■互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人對(duì)社會(huì)的改變剛剛開(kāi)始，包括商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、業(yè)務(wù)流程向互聯(lián)網(wǎng)的徹底遷移和改造，才邁出第一步

　　今年是中國(guó)全面接入互聯(lián)網(wǎng)20周年。1994年4月20日，中國(guó)正式成為全球互聯(lián)網(wǎng)家族的一員。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個(gè)龐然大物，一個(gè)巨大的空間，也是一個(gè)融入普通人生活如同柴米油鹽一樣不可或缺的事物。

　　應(yīng)該說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的最初出現(xiàn)是純技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，從技術(shù)變革的角度看，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也經(jīng)歷了大致三個(gè)階段：技術(shù)革命階段，技術(shù)改變商業(yè)的階段，商業(yè)改變社會(huì)的階段。

　　我的時(shí)間軸觀念大致是這樣的：在中國(guó)，1999年之前，是技術(shù)革命階段，最早是科研部門開(kāi)始接入使用互聯(lián)網(wǎng)；1998年—2008年，技術(shù)潮流發(fā)展到一定程度開(kāi)始改變商業(yè)的存在方式，促進(jìn)了很多商業(yè)應(yīng)用，產(chǎn)生了各種商業(yè)模式，當(dāng)然也催生了一批全新的商業(yè)公司，比如騰訊、百度、新浪、阿里巴巴都是由于新技術(shù)產(chǎn)生的；2008年之后是互聯(lián)網(wǎng)改變社會(huì)的階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)潮流進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售超過(guò)1000億元、網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)1億……這一階段普通人開(kāi)始密切接觸互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是教育、文化、日常出行，還是人們的社交生活，都發(fā)生了改變。

　　在技術(shù)改變商業(yè)或者說(shuō)社會(huì)服務(wù)的階段，頭幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展其實(shí)并不順利，尤其是2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，發(fā)展陷入低潮，那個(gè)時(shí)期，很多人都脫離了這個(gè)行業(yè)。不過(guò)，許多人一開(kāi)始堅(jiān)持從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，可能是出于一種信仰，堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)前景無(wú)限。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種信仰變成了一種讓人實(shí)實(shí)在在能夠看到的力量。比如在江浙的村鎮(zhèn)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，農(nóng)民的生活完全不一樣了，甚至成了最成功的網(wǎng)商。婦女們常常一邊抱著孩子一邊坐在電腦前，動(dòng)動(dòng)手指就能做生意。以前出去打工的青年很多回來(lái)了，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利信息和平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。這些電子商務(wù)能起到的效用，大大超出了最初的想象。

　　技術(shù)創(chuàng)新基石上的互聯(lián)網(wǎng)，20年來(lái)在公眾面前的角色也不斷轉(zhuǎn)換，最早可能是媒體，人們開(kāi)始從互聯(lián)網(wǎng)上看新聞，互聯(lián)網(wǎng)成為人們交往和娛樂(lè)的平臺(tái)，而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)社交到達(dá)一定深度、廣度，互聯(lián)網(wǎng)成為和衣食住行一樣重要的生活內(nèi)容。作為信息技術(shù)發(fā)展改變?nèi)祟惏l(fā)展的最杰出代表，普通人的生活已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)席卷，它對(duì)個(gè)人生活方式的改變已經(jīng)到了事無(wú)巨細(xì)的程度。現(xiàn)在的人想要獲取信息，首先想到的不是圖書(shū)館，而是上網(wǎng)搜索。工作、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交……越來(lái)越多的事情都在網(wǎng)上完成。

　　盡管歷經(jīng)了20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人對(duì)社會(huì)的改變才剛剛開(kāi)始，包括商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、業(yè)務(wù)流程向互聯(lián)網(wǎng)的徹底遷移和改造，才剛剛邁出了第一步。目前遷移最充分的商業(yè)應(yīng)用是廣告，2013年互聯(lián)網(wǎng)廣告首次超過(guò)電視廣告的收入。之后，網(wǎng)絡(luò)零售、批發(fā)、物流、金融都在慢慢向網(wǎng)上遷移，但都還在起步階段，還未充分成熟。隨著寬帶、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟的信息社會(huì)新大陸，我們還只走在邊緣。

　　就像10年前你根本想不到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)今天的改變會(huì)有如此之大，現(xiàn)在對(duì)于未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也只能猜想。近看，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)有三大因素的能量還未釋放：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。未來(lái)趨勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已初露端倪，以前電腦一關(guān)就切斷了自身與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系，而現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)、各種穿戴式智能設(shè)備，我們能隨時(shí)隨地保持與互聯(lián)網(wǎng)不間斷聯(lián)系。又比如大數(shù)據(jù)的發(fā)展，如果未來(lái)90%的行為可以被預(yù)測(cè)，那又會(huì)產(chǎn)生何種商業(yè)模式和新的機(jī)遇？

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)仍然是開(kāi)放和創(chuàng)新，這也是互聯(lián)網(wǎng)的最大特征。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年的蓬勃發(fā)展，通過(guò)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，不斷填平著信息鴻溝，不管是在大城市還是大山深處，人們都能買到一樣的東西，都能聆聽(tīng)到同樣的音樂(lè)。下一個(gè)20年，相信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓人們的生活更美好。