yī)院為家的精神,尤其要注意加強(qiáng)思想政治工作的開展。還要輔以多種文化娛樂活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)行潛移默化的醫(yī)院文化教育,增進(jìn)職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感。

  2、以人為本,需要人性化的管理,以開放平等的工作氛圍,靈活多樣的制度規(guī)范,尊重職工的地位,聽取職工的訴求,最大程度上激發(fā)職工的積極性和工作活力。醫(yī)院工作條件艱苦,醫(yī)務(wù)人員加班加點(diǎn)是家常便飯,在管理上應(yīng)當(dāng)多聽取職工的意見。另外,制定合理的績(jī)效考核制度,鼓勵(lì)職工多學(xué)習(xí)、多進(jìn)修,在工作上有創(chuàng)新。

  3、以人為本,需要發(fā)揮醫(yī)院文化的品牌效應(yīng),倡導(dǎo)艱苦奮斗,愛崗敬業(yè)精神,積極謀求醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院文化建設(shè)只有牢牢把握以人為本的科學(xué)理念,才能更好地推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),才能更好地發(fā)展職工的能動(dòng)思想,才能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì),才能更好地增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

  三、形式多樣,內(nèi)容豐富,營(yíng)造有醫(yī)院特色的文化氛圍

  醫(yī)院文化活動(dòng)的本質(zhì)特點(diǎn),就是要有濃厚的“醫(yī)院”特色。要善于營(yíng)造有醫(yī)院特色的文化就要在文化娛樂活動(dòng)中,善于表達(dá)職工的思想道德情操,在形式和格調(diào)上要體現(xiàn)醫(yī)院工作的主要特點(diǎn),才能引起職工的共鳴,如護(hù)士禮儀培訓(xùn)、醫(yī)院舞蹈隊(duì)演出等,謳歌贊揚(yáng)身邊的典型,讓群眾感到可信、可學(xué)。

  在注重發(fā)揮其教育功能的同時(shí),還必須增強(qiáng)文化活動(dòng)的藝術(shù)性、趣味性,使大家在喜聞樂見的文化活動(dòng)中求知、求美、求樂。要做到“三要”。一是要根據(jù)業(yè)務(wù)工作性質(zhì)不同的特點(diǎn)開展文化活動(dòng)。醫(yī)院各科室的工作性質(zhì)不同,各種活動(dòng)方式和內(nèi)容也要有所不同。二是要根據(jù)年齡層次不同的特點(diǎn)開展文化活動(dòng)。應(yīng)建立起一種合理區(qū)分、各取所需的文化活動(dòng)格局。三是要根據(jù)醫(yī)療工作的需要開展文化活動(dòng)。醫(yī)院是業(yè)務(wù)單位,圍繞業(yè)務(wù)開展文化活動(dòng)既有利于業(yè)務(wù)建設(shè),又可以促進(jìn)文化工作。如開展針對(duì)護(hù)士工作特點(diǎn)的“護(hù)理操作行為規(guī)范表演、護(hù)理語(yǔ)言規(guī)范表演”等;針對(duì)醫(yī)生的工作特點(diǎn),開展“醫(yī)學(xué)知識(shí)智力競(jìng)賽”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽”等。逐步形成具有醫(yī)院特點(diǎn)、健康向上的文化環(huán)境,在促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用。

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