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干群關系的疏遠和隔閡,往往是引發(fā)社會矛盾的一個重要原因。而對于山東電力集團公司威海供電公司來說,干群關系這個“牛鼻子”可算牽住了。3年來,通過積極開展黨員領導干部和職工群眾同約、同訓、同考,威海供電公司推行“干群三同”群眾工作制度體系,讓他們嘗到了和諧的甜頭。
干群同約,“約”出一種好作風
劉斌是威海供電公司的副總經(jīng)理,2011年公司發(fā)生了一起一般電網(wǎng)事件,相關責任人員按規(guī)定進行了2000—6000元不等的處罰。而根據(jù)“干群同約”原則,分管此事的劉斌也自罰了2000元,并在全公司通報。
制度面前人人平等,這是公司上下的共識!耙舐毠げ蛔龅模约簣詻Q不做;要求職工做到的,干部首先要做到”。領導班子帶頭做出約定,與職工一起做到自我約束、自我管理,這就是威海電力公司所實行的“干群同約”。堅守同約,領導干部就要以身作則。企業(yè)管理制度是鐵,承諾是鋼,在“鐵”和“鋼”面前,誰也沒有“豁免權”。
立約、守約,還要不斷充實“約”的內(nèi)容,公司推出一系列切合實際又便于執(zhí)行的約定,有鼓勵職工“崗位成才、爭當先進”的“勵志約”,有要求“每季度提一條合理化建議”的“貢獻約”,有“從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起”的“自律約”,有“助人為樂、小善常為”的“公德約”,還有要求“說實話,辦實事,做誠實人”的“修身約”。
制度約定可執(zhí)行,也要確保落實到位。對此,公司強化了工作事前、事中、事后的全過程管控,實現(xiàn)了“有布置、有落實、有檢查、有總結(jié)、有匯報”的閉環(huán)管理。同時,建立督查督辦制度,確保公司黨委布置的工作件件有落實、事事有回音。
干群同訓,“訓”出一支好隊伍
2012年8月,超強臺風“布拉萬”過境山東,威海受臺風外圍影響出現(xiàn)強降雨,多條110千伏及以下線路出現(xiàn)停運,僅榮成一地就有近5.8萬戶居民用電受到影響。威海供電公司組織有力,在最短的時間內(nèi)為受影響居民恢復供電,成功通過了極端惡劣天氣的“大考”。
不僅如此,在220千伏新文登站、正棋站等電網(wǎng)建設改造,以及鐵人三項賽、世界帆船錦標賽等重大保電活動中,公司攻克一個個難題,展現(xiàn)了“零缺陷、零差錯、零失誤”的電力鐵軍形象。而這支訓練有素的好隊伍,正是得益于平日的干群同訓,即領導干部和職工在實踐中共同學習、共同提高。
對領導來說,調(diào)研是項基本功,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。公司黨委建立了定期下基層調(diào)研的工作機制,兩年內(nèi)累計深入基層車間、班組、檢修現(xiàn)場300余人次,形成各類專題調(diào)研報告14篇,為科學決策提供了第一手資料。
對職工而言,“崗位是最好的培訓,工作是最好的老師”。公司在引導職工鍛煉成才的同時,充分鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)效。2011年以來,先后有26項實用新型技術獲得國家專利授權,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益1000多萬元。在增強職工業(yè)務能力同時,公司也建立了常態(tài)培訓制度,開展各項教育活動,因材施教、因需施教,努力培育“精一門、會兩門、通三門”的復合型人才。
干群同考,“考”出一個好業(yè)績
提到考核,不外乎“上考下”、“職能考基層”的單一模式,而威海供電公司則另辟蹊徑,把領導干部與職工“拴”在一起,共同參與考核、共同被考核,這就是“干群同考”。具體到工作中,公司建立了橫向到邊、縱向到底、全員參與的“三級聯(lián)動”考核體系,確?己烁采w每一個單位、每一個部門、每一個車間(班組)、每一個崗位。
干群同考的內(nèi)涵不僅在于確保考核的公平公正,考核標準也得隨著外部形勢、內(nèi)部因素的變化而不斷修訂。2012年,公司把95598報修壓降指標設定為1.5‰,而到了今年,這一標準就被定為1‰,超過這一指標,公司領導、有關責任單位及人員都將受罰。
“全員參與、全方位對標”的獎懲機制,充分調(diào)動了職工工作積極性,也“考”出了公司的好業(yè)績。服務新模式、新方法、新舉措不斷涌現(xiàn),原先的坐等服務變上門服務,事后服務變超前服務,應對服務變預警服務,常規(guī)服務變用心服務,群眾滿意率也高了。