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　　近日，圓通速遞近百萬條快遞單個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)上被公開出售的新聞，格外扎人眼球。人們還未走出“2000萬條客戶開房信息遭泄露”事件的陰影，這條新聞的出現(xiàn)，又一次把人們拉進(jìn)對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂之中。

　　信息泄露“無孔不入”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅在淘寶，網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了專門交易快遞單號(hào)的網(wǎng)站，如“淘單114”“淘鋪發(fā)”“淘單網(wǎng)”“單號(hào)吧”等。在這些網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)，每個(gè)單號(hào)都被明碼標(biāo)價(jià)，“批發(fā)價(jià)”最低四角，儼然已成為一種“產(chǎn)業(yè)”。一位從事快遞員工作的內(nèi)部人士告訴記者，“一個(gè)月提供五萬份快遞單，毫無問題�！�

　　其實(shí)，快遞單個(gè)人信息販賣，并不是“獨(dú)家新聞”。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，超八成網(wǎng)友遭受過信息泄露，而個(gè)人信息泄露主要途徑包括酒店住宿記錄、航班搭乘記錄、信用卡辦理記錄、移動(dòng)電話號(hào)碼辦理記錄、房屋中介記錄，以及商場(chǎng)活動(dòng)填寫的問卷調(diào)查等，信息泄露可謂“無孔不入”。比如，在一個(gè)名為“查開房”的站點(diǎn)，可通過客戶姓名查到其身份證號(hào)和登記日期等信息，還有網(wǎng)友爆料，通過淘寶也可買到開房記錄。

　　南京最近破獲的一起案件中，犯罪嫌疑人通過網(wǎng)上販賣的受害人的姓名、電話和地址詳細(xì)信息，去郵局冒領(lǐng)了銀行卡，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買銀行征信記錄，激活信用卡后惡意巨額透支。因此，要謹(jǐn)防繼手機(jī)、車輛、商品房買賣領(lǐng)域之后，快遞行業(yè)成為新的公民信息泄露“重災(zāi)區(qū)”。就此，法律專家表示，越來越多的個(gè)人信息泄露引發(fā)的案件提醒有關(guān)部門，必須加強(qiáng)預(yù)防和打擊力度。

　　買賣呈現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化”

　　“日常生活中個(gè)人信息泄露的現(xiàn)象屢見不鮮，甚至已呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)，2000萬條被泄露的開房記錄只是‘毛毛雨’�！苯鹕杰浖紫踩珜＜依铊F軍認(rèn)為，目前買賣個(gè)人信息已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并且頗具規(guī)模。

　　據(jù)360公司發(fā)布的《2013年第三季度手機(jī)安全報(bào)告》測(cè)算，國(guó)內(nèi)垃圾短信、騷擾電話灰色產(chǎn)業(yè)已形成龐大規(guī)模，每年僅此類短信和電話所產(chǎn)生的話費(fèi)可能已超過百億元。報(bào)告還顯示，根據(jù)用戶標(biāo)記舉報(bào)的騷擾電話數(shù)量，國(guó)內(nèi)平均每天活躍的騷擾電話號(hào)碼達(dá)到150萬個(gè)，以每個(gè)號(hào)碼每天消費(fèi)10元話費(fèi)估算，騷擾電話每年通信費(fèi)高達(dá)54.8億元；垃圾短信也是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)，360手機(jī)衛(wèi)士在2012年日均攔截垃圾短信約1.95億條，按每條短信0.05元計(jì)算，垃圾短信自身“價(jià)值”一年可達(dá)35.6億元。

　　在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所研究員周漢華看來，低成本、高收益是信息泄露事件頻發(fā)的根源�！罢谴嬖趷阂饫脗�(gè)人信息的不正當(dāng)行為，才導(dǎo)致該產(chǎn)業(yè)存在一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的利益鏈條，而其中的暴利誘使一些人鋌而走險(xiǎn)，從組織內(nèi)部非法獲取信息。而從我國(guó)各種渠道反映的情況來看，某些公共企事業(yè)單位，比如銀行、醫(yī)院、通訊公司、保險(xiǎn)公司等，也已成為個(gè)人信息泄露的主渠道。”

　　立法立規(guī)“要趁早”

　　上海社科院組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過八成的受訪者在遭遇個(gè)人信息安全侵害后選擇“不予理睬”和“自行解決”，有五成比例的受訪者不了解我國(guó)個(gè)人信息安全保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)。

　　而在工信部科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所的一項(xiàng)最近調(diào)查中，在個(gè)人信息遭泄后，只有一成受訪者會(huì)以“要求相關(guān)網(wǎng)站刪除自己的信息、查詢誰是泄露者或者舉報(bào)”等方式作“綿薄”的抵抗，而大多數(shù)人選擇“沉默”的首要原因是“調(diào)查取證困難”。

　　據(jù)悉，當(dāng)前涉及個(gè)人信息保護(hù)的法規(guī)中，金融、電信等領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定較為具體，而對(duì)職業(yè)中介等一些機(jī)構(gòu)的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定則比較缺失。周漢華舉例說，比如就保護(hù)網(wǎng)站用戶個(gè)人信息安全而言，刑法修正案(七)、侵權(quán)責(zé)任法乃至居民身份證法等相關(guān)內(nèi)容均有涉及，但相關(guān)規(guī)定條款過于分散，可操作性差。對(duì)于如“個(gè)人信息”“違反規(guī)定”等關(guān)鍵概念界定不清，在執(zhí)法過程中，“財(cái)大氣粗”的運(yùn)營(yíng)商往往有較強(qiáng)的影響力，易形成現(xiàn)實(shí)的執(zhí)法困境。“因此，要發(fā)揮法律的約束力、震懾力，就必須盡快完善相關(guān)的保護(hù)個(gè)人信息的法律法規(guī)”。

　　李鐵軍表示，現(xiàn)在大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有收集、存儲(chǔ)用戶資料的功能，有些企業(yè)對(duì)信息的存儲(chǔ)和管理重視程度不夠，才易導(dǎo)致各種各樣的隱私泄露事件�！白鳛槠髽I(yè)，更應(yīng)擔(dān)負(fù)起保護(hù)用戶個(gè)人信息的責(zé)任�！保ū緢�(bào)記者 楊 亮）

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　　郵政部門：徹查安全漏洞關(guān)停倒賣網(wǎng)站

　　本報(bào)訊（記者楊亮）記者日前從國(guó)家郵政局獲悉，媒體近日?qǐng)?bào)道了不法分子倒賣圓通速遞快件單號(hào)事件后，郵政管理部門高度重視，要求全網(wǎng)、全員徹查安全隱患和泄漏源頭，完善快件信息流轉(zhuǎn)流程。目前，非法倒賣圓通快件單號(hào)的現(xiàn)象已得到有效遏制，事件查處也取得進(jìn)一步進(jìn)展。

　　根據(jù)郵政管理部門的要求，圓通速遞公司在第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部全面排查，向社會(huì)公布舉報(bào)熱線：021-69777936，供用戶舉報(bào)倒賣快遞單號(hào)的非法行為。截至10月27日，公司內(nèi)部存在的信息安全漏洞已經(jīng)基本堵住，對(duì)涉事網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了停業(yè)整頓和懲處，取消了涉事網(wǎng)點(diǎn)的加盟資格，倒賣圓通速遞快件單號(hào)的不法網(wǎng)站已關(guān)停，圓通已組織專門人員全天候開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工作，防止倒賣現(xiàn)象“死灰復(fù)燃”。