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工會化解糾紛和諧勞動關(guān)系的“藝術(shù)”
金備
//agustinmoreno.com2015-08-17來源: 中工網(wǎng)—《河南工人日報》
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  深圳市龍崗區(qū)布吉街道龍珠社區(qū)轄區(qū)某企業(yè),因計劃搬遷,將員工分為兩大類:一類是愿意留在原企業(yè)繼續(xù)工作的員工,給予了加薪留用;一類是企業(yè)計劃要裁掉的員工,約定6月辦離職手續(xù)并給予一筆補償金。但企業(yè)一沒有給在崗待裁的員工加薪,二沒有按承諾在6月份就辦理離職手續(xù),并對職工的催問沒有明確答復(fù)。結(jié)果讓十幾名員工感到被騙,集體停工。而企業(yè)認(rèn)為停工員工嚴(yán)重干擾公司的運營秩序,準(zhǔn)備辭退不聽警告的停工員工并不給經(jīng)濟補償。8月5日,龍珠社區(qū)工會聯(lián)合會,為員工方選出員工代表,與企業(yè)方代表進(jìn)行溝通;8月7日,員工方代表、企業(yè)方負(fù)責(zé)人,在工會聯(lián)合會工作人員的協(xié)調(diào)下,企業(yè)方確定最后答復(fù)待裁員工具體時間。一場勞資糾紛就這樣被化解了。(8月14日《南方工報》)

  勞資糾紛發(fā)生并不奇怪,當(dāng)事人雙方也許都覺得自己有理。只是勞方會感到有理而“無勢”,就群體“造勢”擴大影響。而資方會認(rèn)為自己有理且有勢,會借勢“發(fā)威”;鈩谫Y糾紛,從某種意義上講,是平衡“造勢”與“借勢”的沖動,讓糾紛雙方回歸理性和法治的軌道。

  毫無疑問,工會是化解勞資糾紛以達(dá)到勞動關(guān)系和諧的重要角色,但化解糾紛也要講“藝術(shù)”。上世紀(jì)90年代前期,企業(yè)改革猛然提速,從“砸三鐵”到“抓大放小”,再到后來的“企業(yè)改制”。但社會保障制度極不完善,工人不得不承擔(dān)改革的成本。曾有個縣級市總工會主席講,改革的“陣痛”讓工會的地位提高了。因為以前這個市的黨政領(lǐng)導(dǎo)不重視工會,可當(dāng)失去工作的工人群眾圍堵市政府機關(guān)時,這才想起讓市總工會主席來“救火”。這個市總主席也很有一套,走進(jìn)群情激憤的工人當(dāng)中,先表示要支持工人群眾的合理訴求,繼而勸工人有序地反映訴求更有利于問題的解決,能在當(dāng)時就把圍堵黨政機關(guān)的群眾勸退,讓黨政領(lǐng)導(dǎo)對工會主席刮目相看。

  如果工會出面化解勞資糾紛,不講“藝術(shù)”,未必就能成功。1997年,鄭州一家?guī)资说募w改制企業(yè),因廠長改制后宣布新的企業(yè)管理制度和停繳職工社會養(yǎng)老保險,企業(yè)除了老板及個別親信外,全體職工集體“占領(lǐng)”生產(chǎn)車間和倉庫,要另選企業(yè)負(fù)責(zé)人。當(dāng)時,政府有關(guān)部門和行業(yè)工會干部來企業(yè)和職工對話,職工對工會干部報以歡迎的掌聲。但工會干部一發(fā)言,先是說工人錯了,企業(yè)改制已成為民營企業(yè),工人無權(quán)重新選舉廠長和推翻企業(yè)改制,改革不能走回頭路,職工要從改革的大局出發(fā)。結(jié)果當(dāng)場遭到職工起哄。論說,工會干部講的沒錯,但缺少化解勞資糾紛的“藝術(shù)”,打官腔難以平息工人的怨氣,也不能讓“造勢”的工人群眾冷靜下來講道理。

  其實,工會化解勞資糾紛的“藝術(shù)”并不復(fù)雜,這個“藝術(shù)”是建立在代表職工利益的立場態(tài)度上、講理和講法的邏輯上,讓職工感到工會真是“娘家人”,愿意聽工會分析道理,繼而冷靜下來。冷靜下來的職工都是講道理和守法的,而工會的介入和職工合理合法地與資方協(xié)商談判,也會讓資方冷靜考慮“借勢”欺人的后果。冷靜的勞資糾紛雙方,才更有利于糾紛的化解。

 

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