有網(wǎng)友近日反映自己被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷：他在經(jīng)常使用的某旅行服務(wù)網(wǎng)站預(yù)訂酒店，用自己賬號(hào)登錄，房間價(jià)格顯示380元，而用朋友的賬號(hào)查詢卻是300元。

　　“比你自己都了解自己”的某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，自身掌握的技術(shù)和資源，原本應(yīng)用來更好服務(wù)用戶，結(jié)果卻將用戶玩弄于股掌間，這無疑是對(duì)商業(yè)誠(chéng)信和技術(shù)倫理的挑戰(zhàn)。被這位網(wǎng)友控訴的企業(yè)，除了旅行服務(wù)網(wǎng)站，還有網(wǎng)約車平臺(tái)。同一個(gè)人遭到不同平臺(tái)的“殺熟”，有理由推測(cè)這種現(xiàn)象具有一定普遍性。更需警惕的是，若非這位網(wǎng)友的偶然之舉，這種“殺熟”惡行或許至今仍未被察覺。

　　消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、選擇偏好經(jīng)過日復(fù)一日的保存和積累，在技術(shù)的深度挖掘下被整合成極具價(jià)值的“大數(shù)據(jù)”。在強(qiáng)大的技術(shù)支持下，面對(duì)巨大利益誘惑，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可對(duì)消費(fèi)者一對(duì)一服務(wù)，也可一對(duì)一定價(jià)。由于行業(yè)門檻和信息不對(duì)稱，消費(fèi)者大多數(shù)時(shí)候只能是被告知、被接受的一方，甚至變成毫無秘密可言的“透明人”。

　　某些領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)寡頭一家獨(dú)大缺乏競(jìng)爭(zhēng)，立法滯后、監(jiān)管缺位不容忽視�？萍歼M(jìn)步并不必然帶來商業(yè)倫理的進(jìn)步。技術(shù)漏洞可以靠技術(shù)解決，但技術(shù)誘發(fā)或助推的道德缺陷，還是要依賴法律和制度發(fā)揮規(guī)范、監(jiān)管和糾偏作用。