當(dāng)前，一些地方的干部在與群眾談心時(shí)，變“干部受教育”為“群眾受教育”，擺官譜、打官腔，不是把談心當(dāng)交心，而是把談心當(dāng)授課，喜歡用一種上級(jí)對(duì)下級(jí)教育式的口氣，總認(rèn)為群眾覺悟低，與群眾談心是為了提高群眾的思想覺悟。這樣的談心，群眾十分反感，把干部的話當(dāng)成耳邊風(fēng)。

　　與群眾談心，既要讓群眾愿意聽，也要讓群眾愿意說。讓群眾愿意聽，干部說話的態(tài)度和口氣十分重要。與群眾談心時(shí)，干部要能夠和群眾坐到一條板凳上，盡量以拉家常的方式進(jìn)行，要多說百姓語言，不打官腔；多談群眾關(guān)心的事，少說空洞理論。讓群眾愿意說，干部首先要做個(gè)好聽眾。在與群眾談心、征求群眾意見時(shí)，不要總想聽到自己想聽的，更重要的是要聽到群眾想說的；要鼓勵(lì)群眾說出自己的意見，無論群眾怎么說，干部都應(yīng)保持不驕不躁的態(tài)度，千萬不能一說就急、一批評(píng)就跳，否則造成的后果可能就是鴉雀無聲。聽取群眾意見后，干部更應(yīng)立行立改，讓群眾說的管用，覺得說了不白說。

　　——徐新林(江西豐城）