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建誠(chéng)信示范窗口 促和諧警民關(guān)系
//agustinmoreno.com2014-01-23來(lái)源:天津日?qǐng)?bào)
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  華明派出所現(xiàn)有民警59人,轄區(qū)面積156平方公里,是東麗區(qū)轄區(qū)面積最大的派出所。近年來(lái),華明派出所結(jié)合轄區(qū)內(nèi)特點(diǎn)及自身?xiàng)l件,以創(chuàng)建“誠(chéng)信示范窗口”為載體,努力在提高民警思想政治素質(zhì)上,在圍繞中心服務(wù)大局上、在恪盡職守執(zhí)法為民上不斷取得新突破,樹(shù)立了公安隊(duì)伍的文明形象。

  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立長(zhǎng)效機(jī)制

  華明派出所高度重視誠(chéng)信建設(shè),成立了由一把手任組長(zhǎng),教導(dǎo)員、副所長(zhǎng)任組員的執(zhí)法公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確執(zhí)法公開(kāi)工作的組織、協(xié)調(diào)、部署等工作,相關(guān)執(zhí)法公開(kāi)的信息由各治安或社區(qū)民警提供,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,由內(nèi)勤室負(fù)責(zé)發(fā)布。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立健全了執(zhí)法公開(kāi)工作機(jī)制,為執(zhí)法公開(kāi)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。為牢固樹(shù)立民警的誠(chéng)信思想,制定例會(huì)制度,每月組織全所民警、輔警召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)公安機(jī)關(guān)誠(chéng)信建設(shè)的重要性,要求全體民警、輔警認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)精神,把所學(xué)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去。結(jié)合公安機(jī)關(guān)創(chuàng)人民滿意警隊(duì)、“三訪三評(píng)”、“兩項(xiàng)教育”活動(dòng)和“忠誠(chéng)、公正、為民、廉潔”的核心價(jià)值觀主題教育實(shí)踐活動(dòng),著力加強(qiáng)警務(wù)誠(chéng)信建設(shè),不斷提高自身誠(chéng)信度和民警、輔警的信用水平,堅(jiān)持在執(zhí)法辦案中做到公平、公正,教育民警、輔警“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、事前監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題。堅(jiān)持量化考核和民意測(cè)評(píng),將警務(wù)公開(kāi)內(nèi)容列入年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),確保警務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)任務(wù)落在實(shí)處。

  強(qiáng)化窗口意識(shí),完善服務(wù)措施

  落實(shí)社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)站建設(shè),是華明派出所創(chuàng)建“誠(chéng)信示范窗口”的重要舉措。一是合理設(shè)置警務(wù)站。依托轄區(qū)各居委會(huì)由區(qū)財(cái)政出資在華明示范鎮(zhèn)內(nèi)建立了7個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)警務(wù)站,每個(gè)警務(wù)站內(nèi)分設(shè)5個(gè)工作區(qū)并分別配備了公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)電腦、電子觸摸屏、視頻監(jiān)控平臺(tái)以及相應(yīng)的辦公家具和服務(wù)用品。二是優(yōu)化勤務(wù)模式。工作勤務(wù)上,每天有1名民警在警務(wù)站坐班接待和服務(wù)群眾,1名民警帶領(lǐng)輔警在社區(qū)開(kāi)展巡邏防控,1名民警下社區(qū)入戶開(kāi)展工作,依次輪換。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。規(guī)范辦事程序,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率和質(zhì)量,建立健全高效的投訴處理機(jī)制,開(kāi)展各項(xiàng)便民利民服務(wù)。社區(qū)民警印制專屬“警民聯(lián)系卡”,公布民警姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍和聯(lián)系方式,方便群眾聯(lián)系辦事,接受上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。四是強(qiáng)化功能發(fā)揮。在防范上,警務(wù)站既是防控網(wǎng)絡(luò)的“節(jié)點(diǎn)”,又可以有效整合物業(yè)保安、治保人員、樓棟長(zhǎng)、平安志愿者、義務(wù)巡邏隊(duì)等力量和技防監(jiān)控設(shè)施開(kāi)展警民聯(lián)防,實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的目標(biāo)。

  規(guī)范執(zhí)法建設(shè),落實(shí)執(zhí)法公開(kāi)

  華明派出所按照《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公開(kāi)規(guī)定》的要求,全所干警轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,明確執(zhí)法責(zé)任,筑牢執(zhí)法基礎(chǔ),最大限度地保障人民群眾對(duì)執(zhí)法工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),增強(qiáng)了執(zhí)法透明度,提高了執(zhí)法公信力。為使執(zhí)法公開(kāi)工作能制度化、規(guī)范化和深入持久地開(kāi)展下去,派出所總結(jié)歸納制定了一系列符合華明派出所自身情況的執(zhí)法公開(kāi)制度。如《華明派出所執(zhí)法公開(kāi)監(jiān)督檢查制度》、《刑事案件報(bào)告?zhèn)洳橹贫取芳啊斗ㄖ票O(jiān)督員執(zhí)法制度》等。利用110接警日、6.26禁毒日、12.4法制日等法制宣傳日,深入社區(qū)開(kāi)展法律業(yè)務(wù)咨詢、發(fā)放法制宣傳資料,公開(kāi)公安執(zhí)法內(nèi)容、程序等;舉行“警營(yíng)開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)群眾代表和社會(huì)各界人士參加,參觀警務(wù)站、民警宿舍等情況,舉行警民座談會(huì),加強(qiáng)服務(wù)聯(lián)系警民關(guān)系。所各警務(wù)站均在社區(qū)設(shè)立警務(wù)公開(kāi)欄,公開(kāi)執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、法律救濟(jì)途徑、監(jiān)督渠道、責(zé)任追究等內(nèi)容,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。邀請(qǐng)村代表或管界內(nèi)各職能部門人員對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),接受監(jiān)督批評(píng)。定期向轄區(qū)群眾和治保會(huì)匯報(bào)工作,通報(bào)近期的社會(huì)治安狀況,傾聽(tīng)群眾呼聲。

  多年來(lái),華明派出所堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建與勤政為民、公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)群眾工作相結(jié)合。在爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信示范窗口”活動(dòng)中使所領(lǐng)導(dǎo)班子得到了加強(qiáng),公安干警隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。他們體會(huì)到:創(chuàng)建“誠(chéng)信示范窗口”必須堅(jiān)持以人為本,有效依托公安干警特色文體活動(dòng)載體,營(yíng)造出全所干警整體聯(lián)動(dòng),齊抓共管,齊創(chuàng)共享的工作格局。今后全所要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)大局,服務(wù)群眾,繼續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),為構(gòu)建和諧東麗而努力工作。(區(qū)文明辦供稿)

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