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辦卡容易退卡難
//agustinmoreno.com2016-11-24來(lái)源： 法制日?qǐng)?bào)
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漫畫(huà)/朱慧卿
| 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)11月23日在北京召開(kāi)情況通報(bào)會(huì),通報(bào)了36個(gè)城市公交卡辦卡退卡服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示:公交卡辦卡容易退卡難問(wèn)題在各城市普遍存在,充值渠道單一、退換卡網(wǎng)點(diǎn)少、退卡限制條件多、退款到賬期長(zhǎng)等問(wèn)題仍困擾著消費(fèi)者。中消協(xié)希望公交服務(wù)企業(yè)積極推進(jìn)公交服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
點(diǎn)評(píng):公交卡的本質(zhì)是便民卡,公交服務(wù)企業(yè)必須把便民放在首要位置,讓其真正便民。
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編輯：張葦檸
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