何謂“調(diào)研”？顧名思義，一是調(diào)查、二是研究，在基層搞調(diào)研，最根本的一條就是調(diào)查和研究兩者不可偏廢。

　　調(diào)查是研究的基礎(chǔ)，選取范圍是調(diào)查的第一步。只有具備廣泛的覆蓋面和典型性，調(diào)查才能行之有效�；鶎诱{(diào)查在確定范圍時，常常面臨信息篩選的困境。人們總是偏向于記住與自己觀點相似的內(nèi)容，結(jié)果導(dǎo)致匯報層級越多，信息被篩選加工的越多。這有時來自主觀原因，如被調(diào)研單位刻意迎合上級領(lǐng)導(dǎo)思路以取得認(rèn)可；有時來自客觀原因，如被調(diào)查對象知識水平、認(rèn)知水平、觀察能力差異，使得反饋情況不全面。因此，調(diào)查對象選取應(yīng)偏重于一線人員，盡量取得一線信息。同時，調(diào)查者本身也容易出現(xiàn)信息篩選行為。如果預(yù)設(shè)觀點或結(jié)論，調(diào)查就會由發(fā)現(xiàn)問題變成印證問題的過程。因此，調(diào)研者尤須拋下預(yù)設(shè)和偏見，盡可能完整地保留記錄調(diào)查信息，以供決策參考。

　　選取范圍只是基層調(diào)研的開始，研究分析問題則會貫穿整個過程。搜集問題時，要引導(dǎo)啟發(fā)好被調(diào)查對象，不放過任何蛛絲馬跡；分析問題時，更要運用各種分析方法。筆者認(rèn)為兩點很重要：一是思維方法，二是理論知識。

　　在心理學(xué)領(lǐng)域，思維方法又叫“基模”，就是指思考的基礎(chǔ)模型。人們每聽到一件事情，會自動調(diào)取相應(yīng)思考模型。比如，在分析道路建設(shè)問題時，就會考慮建設(shè)目標(biāo)、需求、成本、建設(shè)模式、工期、對周邊環(huán)境影響、與其他項目比較等多個方面，這種業(yè)已成形的思維方法，稍加改變就可以應(yīng)對類似問題。形成“基�！币块喿x、觀察的積累，但在基層調(diào)研中光有這個還不夠，具體實踐時仍需結(jié)合其他知識，了解實際情況。畢竟，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的很多新問題，往往并沒有現(xiàn)成解決方案。

　　調(diào)研問題，理論知識必不可少。了解并掌握社會發(fā)展的一般規(guī)律，并靈活運用于解決具體問題，是調(diào)查研究的主要方法。如果沒有理論知識支撐，分析就難以全面、系統(tǒng)。而相關(guān)理論是一個很寬泛的范疇，涉及哲學(xué)、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等諸多方面，具體應(yīng)用哪些知識要根據(jù)調(diào)研課題內(nèi)容來確定。總之，基層調(diào)研工作并不簡單，要形成有益成果，必須依靠長期積累、長期摸索。

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