新華社北京10月17日電(新華社記者 樊曦、齊中熙)中國(guó)工會(huì)第十六次全國(guó)代表大會(huì)將于10月18日至22日在北京舉行。按照中國(guó)工會(huì)章程，工會(huì)大會(huì)每五年舉行一屆。工會(huì)是為職工群眾服務(wù)的組織，這五年，工會(huì)為職工到底做了哪些實(shí)事？讓我們一起來點(diǎn)擊一下五年關(guān)鍵詞。

　　關(guān)鍵詞一：建會(huì)

　　擴(kuò)大工會(huì)覆蓋面，提高職工入會(huì)率，是各級(jí)工會(huì)的重要工作之一。在2010年，全總提出“兩個(gè)普遍”的要求，即要依法推動(dòng)企業(yè)普遍建立工會(huì)組織，依法推動(dòng)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。

　　目前，就體量而言，中國(guó)工會(huì)組織和會(huì)員數(shù)已是世界最大。截至2012年底，工會(huì)會(huì)員總數(shù)達(dá)2．8億人；全國(guó)基層工會(huì)組織總數(shù)266．5萬個(gè)，覆蓋基層單位616．7萬家，建會(huì)率達(dá)93．1％，職工入會(huì)率達(dá)87．6％。與2008年工會(huì)會(huì)員總數(shù)2．12億相比，平均每年凈增會(huì)員1700萬人。

　　即使是以前工會(huì)覆蓋的薄弱點(diǎn)：小微企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)，目前也取得積極進(jìn)展。全國(guó)已建立基層工會(huì)聯(lián)合會(huì)12．1萬個(gè)，覆蓋小微企業(yè)287．2萬個(gè)。世界500強(qiáng)在華企業(yè)建會(huì)3053家，建會(huì)率為91．9％。

　　關(guān)鍵詞二：協(xié)商

　　替職工說話，為職工維權(quán)，是各級(jí)工會(huì)最主要的職責(zé)。這五年來，各級(jí)工會(huì)一方面積極推動(dòng)各省市適時(shí)調(diào)整當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，一方面積極推動(dòng)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。

　　五年來，全國(guó)31個(gè)�。▍^(qū)、市）最低工資標(biāo)準(zhǔn)年均提高幅度達(dá)12．6％；全國(guó)城鎮(zhèn)非私營(yíng)企業(yè)在崗職工年平均工資由2008年的29229元增長(zhǎng)至2012年的46769元，年均增長(zhǎng)12．5％，私營(yíng)單位職工工資五年來也有較大幅度的提高。

　　在工會(huì)的力推下，全國(guó)越來越多的企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域開展了工資集體協(xié)商。截至2013年6月底，全國(guó)共簽訂集體合同244．6萬份，覆蓋企業(yè)584．8萬家，覆蓋職工2．76億人；簽訂工資專項(xiàng)集體合同130．2萬份，覆蓋企業(yè)324萬家，覆蓋職工1．5億人。

　　關(guān)鍵詞三：服務(wù)

　　工會(huì)被稱為“職工之家”，因此，做好服務(wù)，為職工排憂解難是重要職責(zé)之一。

　　在保障困難職工生活、幫扶困難職工家庭方面，各級(jí)工會(huì)打造了送溫暖工程、困難職工幫扶中心、金秋助學(xué)、陽光就業(yè)、家政服務(wù)工程、農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)等一系列幫扶品牌。已建立縣級(jí)以上工會(huì)幫扶中心3504個(gè)，基層工會(huì)幫扶站點(diǎn)17萬多個(gè)。

　　五年來，全國(guó)總工會(huì)共爭(zhēng)取中央財(cái)政補(bǔ)助全國(guó)困難勞模、幫扶困難職工及農(nóng)民工專項(xiàng)資金53．5億元；籌集送溫暖資金217．2億元；各級(jí)工會(huì)籌集幫扶資金137．7億元，日常幫扶困難職工和農(nóng)民工3810．3萬人次；籌集助學(xué)款46．0億元，共幫助336．6萬名困難職工和農(nóng)民工子女走進(jìn)校園。

　　工會(huì)還努力在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解方面為職工辦實(shí)事、解難事。目前，各級(jí)工會(huì)參與建立的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制2．4萬個(gè)，在企事業(yè)單位建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)85．8萬個(gè)。五年來共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件194．5萬件，調(diào)解成功勞動(dòng)爭(zhēng)議案件94．9萬件。受理集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件6．5萬件，調(diào)解成功3萬件。

　　關(guān)鍵詞四：激勵(lì)

　　面對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的要求，各級(jí)工會(huì)把造就高技能人才與普遍提高職工技能水平結(jié)合起來，廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，一大批知識(shí)型、創(chuàng)新型、專家型產(chǎn)業(yè)工人脫穎而出。

　　目前，勞動(dòng)競(jìng)賽的企事業(yè)單位覆蓋面為78．4％，職工參與率為74．2％；建立選樹“首席員工”“金牌工人”制度的企業(yè)有16．4萬家，選樹技能帶頭人35．9萬人。全國(guó)已有28個(gè)�。▍^(qū)、市）創(chuàng)建了11134個(gè)勞模（高技能人才）工作室。

　　榜樣的力量是無窮的。樹立典型也是工會(huì)教育、激勵(lì)職工的手段之一。2010年國(guó)務(wù)院表彰2985名全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。五年來，全總授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀1928個(gè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?455個(gè)、全國(guó)工人先鋒號(hào)5368個(gè)。