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馬云說(shuō),當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)就來(lái)了;當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)就來(lái)了。世界變化太快,以至難以追趕。那么,對(duì)于人才工作者來(lái)說(shuō),應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)呢?筆者認(rèn)為,就是一定要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何在大數(shù)據(jù)云圖下思考,在大數(shù)據(jù)條件下工作,開(kāi)拓人才工作的新局面。
目前,對(duì)于什么叫大數(shù)據(jù),以及大到什么程度才叫大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)科學(xué)家的認(rèn)識(shí)還未統(tǒng)一。有一種意見(jiàn)認(rèn)為,在不同的領(lǐng)域應(yīng)該有所不同。但是,大數(shù)據(jù)有幾個(gè)特征是明顯的:一是“非樣本”而是全部,二是“非結(jié)構(gòu)”且組成復(fù)雜,三是時(shí)時(shí)刻刻變動(dòng)不息。按照這樣一種精神來(lái)觀察人才工作,筆者認(rèn)為是可以在以下三方面,對(duì)人才發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)方面有所推進(jìn)。
篩選發(fā)現(xiàn)人才
全世界每天都有大量學(xué)術(shù)論文發(fā)表,因此,把他們集中起來(lái)分類錄入就不是一件難事。為了從中選拔出優(yōu)異者,可以讓同行專家投票,也可以采取別的替代方法。于是,美國(guó)科學(xué)家想到了“科學(xué)論文引用率”。就是考察科學(xué)論文被他人引用的狀況,又叫作“引用指數(shù)法”。這個(gè)方法的產(chǎn)生與持續(xù),確實(shí)幫助世界科學(xué)界篩選評(píng)價(jià)出不少杰出科學(xué)家,因此風(fēng)行至今。
海量的論文,到底哪一篇?jiǎng)?chuàng)新性強(qiáng)、學(xué)術(shù)影響大?把它找出來(lái),并不是一件容易之事,人們動(dòng)腦筋把這個(gè)問(wèn)題解決了。論文引用這個(gè)事情雖然近期遭到一些詬病,但并非方法本身,而是操作問(wèn)題。就方法而言,還是科學(xué)可行的。
最近,國(guó)際知名的湯森路透公司,就是利用這種方法準(zhǔn)確篩選而發(fā)現(xiàn)諾貝爾獎(jiǎng)花落誰(shuí)家的。湯森路透的專家說(shuō),他們的方法就是憑借大數(shù)據(jù)。只要打開(kāi)湯森路透公司的網(wǎng)站,你就可以看到不少各種各樣的人才排行榜,分專業(yè)、分行業(yè),分區(qū)域,分國(guó)家。
選出各行各業(yè)的優(yōu)秀人才,并且將他們按照一定的規(guī)則排隊(duì),是一件意義重大的事情,是人才工作領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的一項(xiàng)基本功。例如,通過(guò)它可以幫助我們找到有限資金的資助重點(diǎn),而不至于“到處撒一些胡椒面”,不僅能夠提升資金的使用效率,而且避免了人情關(guān)系。
湯森路透公司稱,利用大數(shù)據(jù)方法,他們成功預(yù)測(cè)也就是發(fā)現(xiàn)了去年的8位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,準(zhǔn)確率高達(dá)8/11,也就是72.7%。
比較鎖定人才
在美國(guó),不少人喜歡看棒球。如何組織好一支棒球隊(duì)就成為一種學(xué)問(wèn)。比利·比恩是一位棒球隊(duì)的經(jīng)理,自然常常思考這個(gè)問(wèn)題。一般經(jīng)理尋找優(yōu)秀球員都依靠獵頭公司,他則不然,他是找來(lái)一位統(tǒng)計(jì)學(xué)家前來(lái)幫忙,而且盡量將球員的各種能力數(shù)據(jù)化,并以此作為衡量球員的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
可以想到,不同的棒球經(jīng)理對(duì)于什么叫“優(yōu)秀”都有自己的獨(dú)特理解。比利·比恩則通過(guò)他與統(tǒng)計(jì)學(xué)家共同研制的這套計(jì)算機(jī)程序和數(shù)學(xué)模型,專門(mén)尋找那些實(shí)際價(jià)值被低估了的球員,目的是實(shí)現(xiàn)最高的“投入產(chǎn)出比”。這么一來(lái),他做到了以有限的投資,尋找最適宜的人才,終于創(chuàng)下了美國(guó)歷史上職業(yè)棒球大聯(lián)盟連勝20場(chǎng)的空前紀(jì)錄。
