觀點提示 和諧社會從心開始，心平才能氣和，氣和才能人順，人順才能做事。心理和諧的員工越多，企業(yè)的和諧程度就越高。作為黨的一項最基本的工作方法，思想政治工作必須服務、服從于企業(yè)和諧發(fā)展，尤其要注重對職工的心理疏導。

　　科學認識思想政治工作中的心理疏導

　　思想政治工作中心理疏導的內涵。心理疏導是遵循人的心理活動規(guī)律，通過運用語言和非語言的交流，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進一步實施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理條件，或者在進行心理調適的過程中解決思想問題，進而為其充分發(fā)揮個人潛能，邁向自我現實的過程。“疏導”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實際需求。它體現的是科學發(fā)展和以人為本的精神理念，引導人們用陽光的心態(tài)面對社會。

　　思想政治工作中心理疏導的作用。思想政治工作以提高人的思想政治覺悟為宗旨，以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。在思想政治工作中既需要從認知角度對人們思想政治觀念進行提升，也需要從情感、意志、行為等多個層面進行培養(yǎng)、升華、塑造。心理疏導正是從關心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內在需求，努力實現人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能。只有以心理疏導和心理問題處理方法為切入點，不斷提升處理個體思想問題的層面，才能更好地處理思想政治方面的問題。一方面，注重心理疏導體現了思想政治工作以人為本的價值取向。心理疏導，著眼于促進人的全面發(fā)展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。另一方面，注重心理疏有利于建立思想政治工作思維模式。只有注重心理疏導才能有利于分清問題的性質，找準切入點，理清工作思路，提高實效性。

　　思想政治工作中實施心理疏導的途徑

　　增加心理關注，積極開展心理健康教育。積極調適企業(yè)員工和企業(yè)心理，是維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的需要，也是調動員工積極性的需要，更是能否積極構建和諧企業(yè)并不斷開拓進取的需要。因此，把員工心理健康教育工作納入黨群工作，在把握思想脈搏的基礎上，有的放矢、對癥下藥，積極開展心理健康教育和引導勢在必行。我們在講政治、講經濟、講效率的同時，必須注重心理疏導，對員工的心理做一些必要的定性和定量的分析，努力做到未雨綢繆。心理健康教育的工作人員可以在現有的優(yōu)秀黨群工作者中加以選拔、培養(yǎng)，也可以招聘具有豐富心理專業(yè)知識的畢業(yè)生加入員工隊伍，根據企業(yè)的工作需要培養(yǎng)成滿足企業(yè)要求的專門人才。心理健康教育的形式和做法可以靈活多樣，要把形勢任務、政策措施進行通俗易懂的宣傳講解，說清楚、說明白、說仔細，理順情緒、化解矛盾。任何事情力爭做到讓員工“想得通”，把工作融入平時，維護員工的心理平衡。把員工心理健康教育工作日常化。

　　將心理疏導融入和諧企業(yè)文化建設中。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，具有調節(jié)人的心理，疏導心理問題的重要載體作用。健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助員工舒緩心情、調整心態(tài)的作用，因此行之有效的思想政治工作，不僅依靠生動有力的說服教育，更重要的是依靠開展豐富多彩的寓教于樂的教育活動，引導員工價值觀趨同發(fā)展和心智成熟，培育和諧向上的企業(yè)文化，促進企業(yè)健康發(fā)展。面對員工多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，應積極拓展思想政治工作的活動載體，通過開展多種內容、多種形式員工喜聞樂見的文藝活動、開展健康向上豐富多彩員工廣泛參與的體育活動，給員工提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機會和空間，以健康、文明的娛樂活動煥發(fā)員工的精神，使他們在各種活動中發(fā)揮才能、陶冶情操，培養(yǎng)和引導員工的價值取向，使員工形成一種積極向上、奮發(fā)進取的心態(tài)。引導員工立足本職，勤奮工作，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)和建功立業(yè)的熱情，激勵員工團結上進。

　　把解決心理問題同解決實際問題結合起來。思想政治工作是一門科學，把解決心理問題同解決實際問題結合起來，既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，又是思想政治工作的一個重要特點，一條基本規(guī)律。我們在進行思想政治工作時，要把心理疏導和解決實際問題緊緊地結合起來，既講道理，又辦實事，傾聽員工呼聲，了解員工情緒，關心員工疾苦，這樣的工作才會有實效。把解決心理問題同解決實際問題結合起來，體現了思想政治工作的根本宗旨。一方面要著眼于提高員工的思想認識，使員工具有高尚的精神和情操，另一方面又必須解決員工確實存在的實際問題。倘若我們不解決員工的實際問題，心理疏導就成了單純的說教，不僅不能教育員工，不僅不能凝聚人心，而且會渙散人心。把解決心理問題同解決實際問題結合起來，是新時期思想政治工作復雜性的要求。現實中相當多的心理問題是由實際問題引發(fā)出來的。目前，企業(yè)發(fā)展速度越快，觸及到員工切身利益的情況就越多，越需要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，越需要思想政治工作者善于把解決心理問題同解決實際問題結合起來。

　　心理疏導工作要注意的幾個問題

　　保證心理疏導工作的正確方向。推進社會主義核心價值體系建設，是思想政治工作的根本任務。心理疏導任何時候任何情況下都要堅持社會主義核心價值觀，要發(fā)揮正確的價值導向作用，積極培育社會主義文明風尚。

　　保證心理疏導與群眾工作協調一致。加強心理疏導是黨的群眾路線在思想政治工作中的具體體現，思想政治工作要通過正確實施心理疏導，服務好群眾，增進群眾感情，不斷滿足人民群眾日益增長的物質精神文化要求。

　　不斷實踐總結提升心理疏導水平。企業(yè)在不同發(fā)展時期，員工心理訴求有所不同，心理疏導要充分發(fā)揮作用就要與時俱進地從理論和實踐的結合上，不斷總結規(guī)律，汲取經驗，要加強對方式方法的優(yōu)化，推動心理疏導水平在實踐中不斷提升。