劉東利觀點(diǎn)

　　工會(huì)應(yīng)把信息工作當(dāng)作履行好“第一知情人”和“第一報(bào)告人”職責(zé)的主要渠道，正確認(rèn)識(shí)和把握收集報(bào)送工會(huì)信息的方式方法，使其成為各級(jí)工會(huì)科學(xué)決策和發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。

　　當(dāng)今世界正處于信息時(shí)代，各種各樣的信息無(wú)處不在發(fā)揮重要作用。作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)應(yīng)把信息工作當(dāng)作履行好“第一知情人”和“第一報(bào)告人”職責(zé)的主要渠道，正確認(rèn)識(shí)和把握收集報(bào)送工會(huì)信息的方式方法，使其成為各級(jí)工會(huì)科學(xué)決策和發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。

　　工會(huì)信息的內(nèi)容特征和功能作用

　　從工會(huì)工作的基本職責(zé)看，工會(huì)信息至少應(yīng)該涵蓋三個(gè)方面的內(nèi)容：一是工會(huì)工作各方面情況。包括重大決策、規(guī)劃的制定、落實(shí)，重點(diǎn)工作、項(xiàng)目的謀劃、推進(jìn)，工會(huì)工作體制機(jī)制的創(chuàng)新，工會(huì)重要政策措施的試點(diǎn)試驗(yàn)等。二是工會(huì)工作對(duì)象，即職工隊(duì)伍各方面情況。包括職工隊(duì)伍建設(shè)、思想政治建設(shè)、權(quán)益實(shí)現(xiàn)狀況和工人階級(jí)主力軍作用發(fā)揮等，既要包括整體情況，也要包括個(gè)體情況。三是與工會(huì)工作、廣大職工群眾有關(guān)的重要社情民意和突發(fā)性事件等。

　　工會(huì)信息具有四個(gè)明顯特征：一是其政治性。工會(huì)工作信息從本質(zhì)上講，是為黨的中心工作服務(wù)的，是黨聯(lián)系職工群眾的傳輸載體；二是其政策性。每一篇信息，都體現(xiàn)著一定的政策導(dǎo)向；三是內(nèi)部性。它在一定范圍內(nèi)傳遞，以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考和有關(guān)方面借鑒；四是其層級(jí)性。一般而言，越是來(lái)自基層一線的信息，越對(duì)上級(jí)工會(huì)機(jī)關(guān)參考價(jià)值大。

　　按照內(nèi)容性質(zhì)及其功能的不同，可將工會(huì)信息分為動(dòng)態(tài)性信息、經(jīng)驗(yàn)性信息、建議性信息、問(wèn)題性信息和預(yù)測(cè)性信息等多種。又依其寫(xiě)作方法和特點(diǎn)，分為專題性信息、綜合性信息和評(píng)述性信息等多類。從實(shí)踐看，工會(huì)信息作用與功能主要有四：一是領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報(bào)部”；二是推進(jìn)工作的“顯示屏”；三是工作動(dòng)向的“晴雨表”；四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“預(yù)警器”。此外還有另兩方面作用：一是展示工會(huì)工作的窗口與門(mén)面；二是提高工會(huì)工作水平的載體和平臺(tái)。

　　工會(huì)信息的收集渠道和要注意的問(wèn)題

　　信息工作是工會(huì)工作的重要組成部分，及時(shí)收集和報(bào)送信息，是各級(jí)工會(huì)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。工會(huì)信息工作的本質(zhì)是服務(wù)，為上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志決策服務(wù)，為本單位、本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志決策服務(wù)，幫助上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志及時(shí)掌握工會(huì)工作中各個(gè)方面的情況，從而有針對(duì)性采取措施。同時(shí)，也為下級(jí)工會(huì)開(kāi)展工作提供信息指導(dǎo)和學(xué)習(xí)借鑒服務(wù)。向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)報(bào)送信息、向下級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)傳遞信息，是各級(jí)工會(huì)組織的工作職責(zé)和義務(wù)，報(bào)送信息是報(bào)告和推進(jìn)工作的一種卓有成效的形式，不是可有可無(wú)的。

　　工會(huì)信息與調(diào)查研究密不可分。收集工會(huì)信息的渠道主要有調(diào)研渠道、會(huì)議渠道、公文渠道、信訪渠道和新聞渠道等，其中調(diào)研渠道至關(guān)重要。通過(guò)調(diào)查研究收集工會(huì)信息，反映工作中的一些重要情況、一些探索中的新鮮經(jīng)驗(yàn)、一些帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，包括一些突發(fā)事件，較之其他渠道具有更強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性，有利于直接獲取第一手資料，好的工會(huì)信息應(yīng)當(dāng)從深入的調(diào)查研究中來(lái)。

　　在對(duì)工會(huì)工作信息內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和把握上，要注意防止兩種傾向：一是信息反映的內(nèi)容過(guò)于“狹窄”，表現(xiàn)為僅僅局限于工會(huì)工作部門(mén)具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)收集和反映信息，致使一些與工會(huì)工作、職工群眾有關(guān)的重要情況得不到及時(shí)的反映；二是信息反映的內(nèi)容過(guò)于“寬泛”，表現(xiàn)為把握不準(zhǔn)工會(huì)工作信息的范圍，把一些與工會(huì)工作、職工群眾沒(méi)有多大關(guān)系的情況都作為工會(huì)工作信息的內(nèi)容加以收集、整理和反映。