大數(shù)據(jù)專家認(rèn)為,比利·比恩是靠勝人一籌的人才評(píng)價(jià)軟件提升了找尋精度,打敗眾獵頭而以智取勝的?梢(jiàn),就是依靠同一種原理方法,也有評(píng)價(jià)技術(shù)與思路的高低優(yōu)劣之分。
排序評(píng)價(jià)人才
大數(shù)據(jù)特別重視事物的相關(guān)性。這種相關(guān),可能距離較遠(yuǎn),也可能距離較近。最近面世的兩本新書(shū)《唐詩(shī)排行榜》與《宋詞排行榜》,我認(rèn)為就是利用了大數(shù)據(jù)原理而實(shí)現(xiàn)詩(shī)歌排行的新嘗試。雖然書(shū)名叫作詩(shī)詞的排行榜,實(shí)際上,也對(duì)詩(shī)家、詞家做出了排隊(duì)。
眾所周知,對(duì)于唐詩(shī)宋詞,人各有愛(ài)。有人喜歡李白的浪漫,有人熱愛(ài)杜甫的現(xiàn)實(shí);有人稱贊辛棄疾的豪放慷慨,有人偏愛(ài)李清照的婉約多情。也就是說(shuō),詩(shī)詞界沒(méi)有最高法院,不好評(píng)論高低上下。但是,從古至今,人們不住地吟誦評(píng)論,總有一個(gè)名次之分把?于是有人開(kāi)始采用新的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行研究,以上兩本專著就是憑借方法創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。
評(píng)價(jià)者采用了四個(gè)方面的數(shù)據(jù):歷代選本入選唐詩(shī)的數(shù)據(jù)、歷代點(diǎn)評(píng)唐詩(shī)的數(shù)據(jù)、20世紀(jì)研究唐詩(shī)論文的數(shù)據(jù),以及文學(xué)史著作選介唐詩(shī)的數(shù)據(jù)。此外,還參考了網(wǎng)絡(luò)連接的唐詩(shī)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集后,研究者進(jìn)行了加權(quán)處理以及標(biāo)準(zhǔn)化處理,通過(guò)數(shù)學(xué)變換消除各項(xiàng)指標(biāo)量綱的差異。這么一來(lái),就可以得到一個(gè)計(jì)算公式,而后通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)算出每首詩(shī)的綜合得分。這樣,位居前一百名的唐詩(shī)名篇就排列出來(lái)了。結(jié)果,高居榜首的是崔顥的《黃鶴樓》。第二至第五名分別為王維的《送元二使安西》,王之渙的《涼州詞(黃河遠(yuǎn)上)》,王之渙的《登鸛雀樓》,杜甫《登岳陽(yáng)樓》。前10名內(nèi)出現(xiàn)了柳宗元、孟浩然、常健、王勃、李白的名篇。但是,如果全面仔細(xì)觀察,在這100首唐詩(shī)之內(nèi),按出現(xiàn)的詩(shī)歌篇數(shù)排隊(duì),杜甫、王維和李白高居前三。
這告訴我們,按最負(fù)盛名的詩(shī)歌排隊(duì),崔浩、王維、王之渙依次排列,但按照最負(fù)盛名的詩(shī)人排隊(duì),卻成了杜甫、王維、李白遙遙領(lǐng)先。本來(lái)是要排行唐詩(shī)的,一轉(zhuǎn)身,詩(shī)歌創(chuàng)作人才的排行也自然呈現(xiàn)出來(lái)了,這是因?yàn)槎呔哂泻芨叩南嚓P(guān)性。我想說(shuō)的是,這種排序方法,對(duì)于各行各業(yè)的人才發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)具有相當(dāng)?shù)膯l(fā)意義。
結(jié)語(yǔ):人才發(fā)現(xiàn)與評(píng)價(jià)的方法途徑大致有三:成果鑒定法、同行認(rèn)可法、大數(shù)據(jù)法。以上我們是從大數(shù)據(jù)思維的角度,對(duì)人才發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)進(jìn)行了一些初步探討。限于對(duì)大數(shù)據(jù)的理解不夠,很可能沒(méi)有把問(wèn)題講清楚。但是,我們從中能夠感受到的是,運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)人才,需要的是三種能力:計(jì)算機(jī)云計(jì)算技術(shù)能力,數(shù)據(jù)收集與挖掘能力,還有實(shí)施人才管理能力。三種能力密切配合方能發(fā)揮作用,達(dá)到目的。人才發(fā)現(xiàn)與人才評(píng)價(jià)是既一分為二又合二為一的。只有發(fā)現(xiàn)了人才,才能實(shí)施評(píng)價(jià),而發(fā)現(xiàn)者又總是具有一定衡量標(biāo)準(zhǔn)的。社會(huì)生活實(shí)際中,人才是有“潛顯”之分,能夠通過(guò)不同方法發(fā)現(xiàn)“潛人才”,才是可貴的真本事。
。ㄗ髡呦抵袊(guó)人才研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)