觀點(diǎn)提示 和諧社會從心開始，心平才能氣和，氣和才能人順，人順才能做事。心理和諧的員工越多，企業(yè)的和諧程度就越高。作為黨的一項最基本的工作方法，思想政治工作必須服務(wù)、服從于企業(yè)和諧發(fā)展，尤其要注重對職工的心理疏導(dǎo)。

　　科學(xué)認(rèn)識思想政治工作中的心理疏導(dǎo)

　　思想政治工作中心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵。心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動規(guī)律，通過運(yùn)用語言和非語言的交流，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進(jìn)一步實施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理條件，或者在進(jìn)行心理調(diào)適的過程中解決思想問題，進(jìn)而為其充分發(fā)揮個人潛能，邁向自我現(xiàn)實的過程�！笆鑼�(dǎo)”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實際需求。它體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念，引導(dǎo)人們用陽光的心態(tài)面對社會。

　　思想政治工作中心理疏導(dǎo)的作用。思想政治工作以提高人的思想政治覺悟為宗旨，以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。在思想政治工作中既需要從認(rèn)知角度對人們思想政治觀念進(jìn)行提升，也需要從情感、意志、行為等多個層面進(jìn)行培養(yǎng)、升華、塑造。心理疏導(dǎo)正是從關(guān)心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內(nèi)在需求，努力實現(xiàn)人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能。只有以心理疏導(dǎo)和心理問題處理方法為切入點(diǎn)，不斷提升處理個體思想問題的層面，才能更好地處理思想政治方面的問題。一方面，注重心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價值取向。心理疏導(dǎo)，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。另一方面，注重心理疏有利于建立思想政治工作思維模式。只有注重心理疏導(dǎo)才能有利于分清問題的性質(zhì)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，理清工作思路，提高實效性。

　　思想政治工作中實施心理疏導(dǎo)的途徑

　　增加心理關(guān)注，積極開展心理健康教育。積極調(diào)適企業(yè)員工和企業(yè)心理，是維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的需要，也是調(diào)動員工積極性的需要，更是能否積極構(gòu)建和諧企業(yè)并不斷開拓進(jìn)取的需要。因此，把員工心理健康教育工作納入黨群工作，在把握思想脈搏的基礎(chǔ)上，有的放矢、對癥下藥，積極開展心理健康教育和引導(dǎo)勢在必行。我們在講政治、講經(jīng)濟(jì)、講效率的同時，必須注重心理疏導(dǎo)，對員工的心理做一些必要的定性和定量的分析，努力做到未雨綢繆。心理健康教育的工作人員可以在現(xiàn)有的優(yōu)秀黨群工作者中加以選拔、培養(yǎng)，也可以招聘具有豐富心理專業(yè)知識的畢業(yè)生加入員工隊伍，根據(jù)企業(yè)的工作需要培養(yǎng)成滿足企業(yè)要求的專門人才。心理健康教育的形式和做法可以靈活多樣，要把形勢任務(wù)、政策措施進(jìn)行通俗易懂的宣傳講解，說清楚、說明白、說仔細(xì)，理順情緒、化解矛盾。任何事情力爭做到讓員工“想得通”，把工作融入平時，維護(hù)員工的心理平衡。把員工心理健康教育工作日常化。

　　將心理疏導(dǎo)融入和諧企業(yè)文化建設(shè)中。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，具有調(diào)節(jié)人的心理，疏導(dǎo)心理問題的重要載體作用。健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助員工舒緩心情、調(diào)整心態(tài)的作用，因此行之有效的思想政治工作，不僅依靠生動有力的說服教育，更重要的是依靠開展豐富多彩的寓教于樂的教育活動，引導(dǎo)員工價值觀趨同發(fā)展和心智成熟，培育和諧向上的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。面對員工多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，應(yīng)積極拓展思想政治工作的活動載體，通過開展多種內(nèi)容、多種形式員工喜聞樂見的文藝活動、開展健康向上豐富多彩員工廣泛參與的體育活動，給員工提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機(jī)會和空間，以健康、文明的娛樂活動煥發(fā)員工的精神，使他們在各種活動中發(fā)揮才能、陶冶情操，培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價值取向，使員工形成一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的心態(tài)。引導(dǎo)員工立足本職，勤奮工作，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)和建功立業(yè)的熱情，激勵員工團(tuán)結(jié)上進(jìn)。

　　把解決心理問題同解決實際問題結(jié)合起來。思想政治工作是一門科學(xué)，把解決心理問題同解決實際問題結(jié)合起來，既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，又是思想政治工作的一個重要特點(diǎn)，一條基本規(guī)律。我們在進(jìn)行思想政治工作時，要把心理疏導(dǎo)和解決實際問題緊緊地結(jié)合起來，既講道理，又辦實事，傾聽員工呼聲，了解員工情緒，關(guān)心員工疾苦，這樣的工作才會有實效。把解決心理問題同解決實際問題結(jié)合起來，體現(xiàn)了思想政治工作的根本宗旨。一方面要著眼于提高員工的思想認(rèn)識，使員工具有高尚的精神和情操，另一方面又必須解決員工確實存在的實際問題。倘若我們不解決員工的實際問題，心理疏導(dǎo)就成了單純的說教，不僅不能教育員工，不僅不能凝聚人心，而且會渙散人心。把解決心理問題同解決實際問題結(jié)合起來，是新時期思想政治工作復(fù)雜性的要求。現(xiàn)實中相當(dāng)多的心理問題是由實際問題引發(fā)出來的。目前，企業(yè)發(fā)展速度越快，觸及到員工切身利益的情況就越多，越需要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，越需要思想政治工作者善于把解決心理問題同解決實際問題結(jié)合起來。

　　心理疏導(dǎo)工作要注意的幾個問題

　　保證心理疏導(dǎo)工作的正確方向。推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，是思想政治工作的根本任務(wù)。心理疏導(dǎo)任何時候任何情況下都要堅持社會主義核心價值觀，要發(fā)揮正確的價值導(dǎo)向作用，積極培育社會主義文明風(fēng)尚。

　　保證心理疏導(dǎo)與群眾工作協(xié)調(diào)一致。加強(qiáng)心理疏導(dǎo)是黨的群眾路線在思想政治工作中的具體體現(xiàn)，思想政治工作要通過正確實施心理疏導(dǎo)，服務(wù)好群眾，增進(jìn)群眾感情，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)精神文化要求。

　　不斷實踐總結(jié)提升心理疏導(dǎo)水平。企業(yè)在不同發(fā)展時期，員工心理訴求有所不同，心理疏導(dǎo)要充分發(fā)揮作用就要與時俱進(jìn)地從理論和實踐的結(jié)合上，不斷總結(jié)規(guī)律，汲取經(jīng)驗，要加強(qiáng)對方式方法的優(yōu)化，推動心理疏導(dǎo)水平在實踐中不斷提升。