群眾路線是黨的根本路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是群眾路線的基本內(nèi)容，體現(xiàn)了馬克思主義的世界觀和方法論。

　　群眾路線的基本內(nèi)容在地稅系統(tǒng)的體現(xiàn)是：一切為了群眾，即對(duì)“內(nèi)”夯實(shí)基礎(chǔ)，改革創(chuàng)新，服務(wù)基層，對(duì)“外”以納稅人需求為導(dǎo)向，服務(wù)納稅人；一切依靠群眾，即對(duì)“內(nèi)”依靠群眾，和諧干群關(guān)系，對(duì)“外”依靠納稅人的理解和支持，共同促進(jìn)稅收工作的健康發(fā)展；從群眾中來、到群眾中去，即了解、傾聽群眾的心聲，將從群眾中搜集到的問題、意見、建議落實(shí)到實(shí)際工作中，及時(shí)解決問題、改進(jìn)工作，體現(xiàn)為群眾服務(wù)的根本宗旨。

　　“內(nèi)”塑心 筑為民之本

　　群眾是我們黨的力量源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們黨的傳家寶。在新形勢(shì)下，稅務(wù)系統(tǒng)要通過加強(qiáng)思想文化建設(shè)工作，讓廣大黨員干部切實(shí)解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)，牢固樹立群眾觀念，把人民群眾放在心中最高位置，把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求內(nèi)化于心、外化于行，把改造主觀世界和改造客觀世界有機(jī)結(jié)合起來，始終堅(jiān)持用黨的群眾路線和群眾觀點(diǎn)武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)，更好推動(dòng)稅務(wù)系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，構(gòu)筑和諧干群關(guān)系、征納關(guān)系。

　　對(duì)于稅務(wù)部門而言，為基層服務(wù)，為納稅人服務(wù)，僅有服務(wù)的理念是不夠的，還需要有扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)手段和技能。一是完善稅收征管改革。二是助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。著眼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，用足用好各項(xiàng)稅收政策，涵養(yǎng)稅源，助推發(fā)展，惠及民生。三是抓好安全履職。從完善制度機(jī)制入手，進(jìn)一步規(guī)范履職行為，將依法行政作為靈魂和主線貫穿于稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)稅務(wù)干部公正執(zhí)法、忠實(shí)履職、廉潔從稅。四是提升實(shí)干技能。要求稅務(wù)工作者在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，切實(shí)掌握為納稅人服務(wù)的各項(xiàng)實(shí)干技能，積極探索有利于解決工作難題的新思路、新辦法、新途徑。

　　“外”思民 心系納稅人

　　對(duì)于稅務(wù)部門而言，堅(jiān)持群眾路線的一個(gè)重要方面就是要服務(wù)好納稅人。在苦練內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，要關(guān)注納稅人的需求，以“納稅人需求”為導(dǎo)向，做好稅收宣傳和納稅服務(wù)工作。

　　納稅人的需求，是我們稅收宣傳和納稅服務(wù)工作的方向。一切為了群眾的根本是利益由群眾共享，體現(xiàn)在稅務(wù)工作中，是服務(wù)好納稅人，共同促進(jìn)國(guó)家稅收工作，使國(guó)家進(jìn)步、社會(huì)繁榮，最終實(shí)現(xiàn)“取之于民、用之于民”。因此，踐行群眾路線，必須樹立“納稅人需求導(dǎo)向”的宣傳理念。通過各種渠道，沉下身子接地氣，在切實(shí)了解納稅人需求的基礎(chǔ)上開展稅收宣傳，使稅收宣傳更具針對(duì)性，更有實(shí)效性。同時(shí)，通過各種積極有效的措施，做好新形勢(shì)下的納稅服務(wù)工作， 滿足納稅人的合理需求。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，信息傳播途徑和方式的變化，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活的多樣化，群眾對(duì)稅收宣傳形式的需求也發(fā)生了變化。踐行群眾路線，要求對(duì)稅收宣傳工作主動(dòng)改革、積極創(chuàng)新，跟上發(fā)展的步伐，準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏和群眾的需求。要用納稅人容易接受、較常使用的宣傳載體進(jìn)行稅收宣傳，如12366納稅服務(wù)熱線，各種新媒體等。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等現(xiàn)代傳播手段，積極借助微博、微信等新技術(shù)應(yīng)用，豐富宣傳載體，創(chuàng)新宣傳方式，努力拓展稅收宣傳的新空間。

　　社會(huì)主義稅收取之于民、用之于民，稅收與人民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，依法誠(chéng)信納稅直接關(guān)系著和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，通過稅收宣傳，讓納稅人了解并理解稅收工作，從而支持稅收工作；另一方面，通過不斷打造公平、公正的稅收環(huán)境，以及有針對(duì)性的稅法宣傳，促進(jìn)稅收遵從。此外，加強(qiáng)納稅信用管理，通過信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄納稅人的行為，實(shí)現(xiàn)納稅信用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成、動(dòng)態(tài)管理；同時(shí)，通過積極組織“納稅人之家”等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大納稅人對(duì)涉稅事宜的參與度，保障納稅人的知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，真正做到傾聽群眾心聲，解決群眾問題。

　　綜上所述，若要進(jìn)一步贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，贏得納稅人的理解和支持，必須時(shí)刻心系群眾，堅(jiān)持以納稅人的需求為導(dǎo)向，創(chuàng)建公平、公正的納稅環(huán)境，促進(jìn)稅收遵從，營(yíng)造全社會(huì)依法誠(chéng)信納稅的和諧氛圍。只有把基層和納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題解決好，只有讓基層和納稅人切身享受到成果，各項(xiàng)稅務(wù)工作才會(huì)得到更廣泛的信任和支持，才能推動(dòng)地稅事業(yè)健康發(fā)展。

　�。ㄗ髡邽榻�蘇省地方稅務(wù)局局長(zhǎng)）