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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化程度逐步提高。社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,為中國(guó)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化管理提供了良好契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)化管理具有高效、便捷、共享等特點(diǎn),這一特點(diǎn)使得信息傳播具有廣泛性、快捷性、交互性、共享性和超時(shí)空性。信息傳播的廣泛性有利于擴(kuò)大青年志愿者隊(duì)伍,信息的交互性有利于青年志愿者、青年志愿者群體之間以及青年志愿者個(gè)體與群體之間的溝通和交流。信息傳播的共享性和超時(shí)空性有利于青年志愿者資源的優(yōu)化組合,以最大限度地發(fā)揮青年志愿者的作用和價(jià)值。具體來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)化管理對(duì)中國(guó)青年志愿服務(wù)活動(dòng)有以下幾方面的意義:
有利于壯大青年志愿者隊(duì)伍。中國(guó)的青年志愿服務(wù)活動(dòng)已逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代青年廣泛參與、服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展的事業(yè),社會(huì)化的程度日益提高。網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)現(xiàn)了組織的“無(wú)邊界化”,這并不是說(shuō)組織沒(méi)有邊界或者不需要邊界,而是不需要僵硬的邊界,需要的是使組織具有可滲透性和靈活性的邊界,其界限越來(lái)越趨向于無(wú)形和虛擬。只要對(duì)某項(xiàng)志愿服務(wù)有興趣,就可以加入,這使得志愿服務(wù)參與度增加,社會(huì)化趨勢(shì)明顯。
有利于加強(qiáng)青年志愿者的溝通交流。在志愿者組織中建立有效的溝通網(wǎng)絡(luò),有助于志愿者實(shí)現(xiàn)“相互關(guān)系和諧的需要”,從而更好地在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),志愿者就可以方便地進(jìn)行互動(dòng)交流,在交流中對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),在交流中融洽志愿者之間的關(guān)系。
有利于對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化整合。網(wǎng)絡(luò)化的管理模式可以將組織所面臨的眾多分散的信息資源加以整合利用,以最大限度地發(fā)揮志愿者組織的潛能與價(jià)值;诰W(wǎng)絡(luò)所具有的廣泛性?xún)?yōu)勢(shì),無(wú)論什么類(lèi)型的興趣愛(ài)好都可以在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)現(xiàn)志同道合者。具有志愿精神的志愿者聚集到一起形成網(wǎng)絡(luò)志愿者群體,對(duì)志愿服務(wù)大有裨益。而以網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行公開(kāi)招募正是組建專(zhuān)業(yè)化志愿者群體的良好方式。另外,網(wǎng)絡(luò)化管理使志愿者可以超越時(shí)空限制,組成各種充分利用地緣資源和歷史資源的群體,還可以實(shí)現(xiàn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的互補(bǔ)優(yōu)化。
有利于提高志愿服務(wù)效率。由于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,使組織內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接,原有組織內(nèi)大量中間層面得以刪除,管理的層次得以減少,從而大大增強(qiáng)了組織的反應(yīng)能力,同時(shí)也降低了組織運(yùn)行的成本。青年志愿者組織可以依托當(dāng)?shù)氐拇笮烷T(mén)戶(hù)網(wǎng)站,建立青年志愿服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)區(qū),招募志愿服務(wù)者,宣傳青年志愿者服務(wù)?梢岳镁W(wǎng)絡(luò)空間信息的瞬間傳播和交互性,快捷高效地組織青年志愿者服務(wù)。(作者單位:哈爾濱師范大學(xué))